مسقط ـ «الوطن»:
تبدأ هيئة حماية المستهلك اليوم (الاثنين) تقييم المؤسسات المشاركة في مبادرة المؤسسات الصديقة للمستهلك التي ترغب في تقديم خدمات ممتازة للمستهلك العماني والمقيم في سلطنة عمان حسب معايير مرتكزة على ثلاثة محاور أساسية وهي: التركيز على العملاء، وآليات إرضاء العملاء، وتلبية احتياجاتهم، والتطوير والابتكار في الخدمات.

يتضمن التقييم 3 مؤسسات من فئة هايبر ماركت قطاع (البيع بالتجزئة ) من خلال تقييم أداء هذه المؤسسات وفق عدد من المعايير منها خطط المؤسسات الاستراتيجية التي تركز على إرضاء وجودة الخدمات المقدمة للمستهلك وفعاليتها للتعاون مع شكاوى وملاحظات المستهلكين وتطوير الخدمات بما يلبي احتياجات وتوقعات المستهلك، وسيتم التقييم من قبل استشاريين ومحكمين من داخل سلطنة عمان ومن خلال فريق التقييم المختص بالزيارات الميدانية والذي يشتمل على عناصر وخبرات متخصصة من الهيئة، كما ستحصل المؤسسات التي اجتازت نسبة 80% من التقييم على عدد من الامتيازات منها تقرير شامل يشمل نتائج التقييم ونقاط الضعف التي تحتاج الى تطوير وملصق خاص للمؤسسة لتميز ها كمؤسسة صديقة للمستهلك، وبطاقة صديقة للمستهلك تشمل تسهيلات معينة كما يمكن للمؤسسات اعلان نتيجة التصنيف في الصحف واستخدامه في التسويق والترويج باعتبارها مؤسسة صديقة المستهلك. الجدير بالذكر أن مبادرة المؤسسات الصديقة هي واحدة من مبادرات الخطة الاستراتيجية العاشرة للهيئة والمنبثقة من رؤية عمان 2040م من خلال تحقيق عدد من المحاور منها رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستهلكين في قطاعات التجزئة والخدمات التجارية والصناعية والاقتصادية، والعمل وفق معايير معينة تتناسب مع التشريعات والقوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عمان علاوة على الكشف عن الجوانب الإيجابية والسلبية في المبادرة في سبيل تطويرها والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، كما سيتم تكثيف التوعية حول المبادرة في عام 2024 وذلك لزيادة عدد المؤسسات التجارية المسجلة، بالإضافة إلى التوسع في المبادرة خارج مسقط لتشمل بعض محافظات السلطنة ومن أجل تحقيق الاستدامة سوف تستمر هذه المبادرة لتشمل كافة القطاعات المختلفة.

المصدر: جريدة الوطن

إقرأ أيضاً:

حزب الريادة يستكمل مبادرة بنت مصر ويكرم 200 سيدة من الرائدات

 تواصل أمانة حزب الريادة بمحافظة قنا برئاسة الدكتورة عنايات طنطاوي الأمين العام جهودها الحثيثة لتنفيذ مبادرة "بنت مصر"، والتي تأتي ضمن سلسلة المبادرات المجتمعية التي يطلقها الحزب على مستوى الجمهورية، وبتوجيهات كمال حسنين، رئيس الحزب.

دعم وتمكين المرأة

شهدت الفعالية التي أُقيمت اليوم بمحافظة قنا مركز ابوتشت قرية القارة حضورًا كبيرًا من القيادات النسائية، وعدد من ممثلي المجتمع المدني، وشخصيات عامة بارزة، فضلًا عن مشاركة أعضاء الحزب من مختلف مراكز المحافظة، وقد تخلل الفعالية تكريم 200 سيدة من سيدات محافظة قنا ممن كان لهن إسهامات واضحة في خدمة المجتمع، سواء في العمل التطوعي أو المجال المهني أو من خلال مبادرات فردية لخدمة  المرأة والأسرة المصرية.

غدا.. صباح الخير يا مصر يحتفي بالزعيم عادل إمام8 لاعبين على قائمة الراحلين بعد ضياع الدوري.. ماذا يحدث في الزمالك؟

و قالت الأمين العام لحزب الريادة بمحافظة قنا أن أن المرأة المصرية تعيش عصرها الذهبي في ظل قيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي، مشيرة إلى ما شهدته السنوات الأخيرة من دعم غير مسبوق للمرأة على مختلف المستويات.

تمكين المرأة سياسيًا واقتصاديًا واجتماعيًا

وأوضحت طنطاوي أن الدولة المصرية أولت اهتمامًا خاصًا بتمكين المرأة سياسيًا واقتصاديًا واجتماعيًا، وهو ما تُرجم إلى زيادة نسب تمثيلها في البرلمان والمناصب القيادية، إلى جانب سنّ تشريعات تحمي حقوقها وتعزز من مشاركتها في صنع القرار.


وأضافت أن القيادة السياسية تؤمن بدور المرأة كشريك أساسي في عملية البناء والتنمية، مؤكدة أن ما تحقق للمرأة في هذا العهد يُعد نقلة نوعية في تاريخها.


و أكدت الدكتورة عنايات طنطاوي أن المبادرة تأتي من منطلق الإيمان العميق بدور المرأة كشريك أساسي في تحقيق التنمية المستدامة، مشيرة إلى أن "بنت مصر" لا تقتصر على الدعم النظري أو الرمزي، بل تتضمن برامج فعلية تهدف إلى تمكين المرأة اجتماعيًا، واقتصاديًا، وسياسيًا.


وأشارت طنطاوي إلى أن المرأة القنائية تمتلك من الكفاءة والعزيمة ما يجعلها قادرة على تولي المناصب القيادية، لافتة إلى أن المبادرة تسعى إلى إعداد جيل جديد من القيادات النسائية الشابة القادرة على إحداث تغيير حقيقي في مجتمعها.


وفي لمسة إنسانية عكست التقدير الحقيقي لدور المرأة، قامت أمانة حزب الريادة بقنا بتكريم 200 سيدة من مختلف الأعمار والخلفيات، ممن كان لهن بصمات واضحة في كافة المجالات، وتنوعت القصص الملهمة للمكرمات، حيث ضمت القائمة سيدات تحدين الصعاب، وحققن إنجازات مما جعلهن قدوة لغيرهن من النساء والفتيات.


واختتمت فعاليات المبادرة بتقديم التكريم للسيدات والتقاط الصور التذكارية، وسط أجواء احتفالية عكست روح الدعم والتقدير للمرأة القنائية، ورسخت رسالة مفادها أن المرأة كانت وستظل "بنت مصر" التي تبني وتحمي وتقود المجتمع نحو مستقبل أفضل.


وفي ختام تصريحاتها، أكدت الدكتورة عنايات طنطاوي أن المبادرة مستمرة خلال الفترة المقبلة، مع توسيع نطاق الفعاليات لتشمل أكبر عدد ممكن من المراكز والقرى والنجوع داخل محافظة قنا.

طباعة شارك تمكين المرأة مبادرة بنت مصر الريادة حزب الريادة المرأة

مقالات مشابهة

  • الحزن يخيم على البلاط السلطاني في عُمان.. إيه القصة؟
  • الكيلاني: استقرار الموظفين مفتاح لتحسين الخدمات وصرف المنح بشفافية
  • الصناعات الغذائية .. رافد رئيسي لتحقيق الأمن الغذائي والتنوع الاقتصادي في سلطنة عمان
  • الموارد البشرية تطلق مبادرة “أنورت” لخدمة ضيوف الرحمن
  • “الموارد البشرية” تطلق مبادرة “أنورت” لخدمة ضيوف الرحمن
  • «الموارد البشرية» تطلق مبادرة «أنورت» لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج
  • مشروعات ومبادرات عمانية واعدة تدعم الطاقة والنقل الأخضر
  • غرفة عمان تبحث فرص التبادل التجاري مع الولايات المتحدة الامريكية
  • بالتعاون بين "التراث والسياحة" وكلية عُمان للسياحة
  • حزب الريادة يستكمل مبادرة بنت مصر ويكرم 200 سيدة من الرائدات