محافظ الغربية يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة وحي ثان طنطا
تاريخ النشر: 1st, January 2024 GMT
تفقد الدكتور طارق رحمي، محافظ الغربية، صباح اليوم الاثنين، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة وحي ثان طنطا، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة استقبال طلباتهم وإنجازها، استمرارا للمتابعة المستمرة والتواصل مع المواطنين للوقوف على مشاكلهم والاستماع لمطالبهم وشكواهم.
وخلال تفقده هنأ محافظ الغربية المواطنين بالعام الميلادي الجديد متمنيا لهم عام ملىء بالخير والسعادة، داعيا المولى- عز وجل- أن يكون عام رخاء وخير للمصريين، وأن يحفظ الله لمصرنا الغالية أمنها واستقرارها في ظل القيادة الوطنية الصادقة للرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية.
واستمع محافظ الغربية لطلبات وشكاوى عدد من المواطنين، موجها بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإنهاء أسباب الشكوى بالتنسيق مع الجهات المعنية والعرض عليه، كما وجه المحافظ العاملين بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمتابعة المستمرة مع الجهات المعنية وفق منظومة تلقي الشكاوى لبحث ودراسة مطالب المواطنين والإسراع في حلها تيسيرا عليهم.
وقال المحافظ: “إن المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، يتكون من 12 شباك تم تخصيص أحدهم لذوي الاحتياجات الخاصة وآخر للاستعلام والرد على استفسارات المواطنين، كما تم تخصيص 2 شباك لخدمة المواطنين لتلقي الشكاوى و4 شبابيك للاستعلامات عن جميع الطلبات المقدمة لإدارات الديوان (التخطيط- خدمة المواطنين- خزينة- طلبات المرافق)، إلى جانب تخصيص 2 شباك لطلبات مركز المعلومات والمرافق (طلب تصاريح الحفر- طلبات كارت الوصف) و 2 شباك لخزينة التحصيل، مشيرا إلى أن المركز يحتوي على 25جهاز كمبيوتر و10 طابعات و10 اسكانر وبه وحدة ترتيب أدوار ونداء آلي لمنع التكدس”.
وأضاف رحمي أن المركز يهدف إلى الفصل بين مقدم الخدمة ومتلقي الخدمة، من خلال ميكنة الخدمات ضمن مجال التحول الرقمي، توفير تقارير لمؤشرات الأداء، توفير متابعة دورية لنسب إنجازات الطلبات بجميع المراكز التكنولوجية بالمحافظة.
واختتم المحافظ الجولة بتفقد أعمال توسعة ورصف وتطوير مدخل مدينة طنطا طريق المحلة الكبرى، حيث تتم توسعة الطريق ورصفه وتطويره ضمن خطة المحافظة لتطوير ورفع كفاءة المحاور المرورية والطرق الرئيسية.
IMG-20240101-WA0059 IMG-20240101-WA0052المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الخدمات المقدمة للمواطنين المحلة الكبرى المركز التكنولوجي المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين المرکز التکنولوجی لخدمة المواطنین محافظ الغربیة
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يترأس اجتماع المجلس التنفيذي ويكرّم السكرتير العام المساعد
ترأس اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، ظهر اليوم، اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة، وذلك بحضور الدكتور محمود عيسى نائب المحافظ، واللواء ضياء الدين عبد الحميد قطب السكرتير العام للمحافظة، والعميد أركان حرب وائل محمد فتحي المستشار العسكري، والمهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد، واللواء محمد عناني مدير الإدارة المركزية لشئون مكتب المحافظ، إلى جانب أعضاء المجلس التنفيذي .
وفي بداية الاجتماع، قدّم محافظ الغربية التهنئة للواء ضياء الدين عبد الحميد قطب بمناسبة تولّيه منصب السكرتير العام للمحافظة، مؤكّدًا ثقته في كفاءته وقدرته على إدارة المنظومة التنفيذية بكفاءة عالية، وموجّهًا جميع الأجهزة التنفيذية إلى التعاون الكامل معه، والعمل بروح الفريق من أجل تسريع وتيرة الإنجاز وتحقيق أعلى معدلات الرضا لدى المواطنين. كما شدّد المحافظ على أن المرحلة الحالية تستوجب مضاعفة الجهود وتحسين مستوى الخدمات في مختلف القطاعات، بما يعكس حرص المحافظة على الارتقاء بجودة الحياة لأبناء الغربية.
وخلال الجلسة، استعرض المجلس التنفيذي عددًا من الملفات الحيوية المرتبطة بالتخطيط والتنمية العمرانية، ومتابعة المشروعات الجارية بالمراكز والمدن، إلى جانب مناقشة قرارات تنظيمية تتعلق بدعم الخدمات العامة ورفع كفاءة المرافق. كما وافق المجلس على مجموعة من التبرعات المقدّمة من الأهالي لدعم المشروعات الخدمية، وهو ما وصفه المحافظ بأنه يعكس عمق ثقة المجتمع في مؤسسات الدولة ويجسّد المشاركة المجتمعية في دعم جهود التنمية.
وفي ختام الاجتماع، كرّم اللواء أشرف الجندي المهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد بمناسبة بلوغه سن المعاش، وذلك تقديرًا لمسيرته الممتدة داخل الجهاز التنفيذي للمحافظة وما قدّمه خلالها من عمل منظم وجهد متواصل في مختلف المواقع التي شغلها. وقام محافظ الغربية بتسليمه درع المحافظة، مؤكدًا أن التكريم يأتي تقديرًا لمسؤول تنفيذي قدّم الكثير بمحبة وهدوء وانضباط.
وأعرب محافظ الغربية عن اعتزازه بما قدمه المهندس علي عبد الستار، قائلًا إن المحافظة شهدت منه أداءً جادًا ورؤية واضحة في إدارة الملفات التنفيذية، وإن ما تركه من إرث مهني سيظل محل تقدير داخل المنظومة الإدارية. وأضاف المحافظ أن مسيرته المهنية كانت شاهدًا على إخلاصه في خدمة المواطن وحرصه الدائم على المتابعة الميدانية والتنسيق بين القطاعات لتحقيق أفضل نتائج ممكنة.
كما عبّر أعضاء المجلس التنفيذي عن تقديرهم لما قدّمه خلال سنوات عمله، مؤكدين أنه كان صاحب حضور إيجابي داخل الجهاز التنفيذي، ومشهودًا له بالدقة والالتزام والتعاون مع مختلف الجهات، وأن اسمه سيظل مرتبطًا بفترة اتسمت بالانضباط والعمل الدؤوب داخل المحافظة.
أندريه بابيش.. ملياردير معجب بترامب على رأس حكومة التشيك