أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، قيام الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، بتنظيم حملة توعية واستطلاعات لآراء العملاء بقرى البحاروة والبرية والوزيرة بمركز ومدينة أولاد صقر.

التعريف بآليات التعامل مع الشكاوى والتظلمات

وأشارت الشركة القابضة، في بيان، إلى أن الحملات التي يتم تنفيذها ضمن خطة التوعوية الموضوعة من قبل الشركة القابضة لترسيخ سياسة الترشيد لدى المجتمع، وضرورة التواصل المستمر مع المواطنين، من خلال حملات التوعية والزيارات الميدانية واستطلاعات لآراء العملاء للتحسين المستمر في جودة الخدمات، بجانب التعريف بآليات التعامل مع الشكاوى والتظلمات من خلال الاتصال بأرقام الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي، والذي يعمل علي مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوى والتظلمات، وكذلك استخدامات وأهمية القطع الموفرة للماء، وخطورة استخدام الفلاتر والطلمبات الحبشية.

الحفاظ على البنية التحتية لشبكات الصرف الصحي

وأكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أهمية الوصول لكافة الفئات لتوعيتها بأهمية ترشيد المياه واستطلاع آراهم حول الخدمات المقدمة من الشركة، وهذا يحقق رسالة الشركة للحفاظ عل المياه وتحقيق أمن مائي مستدام و الحفاظ على البنية التحتية لشبكات الصرف الصحي.

فيما نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي دورات تدريبية للعاملين بالسلامة والصحة المهنية، بالتعاون مع الهلال الأحمر، لتدريب العاملين على مبادئ الإسعافات الأولية والتعامل مع الأزمات والطوارئ.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي حملات توعية الهلال الاحمر البنية التحتية مياه الشرقية الشرب والصرف الصحی

إقرأ أيضاً:

بسبب انقطاع الكهرباء.. الجيزة تواجه أزمة مياه ومناشدات بترشيد الاستهلاك

كشف وليد عابدين، المتحدث باسم شركتي القاهرة والجيزة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن انقطاع المياه عن عدد كبير من مناطق محافظة الجيزة منذ يوم أمس، يرجع إلى انقطاع التيار الكهربائي المغذي لمحطة جزيرة الدهب.

وأوضح عابدين، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى في برنامج “على مسئوليتي” المذاع عبر قناة صدى البلد، أن العمل جارٍ حاليًا على توصيل خط كهرباء بديل، بهدف استعادة المياه تدريجيًا للمناطق المتضررة، مشيرًا إلى أنه من المتوقع الوصول إلى 50 أو 60% من الطاقة الإنتاجية للمحطة خلال الساعتين المقبلتين.

وأضاف أن الجهود مستمرة لإعادة ضخ المياه إلى شارعي فيصل والهرم وتفرعاتهما، موضحًا أن شركة المياه بدأت الاعتماد على خطوط بديلة لتوصيل المياه إلى عدد من المناطق، بينما لا يزال الفنيون متواجدين في منطقة ساقية مكي لإصلاح العطل، ولم يغادروا مواقعهم منذ أمس.

وناشد عابدين المواطنين بترشيد استهلاك المياه واستخدامها فقط في الأغراض الأساسية، مثل الشرب والطهي، إلى حين استقرار الوضع وعودة المحطة إلى العمل بكامل طاقتها.

وأشار إلى أنه تم الدفع بـ 40 سيارة محملة بمياه صالحة للشرب لتوزيعها على المناطق المتضررة، مؤكدًا أن المحطة تعمل حاليًا بمرحلتي إنتاج فقط من أصل خمس مراحل، وسط آمال بعودة الكهرباء إلى جزيرة الدهب بالكامل في أقرب وقت.

واختتم عابدين حديثه بتقديم اعتذار رسمي للمواطنين عن انقطاع المياه، قائلًا: “نحن نعيش نفس الأزمة، والعاملون في الشركة من أبناء الجيزة ومتأثرون أيضًا، وعلينا جميعًا التكاتف لتجاوز هذه المحنة”.

طباعة شارك شركة المياه انقطاع المياه صدى البلد احمد موسى

مقالات مشابهة

  • غدًا.. قطع مياه الشرب عن عدد من قرى الفيوم لمدة 3 ساعات للصيانة
  • مجمع إعلام مطروح يدشن الحملة القومية للتوعية بأهمية المشاركة الانتخابية
  • تحديد قيمة مكافأة نهاية الخدمة للعاملين بمياه الشرب والصرف الصحي.. أغسطس المقبل
  • لأول مرة.. القابضة لمياه الشرب تمنح العاملين بالمرافق علاوة 10%
  • مياه القليوبية تعقد اجتماعًا موسعًا لمتابعة سير العمل
  • محافظ الأقصر يشدد على تسريع وتيرة العمل في مشاريع الصرف الصحي بالأقصر
  • محافظ الدقهلية يتواصل مع المواطنين من خط الشكاوى لحل أزمة مياه الشرب بالمنصورة
  • تموين قنا: ضبط 259 مخالفة خلال حملات مكثفة لضبط الأسواق
  • بسبب انقطاع الكهرباء.. الجيزة تواجه أزمة مياه ومناشدات بترشيد الاستهلاك
  • إعادة تشغيل مياه الشرب بنسبة 75%.. ووصولها لفيصل والعمرانية تدريجيا