تفعيل تركيب عدادات المياه بالقاهرة «أون لاين».. الخطوات ورابط التقديم
تاريخ النشر: 24th, February 2024 GMT
أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أهمية تطبيق التكنولوجيا الحديثة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمواطنين، التي تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الأساسية.
وقال المهندس مصطفى الشيمي رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، إنه جرى الانتهاء من تفعيل خدمة تلقى طلبات التعاقد على عدادات المياه أونلاين من خلال اتصال العميل على الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضى أو موبايل، ويتم تسجيل بياناته الشخصية وتلقيه رسالة نصية تحتوي على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لإتمام التعاقد دون الحاجة لذهاب العميل لمركز خدمة العملاء أكثر من مرة، مما يُوفر الوقت والجهد وإنهاء الخدمات في سرعة ويسر.
خطة شاملة لتطوير الخدمات التى تقدمها الشركةأوضح رئيس الشركة أنه جرى تم وضع خطة شاملة لتطوير الخدمات التي تقدمها الشركة وفقاً لرؤية الدولة المصرية 2030، لخدمة العملاء من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في كل القطاعات، مُشيرا إلى أن الشركة نجحت في الانتهاء من تأهيل العديد من الطُلمبات والمعدات وإعادة تشغيلها وإدخالها الخدمة من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة ووجود قاعدة بيانات كاملة لكل محتويات المحطات.
خطوات إتمام التعاقد أونلاين بالتفصيلووفرت الشركة على موقعها الرسمي www.gcwc.com.eg وصفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي Facebook عبر الرابط التالي facebook.com/GCWCeg دليل إرشادي يوضح خطوات إتمام التعاقد أونلاين بالتفصيل.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: ترشيد الاستهلاك عداد المياه فاتورة المياه محطات المياه شبكات المياه التعاقد اونلاين
إقرأ أيضاً:
" احنا خدمة العملاء".. حبس عصابة النصب والاحتيال في القاهرة
قررت النيابة العامة حبس شخصين؛ لانتحالهما صفة موظفين بالبنوك، للنصب على المواطنين في القاهرة، 4 أيام على ذمة التحقيقات.
وكانت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة، قد تلقت بلاغًا من أحد الأشخاص، بتضرره من مُستخدم شريحة هاتف محمول "محددة"؛ لقيامه بالنصب والاحتيال عليه، والاستيلاء منه على مبلغ مالي من حسابه البنكي، عن طريق إيهامه بكونه من مسئولي خدمة عملاء أحد البنوك، وطلب تحديث البيانات، وعقب إعطاءه البيانات، فوجئ بسحب مبلغ مالي من حسابه.
وبإجراء التحريات وجمع المعلومات، أمكن تحديد وضبط مرتكبي الواقعة (عاطل، نجل شقيقه – "لأحدهما معلومات جنائية" - مقيمان بمحافظة المنيا)، وبمواجهتهما اعترفا بارتكابهما الواقعة على النحو المُشار إليه، وتم بإرشادهما ضبط جزء من المبلغ المالي، وأقرا بإنفاقهما باقي المبلغ المستولى عليه على متطلباتهما الشخصية.. وتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة حيالهما، وإخطار النيابة العامة لمباشرة التحقيق.
محمد معروف المرشح الأبرز لإدارة نهائي كأس مصر