نائب محافظ القاهرة يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمجمع الأحياء
تاريخ النشر: 27th, February 2024 GMT
تفقد الدكتور حسام فوزى، نائب محافظ القاهرة للمنطقة الشمالية، المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمجمع الأحياء والذى يتضمن أحياء شبرا، روض الفرج، الساحل، الشرابية، وذلك لمتابعة انضباط وانتظام سير العمل لحصول المواطن على الخدمات المقدمة بكل سهولة ويسر، وذلك في إطار تكليفات رئيس مجلس الوزراء وتوجيهات اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة للارتقاء بتحسين مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
كما تابع نائب المحافظ، موقف الطلبات المقدمة من المواطنين للحصول على تراخيص المحال العامة والأنشطة التجارية طبقاً لمنظومة الخدمات الإلكترونية وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمة وجهود تعزيز الاستفادة من التحول الرقمي من خلال الشباك الواحد لتقديم خدمة افضل بما يحقق رضا المواطن.
وأكد نائب المحافظ على موظفي الخدمة بتعريف المواطنين بالتيسيرات التى يقدمها قانون المحال العامة والذى يتيح لصاحب الخدمة التعامل مع الشباك الواحد أو من خلال سيارة المركز التكنولوجى المتنقلة بما يوفر الوقت والجهد ويسهم فى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين لتحديث العمل الإداري ضمن رؤية مصر 2030
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الخدمات الإلكترونية الخدمات الحكومية الشباك الواحد المركز التكنولوجى محافظة القاهرة قانون المحال قانون المحلات
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يتفقد مركز الشبكة الوطنية للطوارئ
قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم، بجولة تفقدية داخل مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام المحافظة، لمتابعة أعمال الرصد الميداني، والوقوف على مستوى الاستجابة للشكاوى والملاحظات الواردة من المواطنين، يرافقه الدكتور أحمد العدل نائب المحافظ.
وأكد المحافظ خلال الجولة على عدد من المحاور، أهمها، سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين هي الأولوية القصوى، مع التعامل الفوري مع الشكاوى المتعلقة بالمواصلات العامة مثل "الميكروباص" و"السرفيس" و"التاكسي"، ومتابعة أعمال زراعة أشجار المبادرة الرئاسية، والتشديد على الحفاظ عليها، مع المتابعة المستمرة لضمان نجاحها.
وشدد المحافظ على أحمد حمدي مدير الشبكة، بأهمية المتابعة اللحظية لكافة المرافق والخدمات العامة من خلال منظومة الكاميرات المتصلة بالشبكة الوطنية، مشيرًا إلى ضرورة سرعة التعامل مع أي ملاحظات يتم رصدها أو تلقيها من المواطنين، والتنسيق مع الجهات المعنية خاصة ما يتعلق بحركة المرور والمواقف العامة، ومخالفات مركبات النقل العام، وكل من يستغل المواطنين أو يخالف القواعد المنظمة.
وأشار "مرزوق" إلى أن العمل التنفيذي الناجح يقوم على الإيجابية والفاعلية في الأداء، والتنسيق الكامل بين جميع الأجهزة التنفيذية؛ لتحقيق الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين، بما يعزز ثقتهم في مؤسسات الدولة ويحقق رضاهم.
ولفت المحافظ إلى أن التكنولوجيا الحديثة أصبحت عنصرًا أساسيًا في الإدارة الميدانية، لما توفره من سرعة في الرصد ودقة في المتابعة، مؤكدًا أن الهدف هو الوصول إلى منظومة عمل متكاملة تعتمد على الاستجابة السريعة والانضباط والتحرك الفوري لحل مشكلات المواطنين.
وأكد اللواء طارق مرزوق، أن المحافظة تواصل تطوير آليات المتابعة اليومية، وأن العمل لا يتوقف عند رصد المشكلة، بل يمتد إلى حلها ومتابعة تنفيذ الحلول لضمان استدامة الخدمات، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالعمل المستمر على تحسين جودة الحياة للمواطنين.
بتكلفة 1.7 مليون ريال.. افتتاح مدرسة الشيخ جاعد بن خميس الخروصي بجنوب الباطنة