«الشؤون الإسلامية» تطوّر خدماتها الرقمية
تاريخ النشر: 1st, March 2024 GMT
أبوظبي (الاتحاد)
أخبار ذات صلةطورت الهيئة العامة للشؤون الإٍسلامية والأوقاف، عددا من خدماتها الذكية، بما يتواءم مع «دليل تطوير الخدمات الحكومية 2.0» الذي أطلقته حكومة الإمارات، ضمن مبادراتها في تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين.
يأتي ذلك في إطار استراتيجية الهيئة 2023-2026 ضمن خططها التطويرية المتوائمة مع استراتيجية الإمارات للخدمات الحكومية 2021- 2025، لرفع تنافسية الدولة في تقديم الخدمات الحكومية، وتحقيق رؤيتها بأن تكون أفضل حكومة في العالم في الخدمات الحكومية، والتي تهدف من خلالها إلى رفع مؤشرات الثقة والكفاءة، وتوفير 100% خدمات رقمية.
وأكد الدكتور عمر حبتور الدرعي، رئيس الهيئة بالندب، حرص الهيئة على ترجمة رؤية ونهج دولة الإمارات العربية المتحدة واستراتيجيتها في تصميم الخدمات الحكومية بطرق إبداعية مبتكرة ومواكبة الحداثة والنهضة التنموية والحضارية بما يحقق جودة الحياة ورفاهية المجتمع، خاصة في المجال الرقمي والذكاء الاصطناعي، مؤكداً أن هناك تحديثاً متواصلاً لخدمات الهيئة الرقمية والذكية، وتبني أساليب مرنة، تواكب متغيرات العصر، وتساهم في ارتقاء وتطوير خدمات تلبي احتياجات المجتمع.
وأكد محمد سعيد النيادي، مدير عام الهيئة، أن الهيئة حرصت على تعزيز توجهات الدولة من خلال تطبيق «دليل تطوير الخدمات الحكومية 2.0» الذي يشكل نقلة نوعية تسعى لترسيخ فكر تصميم وإدارة منتجات خدمية رقمية تهدف لاستدامة عمليات التطوير بدلاً من إدارة المشاريع، وتقديم خدمات استباقية للمتعاملين يتم توفيرها قبل طلبها، والتي يتم تطويرها بناءً على التصميم التشاركي مع المتعاملين وحصر احتياجاتهم ومتطلباتهم، والتركيز على تسهيل الوصول إلى الخدمة، وإتاحتها عبر القنوات الحديثة، والتي يفضلها المتعاملون بشكل دائم في حياتهم اليومية.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف الإمارات الخدمات الرقمية الخدمات الحکومیة
إقرأ أيضاً:
«الشؤون الإسلامية» تجهز مسجد نمرة لاستقبال ضيوف الرحمن
البلاد – المشاعر المقدسة
أكملت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد استعداداتها الكاملة في مسجد نمرة بعرفات لاستقبال الحجاج في يوم عرفة، وفُرش المسجد بسجاد فاخر على مساحة بلغت 125 ألف متر مربع، ضمن خطة متكاملة لتوفير بيئة مهيأة للعبادة والخشوع.
وشهد المسجد تنفيذ مشاريع تطويرية نوعية، من أبرزها مشروع تخفيض الإجهاد الحراري للساحة الخلفية، وذلك بتركيب 19 مظلة تعمل على خفض درجة الحرارة بمعدل 10 درجات مئوية، إلى جانب دهان الأرضيات بمادة عاكسة لأشعة الشمس، ونُفذ مشروع تهيئة وتلطيف الساحات المحيطة عبر تركيب وتشغيل 117 مروحة ضباب متصلة بمضخات مياه عالية الضغط وشبكات توزيع، تعمل على خفض درجات الحرارة بمعدل 9 درجات مئوية.
ونُفذ مشروع التهوية والتكييف بتحديث نظام التحكم، ويتيح مراقبة مستويات ثاني أكسيد الكربون، وتشغيل وحدات التكييف، ووحدات تنقية الهواء التي تتيح تجدد الهواء داخل المسجد مرتين في الساعة بنسبة 100%)، إلى جانب التحكم في مضخات المياه، مما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتوفير هواء نقي يمنح الحجاج بيئة صحية لأداء مناسكهم بكل يسر وطمأنينة.
وضمن العناية بالخدمات الصحية، رُكبت 70 وحدة تبريد مياه، تبلغ سعة كل وحدة ألف لتر في الساعة تخدم ما يقارب 2000 حاج في الساعة، ليبلغ إجمالي ما تخدمه البرادات 140 ألف حاج في الساعة، ويشمل العمل مشروع ترميم شامل لمسجد نمرة، تضمن معالجة 5,800 متر طولي من فواصل التمدد، واستبدال العزلين الحراري والمائي، وتحديث الأرضيات والدهانات، وتركيب وحدات إنارة (LED)، وتحديث اللوحات الكهربائية ونظام تصريف الأمطار، إلى جانب رفع كفاءة التشغيل والصيانة.
واستُكملت أعمال التطوير بتركيب نظام صوتيات متقدم وكاميرات مراقبة أمنية، ضمن منظومة متكاملة لتعزيز الأمن والسلامة داخل المسجد، إضافة إلى تنظيم البوابات والمداخل لضمان انسيابية الحركة، ويبلغ إجمالي عدد الأبواب 72 بابًا، وتولت تنفيذ هذه المهام فرق إشرافية وخدمية تباشر أعمالها لتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن.
تأتي هذه الجهود ضمن خطة إستراتيجية تنفذها الوزارة لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وتهيئة الأجواء المناسبة لأداء نسكهم بكل يسر وطمأنينة.
نورهان شعيب توجه رسالة لـ حنان ترك و بناتها القمرات