زار وفد من فريق عمل مكتب رئاسة مجلس الوزراء برئاسة سعادة محمد بن طليعة رئيس الخدمات الحكومية، مقر وزارة الداخلية للوقوف على ما تم إنجازه ضمن مشروع خدمات (2.0)، وأهم مخرجات التحسين التي تمت على هذه الخدمات.

واجتمع الوفد مع فريق عمل وزارة الداخلية بحضور العميد ناصر خادم الكعبي مدير عام السعادة في الوزارة، والمقدم محمد الجنيبي من القيادة العامة لشرطة أبوظبي.

ورحب العميد ناصر خادم الكعبي بالوفد الزائر، وأكد أهمية تطوير الخدمات الحكومية لتكون أكثر استجابة وابتكاراً وجاهزية للمستقبل، مدعومة بمنهجيات عمل جديدة تركز على تلبية احتياجات المتعاملين لإنجاز معاملاتهم بيسر وسهولة وسرعة، وذات أثر إيجابي على المجتمع، الأمر الذي يعزز التطوير المستدام والمستمر للخدمات الحكومية من خلال تقديم خدمات استباقية دون طلب من المتعامل.

وقال العميد الكعبي: “بناءً على قائمة الخدمات التي تم اعتمادها من قبل مكتب رئاسة مجلس الوزراء، شُكل فريق عمل متكامل من الوزارة للقيام بمجموعة من التحسينات والحلول الاستباقية على خدمات إصدار ملكية مركبة، ونقل ملكية مركبة، وفتح ملف مروري، وفقاً لنهج تصميم الخدمات الحكومية الجديدة (2.0)، وبمواصلة العمل المستمر تم إنجاز كافة التحسينات المقترحة بنسبة 100%”.

من جهته قدم الرائد أحمد الشامسي عرضاً شرح فيه التحسينات المدرجة على عدد من خدمات وزارة الداخلية المقدمة للمجتمع، لتتوافق مع توجيهات حكومة الإمارات برفع مستويات جودة الخدمة واختصار رحلة المتعامل وتكون شاملة لترضي احتياجات المتعاملين وتفوق توقعاتهم.وام


المصدر: جريدة الوطن

كلمات دلالية: وزارة الداخلیة

إقرأ أيضاً:

اللجنة العليا الدائمة بشرطة عجمان تبحث تطوير خدمات «الركن الذكي»

عجمان (وام)

ترأّس اللواء الشيخ سلطان بن عبد الله النعيمي، قائد عام شرطة عجمان، اجتماع اللجنة العليا الدائمة في القيادة العامة لشرطة عجمان، وذلك بحضور العميد عبد الله سيف المطروشي مدير عام العمليات الشرطية، والعميد سلطان خليفة المهيري مدير عام الموارد والخدمات المساندة، والضباط أعضاء اللجنة.
وأشاد بالجهود المتميزة لأعضاء اللجنة وتفانيهم في تطوير الأداء المؤسسي، مشدداً على أهمية مواصلة العمل بروح الفريق الواحد لتقديم خدمات أمنية ومجتمعية متطورة ومتكاملة تلبي تطلعات المتعاملين.
تم خلال الاجتماع استعراض الخدمات المقدمة، وتلك المقترحة ضمن «الركن الذكي» في مراكز الخدمة التابعة لشرطة عجمان، والتحديات وسبل تذليلها بما يسهم في تحسين تجربة المتعامل إلى جانب مناقشة المبادرات المستحدثة الهادفة إلى توسيع نطاق الخدمات المتاحة، وتكاملها مع الأنظمة الرقمية الأخرى، بما يوفر خدمات استباقية وسلسة تعزز من سعادة المجتمع.

أخبار ذات صلة «ﻋﺠﻤﺎن ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ» ﯾستشرف مستقبل الخدمات الاستباقية عمار بن حميد يُصدر قراراً بتشكيل «مجموعة عمل جذب واستقطاب الاستثمارات»

مقالات مشابهة

  • بـ3 ملايين ريال.. إسناد مشاريع تنموية في الداخلية لتعزيز كفاءة الخدمات
  • الوزراء يعتمد توصيات لجان إنهاء النزاعات القضائية بين الجهات الحكومية
  • إقرار مشروع قانون اخضاع المتعاقدين في وزارة الإعلام لشرعة التقاعد
  • مجلس الوزراء:(83%) نسبة الانجاز من البرنامج الحكومي!
  • وزير الداخلية يطلع على “العمليات الأمنية” لشرطة باريس
  • خدمات تشخيصية متطورة.. تفاصيل تطوير قسم الأشعة بمعهد ناصر
  • صحة الدقهلية: تقديم 90 ألف خدمة بمشاركة أكثر من 550 فريقًا ضمن «100 يوم صحة»
  • البعثة الأممية ترحب بانتخاب مكتب رئاسة جديد لـ«المجلس الأعلى للدولة» وتدعو لتجاوز الانقسام السياسي
  • اللجنة العليا الدائمة بشرطة عجمان تبحث تطوير خدمات «الركن الذكي»
  • رئيس الوزراء يستعرض نماذج استجابات منظومة الشكاوى الحكومية بالقطاعات المختلفة