هل تفوقت القاهرة على نيويورك في تقديم خدمات نقل عام متكاملة؟.. نموذج مصري ملهم
تاريخ النشر: 7th, April 2024 GMT
سلّط مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، الضوء على تحليل الكاتب كوستا بيفين باباس الذي يتنقل بين القاهرة ونيويورك حول منظومة مترو الأنفاق بالقاهرة، وما يمكن أن يتعلمه عمدة مدينة نيويورك، إريك آدامز من نظام مترو القاهرة.
رصد مركز المعلومات في تقرير له، الإجابة على التساؤل الخاص بـ«هل تفوقت القاهرة على نيويورك في تقديم خدمات لمنظومة نقل عام متكاملة؟» وفق الكاتب الأمريكي باباس يُجيب، وقدّم تحليلاً لما طرحه الكاتب حول الفرق بين نظام الخدمة في البلدين.
ووفق رصد مركز المعلومات، وما جاء في التحليل، فإن عدد ركاب مترو القاهرة 3.5 مليون راكب، أما عدد ركاب مترو نيويورك 3.3 مليون راكب، ونجحت القاهرة في التعامل مع بدقة مع أي مشكلة تواجهها من خلال فحص الحقائب، على النقيض في مترو نيويورك والذي زادت فيه الجرائم مما أثر على سلامة الجمهور واضطراب ثقته في المنظومة ككل.
تستخدم منظومة مترو القاهرة، أجهزة فحص المعادن، فضلاً عن فحص الحقائب لضمان سلامة الركاب، أما في نيويورك فلم تنجح استراتيجية الحقائب في تحسين جودة سلامة الركاب، كما تختلف منظومة القاهرة في توفير عربات مخصصة للسيدات لتعزيز الشعور بالراحة والأمان للسيدات، وتعزز توجه خدمة المجتمع بما يضمن توفير الخدمات لذوي الإعاقة وكبار السن، فضلاً عن منع التدخين في المترو.
أما في نيويورك يشعر الركاب بالإهمال وعدم الاكتراث لسلامتهم مما يفتح الباب للحاجة إلى إجراء حوار مجتمعي حول ثقافة النقل وخدماته بالمدينة، وشهدت بطء جهود تطوير مترو الأنفاق، مما أثر على كفاءة وصول الركاب لوجهاتهم وفق الوقت المحدد، بالإضافة إلى بطء نمو معدلات التوظيف بمنظومة مترو الأنفاق بمدينة نيويورك، وهنا تميز منظومة القاهرة في كونها ووفرت العديد من فرص العمل، كما عملت على دمج النساء في وظائف تولي قيادة عربات المترو لمحاولة تمكين المرأة من قيادة المترو.
أول ناظرة محطة في مصر بقطار العاصمةودليلاً على ما جاء في رأي الكاتب الأمريكي، فإن الخط الثالث للمترو، حرص على تولي مهام للسيدات معروف عنها اقتصارها على الرجال، وقالت الشركة المسئولة عن إدارة وتشغيل الخط، «آر ايه تي بي ديف للنقل كايرو» في تقرير لها: «نحن فخورون برؤية 10 من سيداتنا الرائعات يتم تكريمهن من قبل السفير الفرنسي في مصر لأدوارهن في المجالات التي يهيمن عليها الرجال أو توليهن مناصب ذات مسؤولية عالية تحية كبيرة لندى ماجد، أول ناظرة محطة في مصر بقطار العاصمة».
كما سبق للشركة، المسئولة أيضاً عن القطار الكهربائي الخفيف المعروف باسم قطار العاصمة، وأن شغلّت محطة العبور بقطار العاصمة من قبل فريق كامل من السيدات، حيث أظهروا خبرتهن وتفانيهن في سلامة وخدمة الركاب، كما تُدير، ولاء حماد، إدارة ورشة السلام، كأول امرأة تدير أكبر ورشة في الشرق الأوسط.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المترو الخط الثالث للمترو مدينة نيويورك
إقرأ أيضاً:
تقديم أكثر من 13.4 مليون خدمة صحية بالدقهلية وإطلاق خدمات علاجية متقدمة خلال 4 أشهر
أعلنت وزارة الصحة والسكان، تقديم 13 مليونًا و429 ألفًا و537 خدمة صحية شاملة عبر منشآت الوزارة بمديرية الشؤون الصحية في محافظة الدقهلية، خلال الفترة من 1 أغسطس إلى 30 نوفمبر 2025، في إطار جهود الدولة لتحقيق رؤية «مصر 2030».
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن خدمات الطب العلاجي بلغت 4 ملايين و232 ألفًا و384 خدمة، منها مليون و325 ألفًا و48 خدمة بالعيادات الخارجية الصباحية والمسائية، و371 ألفًا و574 خدمة في الاستقبال والطوارئ، كما شملت الخدمات التخصصية 149 ألفًا و171 جلسة غسيل كلوي، و174 ألفًا و898 جلسة علاج طبيعي، و274 ألفًا و556 خدمة أشعة، و31 ألفًا و115 خدمة أسنان، إلى جانب 11 ألفًا و287 عملية جراحية، و2,315 عملية غير جراحية متقدمة (قسطرة قلبية وطرفية ومخية)، و1,056 عملية مناظير، و695 خدمة طبية متقدمة.
وأضاف أن حالات الحجز في الرعاية المركزة بلغت 7,143 للكبار و1,104 للأطفال، و3,376 بالحضانات، مع تركيب 490 قسطرة بوحدات الكلى، والتعامل مع 3,267 بلاغ حوادث، واستفادة 837 حالة من مشروع رعايات مصر، كما بلغت الوصفات العلاجية المنصرفة مليونًا و263 ألفًا و28 وصفة (منها 20,293 إلكترونية)، و27,526 خدمة صيدلة إكلينيكية، وتجميع 10,743 كيس دم، وصرف 12,222 كيسًا من الدم ومشتقاته، إضافة إلى 120,373 خدمة لمرضى الصدر، و2,171 لمرضى السموم، و111 جلسة فصل بلازما، وصرف 543,974 وجبة تغذية.
وقال الدكتور حمودة الجزار، وكيل الوزارة بالدقهلية، إن خدمات الرعاية المتكاملة للأم والطفل بلغت 5 ملايين و98 ألفًا و472 خدمة، منها 2,638,001 خدمة بالرعاية الأولية (شملت 2,201,292 تحليلًا طبيًا و934,083 خدمة عيادات خارجية)، و590,621 خدمة لرعاية الأمومة والطفولة، و1,214,054 خدمة لتنمية الأسرة مع صرف 411,157 وسيلة تنظيم أسرة. كما بلغت خدمات المبادرات الرئاسية 655,437 خدمة، منها 223,556 لدعم صحة المرأة، و204,780 للكشف المبكر عن الأورام، و124,083 لفحص الأمراض المزمنة والاعتلال الكلوي.
وأضاف الجزار أن خدمات الطب الوقائي والصحة العامة بلغت 3 ملايين و443 ألفًا و244 خدمة، منها 1,492,531 تطعيمًا روتينيًا وللسن المدرسي، و689,341 خدمة رقابة على صحة البيئة (شملت التخلص الآمن من النفايات الطبية الخطرة)، وفحص 591,708 عينة في مكافحة الأمراض المدارية، لافتا إلى تنظيم 4,856 دورة تدريبية استفاد منها 54,073 متدربًا، و27,405 ندوة توعوية استفاد منها 208,209 مستفيدين، وإجراء 14,025 زيارة إشرافية ميدانية.
وفي مجال استحداث وتطوير الخدمات العلاجية، نوه الجزار إلى استحداث جراحات متقدمة لأول مرة، منها القسطرة الطرفية، وجراحات الأنف والأذن، والتجميل، والأطفال ذوي الهمم، وحديثي الولادة، ومناظير الصدر، وتركيب منظمات القلب، والمخ والأعصاب والعمود الفقري، ومناظير العظام. كما تم تشغيل جهاز كهربية القلب بالكي بموجات الراديو بمستشفى ميت غمر المركزي، وبدء جراحة مناظير الصدر للأطفال خلال شهرين بالتنسيق مع كلية طب المنصورة، وتشغيل جهاز UBM برمد المنصورة، وتوسيع غسيل كلوي الأطفال بصدر دكرنس، وتطوير قسم العلاج الطبيعي بشربين المركزي بأحدث الأجهزة.