شكاوى تختص بها هيئة الرقابة الإدارية.. اعرف الأرقام الرسمية للتواصل
تاريخ النشر: 30th, May 2024 GMT
تسعي هيئة الرقابة الإدارية دائماً للسماح للمواطنين في التواصل معها عبر تقديم شكاوي لأي مخالفات قد يشاهدها المواطن حوله، ليصبح المواطن يمتلك قدر كبير من الوعي، ونشرت على موقعها الرسمي، أنواع الشكاوي التي تختص بالهيئة والتي يحق لها التحقيق فيها بناء علي الصلاحيات التي تمتلكها، وكذلك طرق للتواصل مع الهيئة واستقبال البلاغات والشكاوى من المواطنين، هي:
1 - أوجه الخلل والقصور فى الجهاز الإدارى بالدولة .
2 - مخالفة العاملين لتنفيذ القوانين واللوائح .
3 - إهمال العاملين فى آداء واجبات ومسئوليات وظائفهم .
4 - سوء تأدية الخدمات المقدمة للمواطنبن .
5 - أى وقائع تتعلق بالمساس بالمال العام أو الوظيفة العامة.
- الشكاوى التي لا تختص بها الهيئة:
1 - الشكاوى التى تخرج عن نطاق إختصاص الهيئة أو المتعلقة بنزاعات مدنية بين الأطراف .
2 - الشكـاوى التـى لا تحــوى وقائـــع محـــــددة يمكــن التحرى حولها أو فحصها .
3 - الشكاوى التى يتداول موضوعها بجهات التحقيق أو القضاء .
4 - الشكاوى التى يتبين سابقة فحصها بمعرفة الهيئة أو أية جهة أخرى .
5 - الشكاوى التى يتبين قيام الجهة الإدارية بإتخاذ إجراءات إيجابية لإزالة أسبابها .
أسلوب تقديم الشكوي:
أولاً: من خلال مكتب خدمة المواطنين:
شكاوى مكتوبة أو بلاغات شفهية يتقدم بها المواطنون بأنفسهم لمكاتب خدمة المواطنين بالمقر الرئيسي للهيئة الكائن فى تقاطع شارعى النزهة وأسماء فهمى بمدينة نصر أو بالمكاتب الإقليمية التابعة لها بالمحافظات المختلفة .
ثانياً: من خلال البريد العادى:
ترسل الشكاوى إلى هيئة الرقابة الإدارية بعنوانها الموضح بعاليه بصندوق بريد رقم 111 هليوبليس.
ثالثاً : من خلال البوابة الإلكترونية للهيئة:
من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية لهيئة الرقابة الإدارية www.aca.gov.eg ثم الدخول على قسم "الشكاوى" بالقائمة الرئيسية ثم إختيار "إرسال شكوى"، وملئ نموذج الشكوى والضغط على زر إدخال.
رابعاًً : من خلال الفاكس :
ترسل الشكاوى على الفاكس رقم 0020222915403 تليفون الهيئة 0020222902728 أو الرقم المختصر 16100 والخاص بإسلوب تقديم الشكاوى .
خامساً : يمكن الاستعلام عن نتائج فحص الشكاوي المقدمة من خلال الاتصال تليفونياً بالارقام السابقة
كما أكدت الهيئة، إنه سوف يتم إخطار الشاكي بنتيجة فحص شكواه بواسطة رسالة SMS على رقم الهاتف المحمول المرسل بالشكوى.
المصدر: اليوم السابع
كلمات دلالية: الرقابة الادارية تقديم شكوي شكوي تقديم مستند الرقابة الإداریة الشکاوى التى من خلال
إقرأ أيضاً:
إعلام إيراني: إسرائيل تهاجم مبنى هيئة الإذاعة والتلفزيون الرسمية
(CNN)-- أفادت وكالة "إرنا" الإيرانية الرسمية للأنباء، الاثنين، أن مقاتلات إسرائيلية استهدفت مبنى مجمع استوديوهات قناة "إيرين" الإخبارية الإيرانية الرسمية، وذلك بعد وقت قصير من توجيه الجيش الإسرائيلي أمر إخلاء للمنطقة الثالثة في العاصمة طهران.
وسُمع دوي انفجار قوي أثناء تقديم مذيعة البرنامج على الهواء مباشرة، وفقا لبث مباشر.
وقالت الوكالة في منشور عبر حسابها على "إكس"، تويتر سابقا: "العدو يستهدف مبنى القناة الآن".
ونشرت وسائل إعلام إيرانية مقاطع فيديو للهجوم على المبنى.
وقال وزير الدفاع الإسرائيلي، يسرائيل كاتس، في وقت سابق إن "القناة الإعلامية الإيرانية، التي تُروّج للدعاية والتحريض، في طريقها إلى الاختفاء"، وإن "إجلاء السكان المجاورين قد بدأ".
جاء ذلك بينما أصدر الجيش الإسرائيلي أمرا بإخلاء في المنطقة الثالثة بطهران قبل شن ضربات مخطط لها على ما قال إنها بنية تحتية عسكرية في العاصمة الإيرانية.
وفي منشور باللغة الفارسية على موقع "إكس"، قال الجيش الإسرائيلي إنه سيتخذ إجراءات في المنطقة خلال الساعات القادمة لمهاجمة البنية التحتية العسكرية للنظام الإيراني.
وأضاف الجيش الإسرائيلي: "وجودكم في هذه المنطقة يعرض حياتكم للخطر".
وهذه المنطقة الثرية والمكتظة بالسكان هي واحدة من 21 منطقة في العاصمة طهران، وتضم مبانٍ سكنية وحكومية، بما في ذلك مكاتب هيئة الإذاعة والتلفزيون الإيرانية (IRIB).
وفي الوقت نفسه، أعلنت وزارة التعليم الإيرانية، الاثنين، أنها خصصت المدارس كملاجئ في ظل القصف الإسرائيلي المستمر على البلاد، وفقا لتقارير إعلامية رسمية.
ونقلت وكالة أنباء الطلبة الإيرانية شبه الرسمية (إسنا) عن وزير التعليم الإيراني، علي رضا كاظمي، دعوته للمواطنين في مساعدة الوزارة حتى تتمكن المدارس من تقديم خدماتها كقواعد طوارئ. وأضاف أن المدارس مزودة بالفعل بالماء والكهرباء والغاز والمستلزمات المدرسية اللازمة.
ودخل التصعيد المميت في الصراع بين إيران وإسرائيل يومه الرابع، الاثنين.
إسرائيلإيرانالبرنامج النووي الإيرانيالجيش الإسرائيليالحكومة الإيرانيةنشر الاثنين، 16 يونيو / حزيران 2025تابعونا عبرسياسة الخصوصيةشروط الخدمةملفات تعريف الارتباطخيارات الإعلاناتCNN الاقتصاديةمن نحنالأرشيف© 2025 Cable News Network. A Warner Bros. Discovery Company. All Rights Reserved.
«التعليم» تحقق في تداول امتحان اللغة الأجنبية الثانية للثانوية العامة 2025 على تليجرام