الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك الإسكندرية.. انجز معاملاتك بـ6 طرق
تاريخ النشر: 25th, June 2024 GMT
يقدم بنك الإسكندرية مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية، عن طريق مجموعة من الوسائل، التي تُمكّن عملاء البنك من إنجاز معاملاتهم دون الحاجة للذهاب إلى المقر في ظل ارتفاع درجات الحرارة، ونوضح لكم أهم تلك الخدمات كالتالي:
تطبيق الموبايل والإنترنت البنكييقدم بنك الإسكندرية العديد من خدماته عن طريق تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي، فيمكنك متابعة كل تفاصيل حساباتك بكل سهولة، والتحويل لحظيا على مدار الساعة، لأي حساب أو بطاقة بنكية.
يجمع تطبيق «محفظتي» كل معاملاتك المالية اليومية في تطبيق واحد على هاتفك بخطوات بسيطة، كما يوفر لك وسيلة فعّالة لتنفيذ كل معاملاتك المالية من مكانك بكل سهولة، ومن أهم الخدمات التي يقدمها:
- تحويل أموال لأي محفظة في مصر.
- السحب من أي ماكينة ATM.
- الشراء من خلال خدمة بطاقة أون لاين.
خدمة السداد الإلكتروني للفواتير «فوري»توفير خدمة السداد الإلكتروني للفواتير إمكانية دفع الفواتير، وشحن الرصيد، والاستعلام عن فاتورة، وغير ذلك من خلال القنوات الإلكترونية المختلفة على مدار الساعة.
تطبيق الخدمات البنكية للموبايليمكنك مع تطبيق الخدمات البنكية للموبايل الاطلاع ومتابعة كافة تفاصيل حساباتك ببنك الإسكندرية بكل سهولة باستخدام هاتفك المحمول الذكي في أي وقت أينما كنت، داخل أو خارج البلاد.
مع هذه الخدمة ستتلقى رسائل قصيرة كإخطارات على رقم هاتفك المحمول المسجل لدى البنك؛ لتخبرك عن المعاملات التي أجريت على حسابك في وقت حدوثها، والتي تجعلك على اطلاع دائم أينما ذهبت، ويمكنك التحكم في خدمة الرسائل الخاصة بك عن طريق اختيار نوع المعاملة وباقة الاشتراك التي تناسب احتياجاتك.
مركز الاتصاليقدم مركز الاتصالات على رقم: «19033» الخدمات التالية لجميع عملاء البنك:
معلومات عامة عن العناوين وأرقام الهواتف الخاصة بفروع البنك ومواقع ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك. معلومات عن المنتجات المصرفية التي يوفرها البنك مثل: (شروط الحصول على المنتجات، المستندات المطلوبة، الأسعار، الشروط) بالإضافة إلى التمويلات الاستهلاكية و قروض السيارات معلومات عن بطاقات الائتمان التي يصدرها البنك مثل: (شروط الحصول على البطاقات، المستندات المطلوبة، الأسعار، الشروط). تلقي الشكاوى والاقتراحات.المصدر: الوطن
كلمات دلالية: بنك الإسكندرية بنك
إقرأ أيضاً:
الفرق المشتركة تستكمل تقييم الخدمات العامة في 15 وحدة مركزية ومحلية
الثورة نت/..
تفقد نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري – رئيس الفريق الوطني لتبسيط إجراءات إنجاز المعاملات وتحسين جودة الخدمات العامة آنس سفيان، أعمال الفرق الميدانية لتقييم مراكز تقديم الخدمات في عدد من وحدات الخدمة العامة المركزية والمحلية بالعاصمة صنعاء .
وأطلع سفيان على سير عملية التفقد والتقييم التي تستهدف مراكز وآليات وأدلة الخدمات والتي شملت في مرحلتها الاولى 15 وحدة خدمة عامة ، ونفذتها فرق تقييم مشتركة من رئاسة الوزراء والهيئة الوطنية العليا لمكافحة الفساد والجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة ووزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري والأجهزة الأمنية.
وأوضح رئيس فريق تبسيط الإجراءات أن عملية التقييم ركزت على محورين رئيسين، الأول يتعلق بمراكز وآليات وطرق تقديم الخدمة، والثاني يتعلق بوجود أدلة الخدمات ومدى تنفيذها على أرض الواقع.
مشيراً إلى أن عملية تقييم مراكز وآليات تقديم الخدمات شملت 7 مجالات رئيسية وتضمنت اكثر من 65 معيارا ومؤشراُ لقياس مدى كفاءة مركز خدمة المواطن (الجمهور) ومدى الاستجابة والشفافية في التواصل مع المستفيدين، وفعالية آلية وطرق تقديم الخدمات، وكفاءة وتأهيل العاملين في مركز خدمة المواطن، وكذلك البنية التحتية والتجهيزات لمراكز خدمة المواطن، بالإضافة الى تقييم آلية استقبال شكاوى وتظلمات المواطنين تجاه الخدمات المقدمة لهم والبت فيها، وكذا آلية متابعة انجاز المعاملات، فيما اعتمدت عملية أدلة الخدمات على معايير هامة ومؤشرات نسبية وكمية وأدوات تحقق لتقييم وجود أدلة الخدمات ومستوى العمل بها والتطبيق الفعلي لدليل المستفيد ومدى توفر وتطبيق دليل مقدم الخدمة.
وتهدف عملية تقييم مراكز وآليات تقديم الخدمات العامة الى تشخيص الواقع الراهن لمراكز خدمة المواطن وآليات عملها وتعاملها مع المواطنين بهدف النهوض بها وتطويرها وتعزيز ثقة المواطن بالدولة .
وفد سنغالي يبحث التعاون مع «ألف للتعليم»