الـOTP.. تحذير هام وعاجل من البنك الأهلي المصري للعملاء

وجّه البنك الأهلي المصري  في بيان رسمي نُشر عبر الصفحات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، تحذيرًا عاجلًا لعملائه، داعيًا إياهم إلى توخي الحذر من محاولات الاحتيال المتزايدة التي تستهدف سرقة بياناتهم البنكية.

لا تشاركوا رمز الـ(OTP)

وأوضح البنك في رسالته أن موظفي خدمة العملاء بالبنك لا يطلبون أبدًا من العملاء الإفصاح عن بياناتهم البنكية أو معلوماتهم السرية، مشددًا على أن مشاركة بيانات مثل رمز التحقق (OTP) والذي يُعد أداة خطيرة إذا ما تم تسريبها لأي جهة غير موثوقة، أو أرقام البطاقات البنكية مع أي شخص يُعد بابًا مباشرًا للسرقة والنصب.

الـOTP.. تحذير هام وعاجل من البنك الأهلي المصري للعملاء

البنك الأهلي: خفض الفائدة خطوة محفزة للاستثمار وتخفيف الأعباء المالية على الدولةالبنك الأهلي يختتم استعداداته لمواجهة بتروجيت في ختام الدوريبعد التخفيض 1%.. اعرف قيمة العائد على شهادات ادخار البنك الأهليالبنك الأهلي المصري يغير عائد بعض الشهاداتالبنك الأهلي يعلن خفضًا بنسبة 1% في عائد الشهادات البلاتينية

البريد المصري ينضم للتحذيرات

تزامنًا مع تحذير البنك الأهلي المصري، ناشدت الهيئة القومية للبريد المواطنين بالحذر من المكالمات الهاتفية والرسائل الاحتيالية التي تزعم تمثيلها للبنك أو البريد، وتطلب من خلالها معلومات شخصية أو مالية.

وأكدت الهيئة أن مثل هذه المحاولات هدفها سرقة الحسابات البنكية أو تعطيل الخدمات المالية، مشددة على أن موظفي البريد لا يطلبون أبدًا من العملاء مشاركة بياناتهم السرية، ودعت المواطنين إلى الإبلاغ عن أي مكالمات مشبوهة فورًا، لحماية أموالهم ومعلوماتهم من الاختراق.

قرارات جديدة للبنك الأهلي المصري

وفي سياق متصل، أعلن البنك الأهلي المصري عن قرارات مالية جديدة شملت تعديلات على أسعار الفائدة الخاصة بالشهادات الادخارية، وذلك عقب اجتماع لجنة الأصول والخصوم "ALCO" صباح الإثنين الموافق 26 مايو 2025.

وتضمنت القرارات خفض سعر العائد على الشهادة البلاتينية ذات العائد الشهري بنسبة 1%، بالإضافة إلى خفض العائد على الشهادات البلاتينية ذات العائد المتناقص لمدة ثلاث سنوات بكل دورياتها بنفس النسبة. 

كما تقرر وقف إصدار الشهادات الدولارية التي كان يتم منح عائدها بالجنيه المصري.

وأوضح البنك أن هذه التغييرات تدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من الثلاثاء 27 مايو 2025، من خلال جميع فروع البنك والتطبيقات الإلكترونية التابعة له، في خطوة تهدف إلى التكيف مع المتغيرات الاقتصادية وتوجهات السياسة النقدية.

وتأتي هذه التعديلات في أعقاب قرارات البنك المركزي الأخيرة بشأن أسعار الفائدة، والتي تهدف إلى ضبط السيولة والتضخم في السوق المحلي، وسط متابعة دقيقة من البنوك الكبرى للمشهد الاقتصادي العام.

الـOTP.. تحذير هام وعاجل من البنك الأهلي المصري للعملاءتحديث البيانات الشخصية

أطلق البنك الأهلي المصري تنبيهًا هامًا لعملائه عبر موقعه الإلكتروني الرسمي، مؤكدًا على ضرورة الإسراع بتحديث البيانات الشخصية لضمان استمرار الاستفادة من جميع الخدمات المصرفية دون انقطاع.

وأكد البنك أن عمليات تحديث البيانات تُعد من الإجراءات الأساسية التي تضمن أمان الحسابات والمعاملات المصرفية، مشددًا على أهمية الالتزام بتلك الخطوة لتفادي أي توقف في الخدمات المقدمة.

البنك الأهلي يتوج بطلا لدوري كرة الصالاتالبنك الأهلي يحذر ملايين العملاء من هذا الفعل.. ما القصة؟

وأشار البنك إلى ضرورة أن يبادر كل عميل بمراجعة بياناته المسجلة لدى البنك، والعمل على تحديثها فور حدوث أي تغيير في المعلومات الشخصية مثل عنوان الإقامة أو رقم الهاتف المحمول أو غيرها من البيانات الأساسية.

كما وجّه البنك تحذيرًا عاجلًا من مشاركة أية معلومات أو بيانات شخصية أو مصرفية عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، مؤكدًا أن موظفي البنك لا يطلبون أبدًا مثل هذه البيانات عبر هذه الوسائل، وأن أي تواصل رسمي يتم من خلال قنوات البنك المعروفة فقط.

الـOTP.. تحذير هام وعاجل من البنك الأهلي المصري للعملاء

ودعا البنك الأهلي المصري جميع عملائه إلى زيارة أقرب فرع أو استخدام القنوات الرقمية الرسمية للبنك لتحديث بياناتهم بأمان وسرعة، لضمان استمرار حصولهم على كافة الخدمات المصرفية دون أي عراقيل أو انقطاعات.

أهمية تحديث البيانات لدى البنك الأهلي المصري

وتابع البنك: يسعدنا استقبالكم في أي من فروعنا لتحديث بياناتكم وذلك لضمان مواصلة الاستفادة من كافة الخدمات المصرفية، علمًا بأنه سيتم إيقاف الخدمات التالية في حال مرور 3 أشهر من حلول تاريخ وجوب تحديث بياناتك لدى البنك، يرجى العلم أن البنك لا يطلب أي بيانات شخصية أو بنكية من خلال الاتصال التليفوني أو الرسائل النصية".
 

إيقاف بعض الخدمات عند عدم تحديث البيانات

وبين  البنك الأهلي المصري أنه في حال عدم تحديث البيانات خلال 3 أشهر من تاريخ وجوب التحديث، سيتم إيقاف عدد من الخدمات الذاتية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني، ومنها:

خدمة التحويل باستخدام شبكة المدفوعات اللحظيةخدمة إصدار وثائق صناديق الاستثمار (مع استمرار إتاحة الاستعلام عن رصيد صناديق الاستثمار)تفعيل خدمة الأهلي نت/الأهلي موبايلطلب الحصول على تمويل شخصي نقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلسالاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقاتخدمة تحديث البريد الإلكترونيالاشتراك في خدمة الأهلي فون كاشخدمة الاستعلام الائتماني I- Scoreخدمة إصدار دفتر شيكات.خدمات شبكة المدفوعات اللحظية IPNتحويل الأموالالتبرعاتسداد الفواتيرالموافقة على طلبات الدفعتحذير من عمليات الاحتيال 

أكد البنك الأهلي المصري أنه لا يطلب أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل النصية، محذرًا العملاء من مشاركة أي معلومات سرية مثل الأرقام التعريفية، كلمات المرور، أو البيانات المدونة خلف بطاقات الدفع مع أي جهة غير رسمية، وذلك حفاظًا على أمن المعاملات المالية.

خطوات تحديث البيانات في البنك الأهلي 

لتجنب إيقاف الخدمات، نصح العملاء بالتوجه إلى أقرب فرع للبنك الأهلي المصري لتحديث بياناتهم في أسرع وقت ممكن، كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن أي تفاصيل إضافية تتعلق بعملية التحديث، مع عدم مشاركة أي بيانات مصرفية عبر أي وسيلة إلكترونية أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية

طباعة شارك البنك الأهلي محاولات الاحتيال OTP البنك الأهلي المصري تحديث البيانات

المصدر: صدى البلد