فيديكس تدمج إشعارات واتساب في الحل الرقمي لتسليم التجارة الإلكترونية
تاريخ النشر: 27th, August 2024 GMT
أعلنت شركة فيدرال إكسبريس كوربريشن (فيديكس) عن خطوة جديدة لتعزيز حلها للتجارة الإلكترونية "خدمة مدير التسليم الدولية من فيديكس" FedEx® Delivery Manager International (FDMi)، من خلال إرسال إشعارات التسليم على تطبيق "واتساب" المتاحة باللغتين الإنجليزية والعربية، لمستلمي الطرود في المملكة العربية السعودية.
وتعتبر "خدمة مدير التسليم الدولية من فيديكس" أحد الحلول التفاعلية لتسليم طرود التجارة الإلكترونية، حيث توفر خيارات التسليم والإشعارات القابلة للتخصيص، ويمكن لتجار التجزئة الإلكترونية الذين يستخدمون هذا الحل إتاحة الفرصة لعملائهم لاختيار توقيت وموقع عمليات التسليم بما يتناسب مع ارتباطاتهم الحياتية، فضلاً عن إمكانية تغيير عنوان التسليم عندما تكون الشحنة في مرحلة النقل، الأمر الذي يمنحهم قدراً أعلى من المرونة من دون تحمّل أي تكلفة إضافية.
وقال عبد الرحمن المبارك، المدير الإداري لعمليات فيديكس الشرق الأوسط: "يؤدي تحسين "خدمة مدير التسليم الدولية من فيديكس" إلى تسهيل الاتصال التفاعلي لمستلمي الطرود، وتزويدهم بالتحديثات، بدءاً من استلام الطرد وحتى تسليمه، وتؤكد هذه الخطوة المحسّنة على جهودنا المستمرة لتبسيط عملية التسليم إلى الميل الأخير لضمان راحة المستهلكين".
ويتلقى المستلمون الذين يتوقعون تسليم طرودهم إشعاراً عبر "واتساب" من فيديكس عند تسلّمها من المصدر. وتستخدم فيديكس حساب "واتساب" للأعمال معتمد من قبل شركة "ميتا" لتقليل المخاطر الإلكترونية التي قد تهدد المستلمين، مثل عمليات الاحتيال المحتملة عبر "واتساب" عن طريق استغلال علامة فيديكس التجارية.
ويمكن للمستلمين إرسال الرسائل والدردشة مع فيديكس مباشرة باللغة التي يختارونها، إضافة إلى الوصول لحالة التتبع، وخيارات إعادة التوجيه، ويتم ذلك كله بنقرة زر واحدة مباشرة في نافذة الدردشة لتطبيق "واتساب".
ويضمن دمج "واتساب" في "خدمة مدير التسليم الدولية من فيديكس" توفير فوائد هائلة لجميع المشاركين في منظومة التجارة الإلكترونية، وتساعد هذه الخدمة تجار التجزئة الإلكترونية، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة، على تقديم خدمات متميزة في سوق التجارة الإلكترونية الذي يشهد منافسة حادة.
وفي نفس الوقت، يتمتع العملاء براحة البال لقدرتهم على تتبع طرودهم على أجهزتهم المحمولة، إضافة إلى الحصول على تجربة تسوق إلكترونية محسّنة. وتساعد هذه الخدمة فيديكس لتقليل محاولات التسليم، وضمان وجود المستلم في العنوان المسجّل.
وتضم منصة التواصل الاجتماعي للمراسلة الفورية "واتساب" أكثر من ملياري مستخدم نشط شهرياً على مستوى العالم، مع وجود أكثر من 22 مليون مستخدم في المملكة، ما يجعله واحد من أكثر تطبيقات التواصل انتشاراً في البلاد، وتؤدي عملية الدمج إلى تعزيز الاستخدامات العملية للخدمة لتكون من الحلول المثالية التي يقدمها تجار التجزئة الإلكترونية للمتسوقين.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
معكم حكومة بريطانيا.. المكالمة التي تلقتها الجنائية الدولية بشأن نتنياهو
كشف المدعي العام للمحكمة الجنائية الدولية كريم خان أن الحكومة البريطانية هددت بوقف تمويل المحكمة والخروج من نظام روما الأساسي الذي أنشأها، إن مضت في خططها لإصدار مذكرة توقيف بحق رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو.
كريم خان ذكر هذا الادعاء في مذكرة قدمها للمحكمة دفاعا عن قراره بمحاكمة رئيس الوزراء الإسرائيلي. وكان ذلك في 23 أبريل/نيسان 2024 عندما تلقى خان اتصالا هاتفيا حازما من مسؤول بريطاني لم يكشف عن هويته.
لكن تقارير إعلامية رجحت أن يكون المتصل وزير الخارجية البريطاني آنذاك، ديفيد كاميرون.
وأضاف خان أن المسؤول البريطاني اعتبر أن إصدار مذكرات توقيف بحق نتنياهو ووزير دفاعه السابق يوآف غالانت أمر غير متناسب.
وقد أوضح المدعي العام -وهو بريطاني من أصول باكستانية- أن التهديدات البريطانية لم تكن الوحيدة، فقد تلقى أيضا تحذيرات من مسؤول أميركي بأن إصدار مذكرات التوقيف سيؤدي إلى "عواقب كارثية".
وخلال مكالمة أخرى في الأول من مايو/أيار 2024، حذره السيناتور الأميركي ليندسي غراهام من أن تنفيذ المذكرات قد يدفع حركة حماس إلى قتل الأسرى الإسرائيليين.
وفي مواجهته لدعوات تأجيل إصدار مذكرة التوقيف، قال خان إنه أصرّ خلال المكالمة على أنه لم تكن هناك أي إشارة إلى استعداد الحكومة الإسرائيلية للتعاون مع المحكمة الجنائية الدولية أو تغيير سلوكها.
وكشف خان أنه أصر على إرسال رد قوي من 22 صفحة على طلب إسرائيل بإلغاء المذكرات، "بعد أن رأى أن الرد الأولي كان ضعيفا.
كذلك، أوضح المدعي العام للجنائية الدولية أنه شكّل لجنة من خبراء القانون الدولي لتقييم اختصاص المحكمة وإمكانية محاكمة نتنياهو وغالانت و3 مسؤولين من حماس.
يذكر أنه بدعم أميركي، شنت إسرائيل حرب إبادة جماعية على غزة في 8 أكتوبر/تشرين الأول 2023 واستمرت عامين، وأدت لسقوط أكثر من 70 ألف شهيد و171 ألف جريح، معظمهم أطفال ونساء.
التزام علني
وعبرت عدة دول أوروبية عن التزامها بقرار الجنائية الدولية ضد نتنياهو، مما أجبره على تفادي المرور في أجواء هذه الدول الأوروبية خوفا من اعتقاله.
إعلانوإذا كانت بريطانيا، حاولت سرا إنقاذ نتنياهو فإنها لم تعارض علنا مذكرة توقيفه، بل أبدت احترام المحكمة وأكدت التزامها بميثاق روما الأساسي.
وفي وقت سابق، قال وزير الخارجية البريطاني ديفيد لامي إن لندن "ستتبع الإجراءات القانونية الواجبة" إذا زار نتنياهو البلاد.
وجاء ذلك تعليقا على إصدار المحكمة الجنائية الدولية مذكرة اعتقال بحق الأخير بتهمة ارتكاب جرائم حرب وجرائم ضد الإنسانية.
وردا على سؤال عما إذا كانت لندن ستنفذ أمر الاعتقال، قال لامي: "نحن موقعون على نظام روما، ودائما نلتزم بتعهداتنا بموجب القانون الدولي والقانون الإنساني الدولي".
حالة الطقس.. استمرار هطول أمطار رعدية مع رياح نشطة مثيرة للأتربة