أطلقت دائرة البلديات والنقل، بالتعاون مع هيئة أبوظبي للإسكان، حملة مسح ميداني مشتركة في جميع مناطق إمارة أبوظبي، تستهدف من خلالها تصويب أوضاع المساكن الحكومية غير المُستغلَّة (المهجورة)، والمساكن التي تُستغَل لغير الغرض المخصَّص لها حين تؤجَّر أو تحوَّل إلى منافذ تجارية.

وتُنفَّذ هذه الحملة الجديدة انطلاقاً من حِرص الجهتين على الالتزام بتحقيق أهداف رؤية حكومة أبوظبي في تطوير مجتمعات سكنية متكاملة بمقاييس مستدامة تُسهم في تعزيز الرفاه الاجتماعي والتلاحم الأسري بين أفراد المجتمع، استمراراً لحملات التوعية وحملات المسح الميداني التي نُفِّذَت خلال الفترة الماضية، وِفقَ أحكام القانون رقم (8) لسنة 2019 بشأن تنظيم إشغال العقارات والوحدات السكنية في إمارة أبوظبي.

وتزامناً مع حملة المسح الميداني، تُطلق هيئة أبوظبي للإسكان حملة توعوية تهدف إلى رفع مستوى الوعي المجتمعي بالآثار السلبية للمساكن المؤجَّرة والمهجورة والمُستغلَّة لأغراض تجارية، والتعريف بضوابط تأجير المنح السكنية واشتراطاتها ومخالفاتها، إضافةً إلى العمل المشترك مع أفراد المجتمع لتعزيز مستوى الوعي بالمظهر الحضاري لإمارة أبوظبي، والإسهام في مواجهة هذه الحالات التي تُحدِث آثاراً اجتماعية وبيئية سلبية.

وتهدف الحملة أيضاً إلى تعريف أصحاب المساكن الحكومية بالحلول التي تقدِّمها الهيئة، ومنها تقديم قروض صيانة وقروض هدم وإعادة بناء، بهدف إعادة تأهيل المساكن والمحافظة على حالتها العامة لتعكس الطابع العصري المتطوِّر لإمارة أبوظبي.

وقال ماجد عبدالله المهيري، المدير التنفيذي لقطاع تخصيص منافع الإسكان بالإنابة: «تحرص هيئة أبوظبي للإسكان على توفير مساكن مناسبة في مجتمعات آمنة متكاملة للمواطنين في إمارة أبوظبي، ما يتلاءم مع احتياجاتهم ومتطلبات أُسرهم، ومتابعة إشغالها وِفقَ شروط وضوابط الانتفاع بالمساكن الحكومية».

وأضاف المهيري أنَّ المحافظة على المظهر العام للمجتمعات السكنية التي تطوِّرها الهيئة، والإبلاغ عن أي مخالفات لشروط وضوابط الانتفاع من المساكن الحكومية، هي مسؤولية مشتركة بين جميع أفراد المجتمع، دعماً للجهود التي تبذلها الجهات الرسمية لتصويب أوضاع المساكن المخالفة، داعياً إلى ضرورة التقيُّد بشروط الانتفاع بالمساكن وضوابطها، والمبادرة إلى تصويب أوضاعها لتفادي المخالفات.

وأوضح المهيري أنَّ المساكن المخالفة ستُمنَح مدة شهر واحد لتصويب أوضاعها، وبعد ذلك قد تُقطع خدمات الماء والكهرباء وِفقَ الإجراءات القانونية المعتمدة.

وأكَّد المهيري مواصلة عمليات التفتيش على المساكن التي صُوِّبَت أوضاعها خلال الفترة الماضية للتأكُّد من الاستمرار بإشغالها بصورة قانونية. وفي حال تكرار المخالفة، ستُطبَّق الإجراءات والتدابير القانونية بحقها مباشرة ودون إنذار.

وقال فهد الشحي، مدير إدارة المظهر العام بالإنابة في دائرة البلديات والنقل: «يعكس تعاوننا مع هيئة أبوظبي للإسكان لإطلاق هذه الحملة، التزامنا المستمر بالعمل وِفقَ رؤيتنا المشتركة لتحقيق أهداف حكومة أبوظبي في إنشاء مجتمعات سكنية متكاملة ومستدامة من شأنها تعزيز مستويات جودة الحياة، وتُعدُّ جزءاً من الجهود الكبيرة والمبادرات الحيوية التي تطلقها الدائرة للمحافظة على المظهر والسكينة العامة للإمارة».

ويمكن لأفراد المجتمع التبليغ عن الحالات المخالفة لشروط وضوابط الانتفاع من المساكن الحكومية من خلال تطبيق «تم».

يُذكَر أنَّ هيئة أبوظبي للإسكان وقَّعت اتفاقية تعاون مع «ساعد» للإسهام في حملات التفتيش على المساكن الحكومية التي تنفِّذها الهيئة بالتعاون مع دائرة البلديات والنقل، بهدف تعزيز كفاءة حملات التفتيش في مختلف مناطق إمارة أبوظبي.


المصدر: جريدة الوطن

كلمات دلالية: دائرة البلدیات والنقل هیئة أبوظبی للإسکان المساکن الحکومیة إمارة أبوظبی التی ت

إقرأ أيضاً:

هيئة السكك الحديدية تطلق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز التذاكر آليًا

في خطوة جديدة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للجمهور، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إطلاق مركز خدمة العملاء الصوتية، الذي يتيح للمواطنين الاستعلام عن مواعيد القطارات وحجز التذاكر آليًا من خلال الاتصال الهاتفي، بما يضمن التيسير على الركاب ورفع مستوى الخدمة المقدمة.

خدمة رقمية متكاملة لتسهيل الحجز والاستعلام

يأتي إطلاق هذه الخدمة ضمن جهود الهيئة وشركاتها التابعة في تنويع قنوات بيع التذاكر، وتوفير مصادر معلومات دقيقة وموثوقة، تماشيًا مع استراتيجية الدولة في التحول الرقمي وحوكمة الخدمات العامة.

ويوفر مركز خدمة العملاء الجديد عددًا من الخدمات، من أبرزها:

الاستعلام عن مواعيد وبيانات القطارات على مختلف الخطوط.

معرفة قنوات بيع التذاكر في أنحاء الجمهورية.

الاستعلام عن التذاكر المُستخرجة من خلال الموقع الإلكتروني، التطبيق الرسمي، أو وكلاء البيع.

تقديم الشكاوى والملاحظات، حيث يتم توجيهها للجهات المختصة بالهيئة لحلها ومنع تكرارها.

حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة آليًا من خلال الاتصال بمركز الخدمة.

خطوات حجز التذكرة من خلال مركز الاتصال:

يتصل الراكب بمركز خدمة العملاء على الأرقام المخصصة ويطلب الحجز.

يقوم موظف الخدمة بتوضيح التفاصيل وتأكيد الحجز.

يتم إرسال رقم مرجعي للدفع عبر رسالة نصية SMS.

يُسدد العميل قيمة التذكرة من خلال شركات التحصيل الإلكتروني مثل "فوري" أو عبر تطبيقات الدفع المعتمدة.

عقب السداد، يتلقى الراكب رسالة تحتوي على رابط لتحميل التذكرة الإلكترونية.

يوم السفر، يتوجه الراكب إلى المحطة ويستخدم التذكرة الإلكترونية على هاتفه للعبور من البوابات الذكية، ويُظهرها لمفتش القطار عند الطلب.

أرقام التواصل مع مركز خدمة العملاء:

من الهاتف المحمول: 1661

من الهاتف الأرضي: 09000661
الخدمة متوفرة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بتكلفة 1.5 جنيه للدقيقة.

وأكدت الهيئة أن هذه الخدمة تأتي ضمن حزمة من المشروعات والخطط التي تهدف إلى الارتقاء بتجربة الراكب، وتقديم خدمات أكثر سرعة وسهولة وكفاءة في قطاع النقل بالسكك الحديدية.

مقالات مشابهة

  • وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تطلق تجريبيًا منصة GovInnover لتنمية القدرات الرقمية للعاملين بالدولة بالتعاون مع GIZ
  • وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تطلق منصة جديدة لتنمية القدرات الرقمية للعاملين بالدولة بالتعاون مع GIZ
  • “البلديات والإسكان” تستعرض جهود المملكة خلال المنتدى الوزاري العربي السادس للإسكان والتنمية الحضرية المستدامة المقام في قطر
  • الإسكان تطلق استراتيجية "التنقل النشط" بالتعاون مع الأمم المتحدة ومعهد سياسات النقل
  • افتتاح «مهرجان الصحة 2025» في أبوظبي
  • “بعثات محمد بن راشد الحكومية”تعلن بدء التسجيل للالتحاق ببرامجها الأكاديمية 2026
  • الديباني: حكم استئناف بنغازي يُسقط قانونيًا هيئة الانتخابات الموازية التي أنشأها الرئاسي
  • «بعثات محمد بن راشد الحكومية» تعلن بدء التسجيل للالتحاق ببرامجها الأكاديمية 2026
  • مؤسسة بارزاني الخيرية تطلق حملة لإغاثة المتضررين في جمجمال (صور)
  • هيئة السكك الحديدية تطلق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز التذاكر آليًا