محافظ الجيزة يستجيب لطلبات المواطنين في اللقاء الأسبوعي
تاريخ النشر: 25th, September 2024 GMT
عقد عادل النجار محافظ الجيزة لقاءه الأسبوعي مع المواطنين بديوان عام المحافظة، للتعرف على شكاوى وطلبات المواطنين بشكل مباشر والعمل على إيجاد الحلول العاجلة والفورية لها، ضمن خطة المحافظة بالتفاعل مع المواطنين وفتح قنوات التواصل والتفاعل معهم، تنفيذاً لتكليفات القيادة السياسية.
أعمال بناء مخالفوشهد اللقاء بحث عدد من الشكاوى في حي الدقي، تضمنت وجود أعمال بناء مخالف بعقارين بشارعي التحرير وجمعية النسر، وكذا وجود حواجز حديدية بالشارع مما يؤثر على السيولة المرورية.
ووجه محافظ الجيزة رئيس حي الدقي بالمعاينة على الطبيعة وعدم التهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية وإزالة المخالفات والحواجز الحديدية استجابة لمطالب المواطنين.
اشتراطات الحماية المدنيةوجه محافظ الجيزة رئيس حي العجوزة بقطع المرافق عن أحد المخابز السياحية الكائنة أسفل أحد العقارات بشارع أحمد عرابي لعدم الحصول على التراخيص اللازمة وغير ملتزم بتنفيذ اشتراطات الحماية المدنية، مما يعرض حياة المقيمين للعقار للخطر، إلى جانب مراجعة تراخيص جميع الأنشطة التجارية بالعقار محل الشكوي حفاظاً على آمن وسلامة قاطني العقار.
وكلف محافظ الجيزة رئيس مدينة الجيزة بمتابعة الشكوى المقدمة من أحد المواطنين المقيمين بترعة الزمر بمنطقة نصر الدين، والتي يتضرر فيها من بناء أحد الملاك غرفة في المسافة الجانبية وضمها إلى شقته، وذلك بالمخالفة للقانون واتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة.
وشدد محافظ الجيزة على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بضرورة التواجد الميداني، وتعزيز آليات التواصل مع المواطنين للاستجابة إلى مطالبهم، وحل الشكاوى التي تواجههم للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لهم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: محافظ الجيزة التواصل مع المواطنين شكاوي المواطنين الحماية المدنية قطع المرافق الإجراءات القانونية محافظ الجیزة
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يتفقد المركز التكنولوجي ويوجه بسرعة تلبية احتياجات المواطنين
تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، لمتابعة سير العمل به وآلية تلقي طلبات المواطنين والتعامل معها من خلال خدمة الشباك الواحد، وأكد أن المركز لخدمة المواطنين وتذليل كافة العقبات أمام تلقيهم الخدمات.
وتابع المحافظ إجراءات استقبال المواطنين وآليات التعامل مع طلباتهم، مشددًا على ضرورة حسن استقبالهم، والتعامل الراقي معهم، وسرعة إنهاء مصالحهم بالتنسيق الكامل بين الإدارات التنفيذية ومديريات الخدمات والوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء.
وخلال تفقد محافظ الدقهلية للمركز تبين وجود عطل بالطابعة الأمر الذي يؤثر على أداء الخدمة، وعلى الفور استدعى المسئولين عن مركز المعلومات لاتخاذ اللازم وتم توفير الطابعة وتشغيلها بالمركز التكنولوجي، وأكد أنه لن يقبل أي تقصير في أداء الخدمات بالمركز التكنولوجي حرصا على سرعة تقديم الخدمة للمواطنين، وأنه سيتم محاسبة كل من يثبت تقصيره أو إهماله في أداء واجباته الوظيفية.
وأكد المحافظ أن "أجهزة المحافظة تعمل بروح الفريق الواحد من أجل تقديم خدمات متميزة للمواطنين في مختلف القطاعات، ونحن حريصون على الاستجابة الفورية لكل شكوى أو مطلب يتم تقديمه، والتقى بعدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمع إلى مقترحاتهم وملاحظاتهم، مؤكداً أن أبواب المحافظة مفتوحة للجميع، وأن التفاعل المباشر مع المواطنين يعد أساس العمل التنفيذي، بما يضمن تحقيق رضا المواطن وتحسين جودة الخدمات.
وأشار المحافظ إلى أن المركز التكنولوجي يُعد نموذجًا حديثًا للتعامل مع المواطنين، ويهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل التكدس وتحقيق مبدأ الشفافية في تقديم الخدمة، وأوضح أن المحافظة مستمرة في تطوير منظومة الخدمات، والعمل على إزالة أي معوقات تواجه المواطنين في تعاملاتهم اليومية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمات الحكومية.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية