"مياه الفيوم": نبذل قصارى جهدنا لتطوير الخدمة ورفع كفاءة التشغيل بالشركة
تاريخ النشر: 2nd, December 2024 GMT
قال المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الفيوم، أن الشركة تسعى دائما لرفع الكفاءة التشغيلية لنظم التشغيل على المستوى الفني والإداري وتقديم الخدمات للمواطنين بالشكل الأمثل من خلال برامج التحولات الرقمية وحوكمة المعلومات والبيانات.
وأشار رئيس الشركة إلى لأهمية الاستثمار في تقنية المعلومات نظرًا للتغيرات المتسارعة في المجال التكنولوجي والتقني والتي أصبحت من المرتكزات الجوهرية في التنمية وتتطلع إليه المؤسسات الساعية للتميز والتخلي عن الأنظمة التقليدية.
وفي السياق أوضح سيادته بتعميم طباعة فواتير المياه بنظام (الهاند هيلد) لتسجيل قراءة عدادات المياه وتحصيل وسداد الفواتير بشكل إلكتروني وطباعة الفواتير للعملاء في مكان التحصيل والتعاقد مع شركات الدفع الإلكتروني والتي من خلالها يتم سداد الفواتير ( الأهلي ممكن ـ فوري - بي بلس - خالص) وتم طرح مناقصات لشراء شرائح NFC يتم تركيبها بعدادات المياه ومسجل بها رقم الاشتراك وإسم العميل وكافة بيانات العداد وتضمن تسجيل القراءة الفعلية وضمان عدم التلاعب بالعداد، وتم توريد سيستم فاير وول لحماية السيرفرات والأجهزة بالشركة من أي أعطال وحفاظًا على البيانات والمعلومات.
وأضافت المهندسة جهاد عز الدين مدير عام الإدارة العامة للنظم والمعلومات بالشركة أن الإدارة تعمل على تصميم برامج معلوماتية واتصالات تساعد في تطوير الأداء بالشركة، فقد تم تصميم برنامج حساب أعباء التنقية للصرف الصناعي لتسهيل وسرعة استخراج المطالبات المالية التي يتم إرسالها لعملاء الصرف الصناعي توفيرًا لوقت العاملين والعملاء على حد سواء وتم تصميم برنامج قضايا لأرشفة قضايا العاملين حفاظًا على مستحقاتهم المالية
"مياه الفيوم" تنظم زيارات مدرسية لمحطات الإنتاج
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الفيوم مياه الفيوم رئيس مياه الفيوم تطوير الخدمة رفع كفاءة التشغيل خدمة المواطنين الفني الكفاءة التشغيلية حوكمة المعلومات البيانات
إقرأ أيضاً:
انتهاء أعمال إصلاح كسر مفاجئ وعودة المياه تدريجيًا للمناطق المتأثرة بوادي النطرون
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، قبل قليل، عن انتهاء أعمال إصلاح الكسر المفاجئ في خط طرد رافع مياه «صلاح العبد» بقطر 630 مم بمدينة وادي النطرون، مؤكدة بدء إعادة ضخ المياه تدريجيًا للمناطق المتأثرة.
وأشار بيان إعلامي صادر عن شركة مياه الشرب بالبحيرة، إلي أن فرق الصيانة والطوارئ عملت على مدار الساعة منذ بدء أعمال الإصلاح في التاسعة مساء أمس الأربعاء حتى تم الانتهاء من الإصلاحات، لضمان عودة الخدمة في أسرع وقت ممكن، مع استمرار توفير سيارات مياه شرب نقية لسد احتياجات المواطنين في المناطق المتضررة.
وتوجهت الشركة بالشكر لأهالي وادي النطرون على تعاونهم خلال فترة الانقطاع الطارئ، الذي نتج عن عدة كسور مفاجئة ومتكررة في خط المياه، بسبب مرور سيارات وجرارات نقل ثقيلة على مسار الخط، وهو أمر خارج عن إرادة الشركة.
كما دعت الشركة المواطنين إلى التواصل عبر الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي في حال الحاجة إلى أي استفسار أو دعم، مؤكدة التزامها بضمان سلامة الشبكات واستمرارية الخدمة بكفاءة وفق أعلى معايير الجودة.