افتتاح مركز العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بالبحيرة.. يخدم 174 ألف نسمة
تاريخ النشر: 19th, December 2024 GMT
افتتحت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بكفر الدوار.
ويهدف المركز إلى تحسين وتيسير الخدمات للمواطنين في مدينة كفر الدوار وريفها، ويعد جزءًا من خطة الشركة لتطوير البنية التحتية لقطاع المياه في المحافظة.
ويخدم المركز نحو 174 ألف مشترك، من إجمالي عدد سكان مدينة كفر الدوار 1.2 مليون نسمة، وتم إنشاؤه باستخدام أحدث التقنيات لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
و أعربت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة عن تقديرها لجهود شركة مياه البحيرة في تحسين بيئة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة يساهم في ترشيد النفقات، ويسهل تقديم خدمات أفضل بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي.
وأكد المهندس ممدوح رسلان أن الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تسعى لتوفير مراكز خدمة متطورة تعتمد على التكنولوجيا لتلبية احتياجات المواطنين بسرعة وكفاءة، مشيرًا إلى أن المركز الجديد سيُسهم في تسهيل الإجراءات وتقليل فترة الانتظار عبر نظام الشباك الواحد.
من جهته، أوضح المهندس محمد سعيد نشأت أن المركز مجهز بأحدث التقنيات، مما يسهل على العملاء إتمام جميع الإجراءات في مكان واحد، ويتيح لهم خدمات مثل الاستعلام عن الفواتير وسدادها إلكترونيًا، وتقديم الطلبات، وتسجيل قراءات العدادات، بالإضافة إلى خدمات صيانة الخزانات وشحن العدادات مسبقة الدفع.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: البحيرة شركة مياه الشرب في البحيرة شركة مياه الشرب والصرف الصحى
إقرأ أيضاً:
مراقبة نظام المداومة لتوفير الخدمات الأساسية للمواطنين
أشرف صباح اليوم الجمعة، أول أيام عطلة عيد الأضحى المبارك، المدراء الجهويون والولائيون للتجارة، رفقة المفتشين وأعوان الرقابة، على عمليات المتابعة الميدانية لنظام المداومة.
ويأتي ذلك، بهدف ضمان استمرارية تموين السوق بالمواد واسعة الاستهلاك. وتوفير الخدمات الأساسية لفائدة المواطنين على مستوى جميع ولايات الوطن.
وشملت هذه المتابعة مختلف النشاطات التجارية المسخّرة ضمن نظام المداومة، من مخابز، ومحلات بيع المواد الغذائية. وموزعي الحليب والمياه المعدنية، والأنشطة الخدمية الضرورية.
حيث تمت معاينة مدى الالتزام بفتح المحلات وتقديم الخدمات خلال هذه المناسبة الدينية.
وعرفت العملية صباح اليوم استجابة واسعة من طرف التجار والمتعاملين المعنيين. ما يعكس وعيًا جماعيًا متناميًا بأهمية ضمان استمرارية الخدمة العمومية خلال المناسبات الدينية والوطنية.
هذا وتضع الوزارة تحت تصرف المواطنين التطبيق الإلكتروني “مرافق كوم”، الذي يمكّنهم من التعرف على المحلات والنشاطات التجارية المفتوحة خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، حسب موقع تواجدهم الجغرافي.
إجلاء جوي عاجل ينقذ حاجًا عراقيًا من أزمة قلبية حادة