رفع درجة الاستعداد بمستشفيات الدقهلية خلال احتفالات عيد الميلاد
تاريخ النشر: 6th, January 2025 GMT
وجه الدكتور تامر مدكور وكيل وزراة الصحة برفع درجة الاستعداد، وتكثيف الحملات المرورية في جميع المستشفيات والمنشآت الطبية على مستوى المحافظة، وذلك بالتزامن مع احتفالات عيد الميلاد المجيد لعام 2025.
الأطقم الطبية
وشدد وكيل الوزارة على تواجد و زيادة الأطقم الطبية في أقسام الطوارئ والأقسام والعمل على مدار 24 ساعة، وتوفير الخدمات الطبية العاجلة علاوة على مراجعة توافر الأدوية ومستلزمات الطوارئ بمخزن الأزمات والكوارث .
أكياس الدم
وأكد مدكور على تأمين احتياطي أكياس الدم ومشتقاته بالتنسيق مع بنك الدم الرئيسي على مدار الساعة، لسرعة التعامل، وتوفير الخدمات اللازمة للمواطنين، إضافة إلى مراجعة مخزون الأكسجين وصلاحية المولدات ومخزون الوقود اللازم لتشغيلها، بجميع المستشفيات والجهات التابعة لصحة الدقهلية .
التأمين الطبي
ونوه وكيل صحة الدقهلية إلى انتشار فرق التأمين الطبي والفعاليات الصحية بجميع أنحاء المحافظة لتقديم الخدمات الطبية والتوعوية للمواطنين بأماكن المتنزهات والتجمعات والنوادي والكنائس .
خدمة المواطنين
يذكر بأن وكيل وزارة الصحة بالدقهلية قد أكد بأن إجمالي عدد الشكاوى الواردة لادارة خدمة المواطنين خلال العام الماضى بلغ 2641 شكوى، مقارنة بـ 2289 شكوى فى 2023 بزيادة قدرها 352 ، لافتاً إلى أن ان زيادة معدل الشكاوى يعبر عن نجاح المنظومة فى الانتشار و زيادة وعى الناس بمنظومة الشكاوى الالكترونية الموحدة .
رضاء المواطنين
وأكد مدكور على العمل الدائم على خفض المدة الزمنية للرد على الشكاوى والتعامل معها، موضحاً إنجاز الشكوى في مدة أقصاها 72 ساعة، حرصاً على رفع معدلات رضاء المواطنين، مؤكداً على التنسيق الدائم بين وزارة الصحة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم .
نقص الأدوية
ومن جانبها أشارت الدكتورة ولاء الرافعى مدير إدارة خدمة المواطنين، إلى أن موضوعات شكاوى العام الماضى تنوعت مابين نقص بعض الادوية بالمستشفيات والوحدات الصحية وتيسير اجراءات العلاج على نفقة الدولة وصرف المستحقات بالإضافة إلى بعض الشكاوى الخاصة بالعلاج الحر ، وأضافت مدير إدارة خدمة المواطنين إلى أنه فى ظل حرص الوزارة على تنمية مهارات ورفع كفاءة العنصر البشري من العاملين بصفة مستمرة، فقد شهد عام 2024 عقد 3 دورات تدريبية للعاملين بإدارات خدمة المواطنين بالوزارة وقطاعاتها وهيئاتها المختلفة، لصقل مهاراتهم في آليات سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين .
العلاج الطبيعي
من جهة أخرى استعرض الدكتور أكرم عبد المنعم مدير إدارة العلاج الطبيعي بصحة الدقهلية، ما تم إنجازه خلال العام الماضي؛ حيث أشار إلى افتتاح وتطوير ما يزيد على 14 قسما للعلاج الطبيعي على مستوى المحافظة، إلى جانب أكثر من 1295 جولة مرورية لمتابعة وتفقد سير العمل بهدف تحقيق المزيد من الإنجازات لتحسين جودة الخدمات الصحي
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: صحة الدقهلية اعياد الميلاد مستشفيات الدقهلية المنشآت الطبية الأطقم الطبية خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
الصحة السعودية تطلق خدمة الاستشارات الطبية الافتراضية للحجاج على مدار الساعة بـ7 لغات
أعلنت وزارة الصحة السعودية، اليوم السبت 31 مايو 2025، عن إطلاق خدمة الاستشارات الطبية الافتراضية لضيوف الرحمن خلال موسم الحج، بهدف تسهيل حصول الحجاج على الرعاية الصحية اللازمة في أي وقت ومن أي مكان. يأتي ذلك في إطار جهود الوزارة لتحقيق مستهدفات برنامج "تحوّل القطاع الصحي" وبرنامج "خدمة ضيوف الرحمن"، ضمن رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى تعزيز جودة الحياة وتوفير خدمات صحية متكاملة وآمنة لضيوف الرحمن.
السعودية تقدم أكثر من 81 ألف خدمة صحية للحجاج منذ بداية الموسم عاجل- وصول 1.3 مليون حاج إلى السعودية لأداء مناسك الحجوأكدت الوزارة أن مستشفى "صحة الافتراضي" سيتولى تقديم هذه الخدمة الجديدة عبر قنوات متعددة تشمل الرقم الموحد (937)، وتطبيق "صحتي"، ومنصة "إكس"، ما يتيح تواصلًا سهلًا وسريعًا مع الحجاج على مدار الـ24 ساعة يوميًا.
وتُقدم هذه الخدمة بسبع لغات هي: العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والتركية، والفارسية، والأوردو، والإندونيسية، لضمان التواصل الفعال مع الحجاج من مختلف الجنسيات والثقافات.
وأوضحت الوزارة أن خدمة الاستشارات الطبية تشمل تقديم المشورة الفورية من خلال الصوت أو الفيديو أو النص، مع إمكانية إرفاق تقارير طبية أو نتائج فحوصات، بالإضافة إلى صرف وصفات طبية إلكترونية عند الحاجة، مما يعزز جودة الرعاية الصحية ويُسهم في تسهيل وصول الحجاج إلى الخدمات الطبية بسرعة وكفاءة.
كما يُتاح التسجيل في هذه الخدمة باستخدام رقم الحدود، لضمان توفير تجربة صحية رقمية متكاملة وسلسة لجميع الحجاج.
ويدعم مستشفى "صحة الافتراضي" أكثر من 300 مركز صحي دائم ومؤقت في مكة المكرّمة والمدينة المنوّرة، إضافة إلى مقار حملات الحج، من خلال خدمة "استشر بلس"، والتي تُقدم استشارات طبية فورية باللغة العربية والإنجليزية، لدعم الكوادر الطبية الميدانية، وتسريع اتخاذ القرارات الطبية في المواقف الطارئة، بما يسهم في رفع جودة الرعاية الصحية المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم الحج.
وتأتي هذه المبادرات في إطار التزام وزارة الصحة السعودية بتعزيز الصحة الرقمية والارتقاء بخدمات الحجاج، بما يواكب تطلعاتهم، ويعزز كفاءة الخدمات الصحية المقدمة لهم وفقًا لأعلى المعايير العالمية، مع تسخير أحدث التقنيات لتحقيق سرعة الاستجابة وتوفير أفضل مستوى من الرعاية الطبية.
أسعار الأسماك والجمبري اليوم السبت 31 مايو 2025.. البوري بـ 200 جنيه