قال وكيل وزارة الصحة والسكان في السويس، الدكتور محمد شريف داود، إنه خلال العام الماضي 2024 تمت الاستجابة والتعامل مع 100% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالتعاون مع إدارة خدمة المواطنين التابعة لمديرية الصحة والسكان بالسويس، في الفترة من يناير وحتى ديسمبر 2024.


وأشار داود - في بيان صحفي، اليوم الاثنين، إلى أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة لإدارة خدمة المواطنين، بلغ خلال العام الماضي، 263 شكوى،وتم حلها جميعاً بنسب 100%،؜ مؤكداً التنسيق الدائم بين وزارة الصحة والمحافظة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.


وأكد داود العمل الدائم على خفض المدة الزمنية للرد على الشكاوى والتعامل معها؛ حرصاً على رفع معدلات رضاء المواطنين، مشيراً إلى التعاون الدائم والفعال بين إدارات خدمة المواطنين ومابين الإدارات التابعة لمديرية الصحة والسكان.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: مجلس الوزراء منظومة الشكاوى الحكومية المزيد

إقرأ أيضاً:

رئيس الوزراء يتابع سير تحضيرات امتحانات الشهادة السودانية المؤجلة 2024

بورتسودان- متابعات تاق برس- اطلع رئيس مجلس الوزراء السوداني، دكتور كامل إدريس على ملف العملية التعليمية بالبلاد. واستمع إلى شرح مفصل حول التحضيرات الجارية لعقد امتحانات الشهادة السودانية للدفعة المؤجلة 2024، وامتحانات الشهادة المتوسطة والابتدائي.

مشددا على أولوية قضايا التعليم لاسيما في ظل حرب الكرامة ضد قوات الدعم السريع.

والتقى رئيس الوزراء بمكتبه بمدينة بورتسودان اليوم الاثنين، وكيل وزارة التربية والتعليم دكتور أحمد خليفة. حيث استعرض الاجتماع آخر المستجدات بشأن ملف التعليم والجوانب الفنية التي تحتاج إلى مزيد من العمل والإجراءات.

امتحانات الشهادة السودانيةد. كامل إدريس

مقالات مشابهة

  • استجابةً لشكوى المواطنين.. إزالة مخالفات سور سنترال بولاق بشارع ناهيا
  • الصحة: تقديم أكثر من 200 ألف خدمة طبية وعلاجية بمستشفيات الأمراض الصدرية خلال مايو الماضي
  • رئيس الوزراء : مصر تنتج وتصنع أجهزة السونار لأول مرة
  • بعد الهدنة.. هدوء حذر في طهران والسكان يعيشون بين الأمل والريبة
  • محافظ سوهاج يعقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي للاستماع إلى شكاوى وطلبات المواطنين
  • ولاية سنار تدشن عربات إسعاف وأجهزة رقمية بدعم من الصحة الاتحادية
  • السورية للبريد تخصص رقماً لتقديم الشكاوى
  • رئيس الوزراء يتابع سير تحضيرات امتحانات الشهادة السودانية المؤجلة 2024
  • سكرتير عام الأقصر يبحث شكاوى عدد من المواطنين ويوجه بسرعة حلها
  • «معاك خدمة العملاء».. حيلة عصابة بطاقات الدفع الإلكتروني للاستيلاء على أموال المواطنين بالمنيا