قطاع الصحة في شمال سيناء.. جهود تطويرية شاملة لخدمة المواطنين في 2025
تاريخ النشر: 15th, January 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
يشهد قطاع الصحة في شمال سيناء تطورًا كبيرًا على مختلف الأصعدة بهدف تقديم خدمات طبية متكاملة لجميع فئات المجتمع، خاصة الفئات غير القادرة.
وتشمل هذه التطورات تعزيز أداء الإدارات الطبية، وإطلاق مبادرات جديدة تركز على تحسين جودة الخدمات المقدمة.
أبرز جهود تطوير قطاع الصحة في شمال سيناء
أعلنت مديرية الصحة بشمال سيناء تطوير إدارة الخدمة الاجتماعية الطبية مع بداية عام 2025، لتكون ركيزة أساسية في تقديم الرعاية الصحية.
تشمل المبادرات إعفاء غير القادرين من رسوم الفحوصات الطبية وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للمرضى.
واستحدثت الوزارة دورًا جديدًا لـمساعدي مديري منشآت الرعاية الأولية لصحة الأم والطفل، بهدف تحسين برامج الرعاية وتعزيز صحة الأم والطفل.
وتم تدريب الكوادر الطبية والإدارية لتحسين الأداء وضمان جودة الخدمات.
وأطلقت المديرية مبادرات متنوعة، منها مبادرة "رئة وردية" لمكافحة التدخين، و"بداية جديدة لبناء الإنسان" التي تقدم خدمات طبية متكاملة بالتعاون مع الجهات الحكومية ومؤسسات المجتمع المدني.
ونفذت مديرية الصحة حملات موسعة لمراقبة الأغذية خلال 2024، شملت فحص أكثر من 1200 منشأة غذائية، وإعدام 39 طنًا من الأغذية غير الصالحة.
الاستجابة للشكاوى الحكومية
حققت منظومة الشكاوى الموحدة إنجازًا كبيرًا بنسبة 99.96% في حل شكاوى القطاع الصحي، ما يعكس التزام القطاع بتحسين الخدمات الصحية للمواطنين.
تطوير الخدمات في مستشفيات شمال سيناء
زيارة مستشفى العريش العام:
زار وفد من إدارة الخدمة الاجتماعية الطبية قسم الأطفال وقسم الباطنة لتقييم الاحتياجات ودعم المرضى وأسرهم.
وتم تقديم الاستشارات النفسية والاجتماعية وتسهيل الإجراءات الإدارية.
أشادت التقارير بأداء الطاقم الطبي والإداري في المستشفى.
التطلعات المستقبلية
بدوره أكد الدكتور أحمد سمير بدر، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، أن الجهود المبذولة تهدف إلى بناء نظام صحي شامل يلبي احتياجات المواطنين ويضمن وصول الخدمات الطبية للجميع.
وأضاف أن التعاون مع الجهات الحكومية والمجتمع المدني يسهم في تحقيق رؤية الدولة لتطوير القطاع الصحي بسيناء وتحسين جودة الحياة.
من خلال هذه الجهود، أكد قطاع الصحة في شمال سيناء التزامه بتحقيق العدالة الصحية، وتطوير البنية التحتية الطبية، وتحسين الخدمات المقدمة لكافة المواطنين، مع التركيز على دعم الفئات الأكثر احتياجًا لتحقيق تنمية صحية شاملة ومستدامة.
كما أشار ابراهيم عبد الله مدير إدارة الخدمة الاجتماعية الطبية إلى توجيهات الوزارة بتوفير التدريب المستمر للاخصائيين بإدارة الخدمة الطبية وعمل شراكة جديدة مع إدارة العلاقات العامة بعد تفعيلها للتيسير على المرضى مشيرا إلى إعفاء 209 من المرضى غير القادرين من رسوم الفحوصات الطبية خلال ديسمبر 2024.
وأوضح ابراهيم عبد الله مدير إدارة الخدمة الاجتماعية الطبية عقب زيارته إلي قسم الأطفال بمستشفى العريش العام ان تكليفات وكيل وزارة الصحة لإدارة الخدمة الاجتماعية بالسعي إلى تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للأطفال وأسرهم وتسهيل الإجراءات الإدارية ، وتقديم المساعدة في الحصول على الخدمات الطبية اللازمة. للغير قادرين منهم و بناء علاقة تعاونية مع الأسر، وتشجيع مشاركتهم في عملية الرعاية الصحية لأطفالهم.
كما تلعب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة دوراً حيوياً في استراتيجية القطاع الصحي بالمحافظة.
وكشفت تقارير قطاع الصحة بشمال سيناء انجاز ٩٩،٩٦٪ في بحث الشكاوي المقدمة من المواطنين خلال ٢٠٢٤ بتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير وزارة الصحة والسكان المصرية نائب رئيس مجلس الوزراء ومتابعة اللواء خالد مجاور محافظ شمال سيناء.
وأكدت التقرير ان منظومة الشكوى الحكومية الموحدة تلعب دورا حيويا في استراتيجية تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بالقطاع الصحي وذلك من خلال التعامل الفوري مع أي شكاوى أو مقترحات، والعمل على تسهيل التواصل بين المواطن والقطاع الصحى.
من خلال هذه المنظومة والتي تمكن للمواطنين المشاركة الفعالة في تطوير القطاع الصحي، وتحقيق رؤية الوزارة في تقديم رعاية صحية متميزة لجميع أفراد المجتمع، أكد قطاع الصحة حرصه على الاستماع للملاحظات والاقتراحات:
ويمكن للمواطنين تقديم الشكاوى من خلال:
- البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx
- تطبيق فى خدمتك على الهاتف المحمول، والذي يتيح تسجيل الشكوى ثم الحصول على رقم للشكوى، والتسجيل برقم سري يمكن من خلاله متابعة ما تم من إجراءات فى الشكوى المقدمة
-الخط الساخن الثابت برقم 16528 والذى يمكن من خلاله التواصل مع أحد العاملين المختصين بتلقى الشكاوى.
-البريد الإلكترونى info@shakwa.eg
-تطبيق "في خدمتك" على الهواتف الذكية.QR Code
1 2 3 4 (2) 4 5 6 7
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: إدارة الخدمة الاجتماعية الطبية الخدمة الاجتماعية الطبية الصحة والسكان إدارة الخدمة الاجتماعیة الطبیة القطاع الصحی من خلال
إقرأ أيضاً:
في زيارة مفاجئة.. وزير الإسكان يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة بدر
في زيارة مفاجئة، تفقد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، المركز التكنولوجي بجهاز تنمية مدينة بدر، للاطمئنان على سير العمل ومتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين بالمركز.
كما تابع موقف المشروعات الجاري تنفيذها بالمدينة، ورافق الوزير خلال الجولة مسئولي الوزارة وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة.
وتجول وزير الإسكان بالمركز التكنولوجي لخدمات المواطنين بالجهاز، الذي يضم ٢٥ شباكا يقدم خدمات: عملاء، وعقارية، وخزينة، وتسليم مستندات، وصندوق إسكان اجتماعي، ومراجعة مالية، وشباك أحياء، والمعاينات، والغاز، والكهرباء، والمساحة.
جهاز مدينة بدركما عقد وزير الإسكان اجتماعا بمقر جهاز مدينة بدر حيث استعرض الوزير سبل وجهود الجهاز لتعظيم الموارد، موجها بإعداد تقرير بكافة الأراضي الشاغرة لطرحها على المستثمرين لتعظيم الإيرادات وتحقيق الاستفادة القصوى من كافة الإمكانات المتاحة.
وتابع وزير الإسكان خلال الاجتماع، المشروعات الجاري طرحها، وموقف المشروعات الجاري تنفيذها، والتي تشمل مشروعات مياه شرب وصرف صحي، وطرق.
كما اطلع المهندس شريف الشربيني، على موقف أهم مشروعات الإسكان الجاري تنفيذها بمدينة بدر، حيث أشار المهندس محمد عبد العزيز رئيس جهاز المدينة، إلى أنها تشمل: مشروع سكن العاملين بالعاصمة الإدارية الجديدة "المرحلة الثالثة"، والإسكان المميز بإجمالي عدد 92 عمارة لعدد 2208 وحدات سكنية، ومشروع الإسكان المتوسط بإجمالي عدد 61 عمارة لعدد 1464 وحدة سكنية، ومشروع الإسكان الاجتماعي 14 عمارة بإجمالي 336 وحدة سكنية.
وتابع وزير الإسكان، موقف مشروعات الإسكان الجاري إسنادها والبدء في تنفيذها وتشمل: مشروع سكن لكل المصريين - محور محدودي الدخل نموذج (الإسكان الأخضر) بإجمالي 112 عمارة لعدد 2688 وحدة سكنية، ومشروع( ديارنا ) بإجمالي 13 عمارة بعدد 338 وحدة سكنية مرحلة أولى، ومشروع الإسكان الفاخر( ظلال) بإجمالي عدد 41 عمارة بعدد 984 وحدة سكنية كمرحلة أولى.
واستعرض وزير الإسكان خلال الاجتماع، موقف عددٍ من المشروعات الجاري تنفيذها بمدينة بدر، منها مدرسة النيل بمركز المدينة منطقة الجامعات، ومدرسة ثانوي بنات بالحي الرابع، ومدرسة تعليم أساسي بسكن العاملين مرحلة ثانية 196 عمارة، وحضانة بموقع سكن العاملين مرحلة ثانية 196 عمارة، وسوق تجارية صغيرة 8 محال بذات المنطقة، ووحدة صحية، وغير ذلك من الخدمات بالمدينة.
طهران تقدم شكرها للمرجعية الدينية وشعب العراق وقواه السياسية على مساندة الشعب الإيراني