عام مليء بالشكاوى.. أكثر المنتجات التي أثارت استياء الأتراك في 2024
تاريخ النشر: 18th, January 2025 GMT
شهد عام 2024 موجة كبيرة من شكاوى المستهلكين في تركيا، حيث تجاوز عدد الطلبات المقدمة إلى لجان التحكيم التابعة لوزارة التجارة 755 ألف شكوى، بقيمة إجمالية بلغت حوالي 7 مليارات ليرة، ما يمثل زيادة بنسبة 75% مقارنة بالعام السابق.
7 مليارات ليرة حجم النزاعات التي تمت معالجتها
قامت لجان التحكيم التابعة لوزارة التجارة في عام 2024 بحل نزاعات بلغت قيمتها الإجمالية حوالي 7 مليارات ليرة تركية، بزيادة 75% مقارنة بعام 2023، حيث بلغت قيمة النزاعات 4 مليارات ليرة تركية
ووفقًا للبيان الذي تابعه موقعه تركيا الان، فإن لجان التحكيم توفر حلولًا عادلة وسريعة بتكلفة منخفضة، مما يخفف من الأعباء على المحاكم.
تفاصيل الطلبات في عام 2024
عدد الطلبات: تلقت لجان التحكيم: : 762,100 طلبًا.
عدد النزاعات المحسومة: 755,997 نزاع.
النزاعات الإلكترونية: 67% من الطلبات تمت عبر بوابة الحكومة الإلكترونية (e-Devlet) ونظام معلومات المستهلك.
“يمكن أن تكون قاتلة”… كن حذرًا بشأن بعض…
السبت 18 يناير 2025أكثر المطالبات شيوعًا
استرداد الأموال: 293,000 طلب.
استبدال المنتج أو إعادة تقديم الخدمة: 204,000 طلب.
المصدر: تركيا الآن
كلمات دلالية: ملیارات لیرة لجان التحکیم
إقرأ أيضاً:
أحمد ياسر: حسام حسن أعاد الروح للمنتخب.. وفترة طارق مصطفى في البنك الأهلي أثارت الكثير من الجدل
أبدى أحمد ياسر، لاعب فريق المصري البورسعيدي السابق، سعادته الكبيرة بتأهل منتخب مصر إلى نهائيات كأس العالم 2026، مؤكدًا أن ما تحقق تحت قيادة المدير الفني حسام حسن يعكس عودة الروح والانضباط إلى الكرة المصرية بعد فترة من التراجع.
وقال أحمد ياسر في تصريحات لبرنامج “الكلاسيكو” الذي تقدمه الإعلامية سهام صالح على قناة أون تايم سبورتس:“أبارك للشعب المصري هذا الإنجاز الكبير، فالتأهل إلى كأس العالم إنجاز تاريخي يُحسب للجهاز الفني بقيادة حسام حسن ولجميع لاعبي المنتخب الوطني، الذين قدموا أداءً قويًا وروحًا عالية طوال مشوار التصفيات.”
إشادة بحسام حسن ومقارنة فنية مع روي فيتوريا
وأضاف ياسر في حديثه:“من وجهة نظري، منتخب مصر مع حسام حسن أفضل كثيرًا مما كان عليه في عهد روي فيتوريا، ولا يمكن مقارنة الحماس والانضباط الحالي بما كنا نراه من قبل. حسام حسن يمتلك شخصية قوية، ويعرف كيف يتعامل مع اللاعبين المصريين نفسيًا وتكتيكيًا.”
وأكد نجم المصري السابق أن المدير الفني الحالي للمنتخب يعمل على مشروع واضح يهدف إلى تجديد دماء المنتخب، قائلاً:“ما يعجبني في فكر حسام حسن أنه يريد خفض معدل الأعمار داخل المنتخب، ويدفع باللاعبين الشباب أصحاب الطاقة العالية، وهو ما يضمن مستقبلًا طويل المدى للفريق الوطني. هذه خطوة جريئة وتستحق التقدير.”
جدل حول فترة طارق مصطفى في البنك الأهلي
وفي سياق آخر، تطرق أحمد ياسر للحديث عن تجربته مع نادي البنك الأهلي، مشيرًا إلى أن فترة تولي الكابتن طارق مصطفى القيادة الفنية للفريق كانت مثيرة للجدل وشهدت العديد من الملاحظات من جانب اللاعبين، دون الدخول في تفاصيل محددة.
وأوضح ياسر أن بعض اللاعبين لم يكونوا راضين عن أسلوب الإدارة الفنية آنذاك، قائلاً:“كانت هناك أجواء غير مستقرة في بعض الفترات خلال قيادة طارق مصطفى للبنك الأهلي، وهناك أمور كثيرة أثارت تساؤلات داخل الفريق. ومع ذلك، أُكن له كل الاحترام كمدرب وصاحب تاريخ كبير في الكرة المصرية، لكن المرحلة تلك كانت مليئة بالتحديات.”
وشدد لاعب المصري السابق على أنه لا يقصد التشهير بأي شخص، بل نقل وجهة نظره الشخصية عن تلك المرحلة الفنية فقط، مضيفًا:“ما أتحدث عنه هو تجربة من وجهة نظري، والكرة المصرية مليئة بالتجارب الإدارية والفنية التي تحتاج إلى مراجعة وتطوير، حتى نضمن بيئة احترافية في كل الأندية.”
إشادة بجيل المنتخب الحالي وروحه القتالية
وتابع أحمد ياسر حديثه عن المنتخب الوطني قائلًا:“جيل المنتخب الحالي لديه مقومات كبيرة، ولاعبون مثل محمد صلاح ومصطفى محمد وإمام عاشور يمتلكون الخبرة والقدرة على تمثيل مصر بأفضل شكل في المونديال المقبل. لكن الأهم هو أن يستمر الدعم الجماهيري والمساندة الإعلامية.”
وأضاف:“ما يميز الجيل الحالي هو الروح، وليس فقط الأداء. المنتخب أصبح يلعب بعقلية الفوز دائمًا، وهذا ما أعاده حسام حسن للجماهير، التي استعادت الثقة في المنتخب الوطني من جديد.”
“أمم إفريقيا ستكون محطة مهمة”
وأشار ياسر إلى أن بطولة كأس الأمم الإفريقية المقبلة في المغرب ستكون محطة اختبار حقيقية للفراعنة قبل خوض كأس العالم، قائلاً:“أمم إفريقيا ستكون بمثابة البروفة الكبرى للمونديال، وعلى المنتخب أن يدخل البطولة بروح البطل، لأن الجماهير تنتظر لقبًا جديدًا بعد سنوات من الغياب.”
واختتم تصريحاته برسالة دعم للجهاز الفني واللاعبين:“رسالتي إلى حسام حسن والمنتخب أن يستمروا بنفس الحماس والانضباط. لا نريد الاكتفاء بالتأهل فقط، بل نريد رؤية منتخب مصر ينافس على الألقاب القارية والعالمية، لأن لدينا الإمكانات لذلك.”
مصرع شاب صعقا بالكهرباء فى حوش عيسى بالبحيرة