محافظ الجيزة يوجه بتكثيف أعمال النظافة بشارع محمد عامر في إمبابة
تاريخ النشر: 21st, January 2025 GMT
عقد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، اللقاء الأسبوعي مع المواطنين؛ لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة منهم، وذلك في إطار خطة الدولة لتعزيز آليات التواصل مع المواطنين بشكل مباشر؛ بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.
محافظ الجيزة يبحث عددا من شكاوى المواطنينوشهد اللقاء بحث عدد من شكاوى المواطنين بأحياء الدقي والعمرانية والطالبية وإمبابة والوراق والحوامدية، واستمع محافظ الجيزة خلال اللقاء إلى الشكوى المقدمة من قاطني العقار الكائن بشارع الصحابة بحي الدقي بشأن تضررهم من وجود كافيه أسفل العقار يدار دون ترخيص إلى جانب وجود شروخ ورطوبة بالعقار.
واطلع محافظ الجيزة على الإجراءات المتخذة من خلال حي الدقي، التي تضمنت عرض العقار على لجنة المنشآت الآيلة للسقوط لوجود رطوبة بالحوائط وأسقف دورين البدروم والأراضي حفاظا على سلامة المواطنين والسلامة الإنشائية للعقار.
كما كلف المحافظ، رئيس حي الدقي، بمتابعة تنفيذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الكافيه محل الشكوى.
وفي حي العمرانية، استمع المحافظ إلى الشكاوى المقدمة من أحد المواطنين من المقيمين بشارع علوبه لتضرره من عدم تنفيذ قرار الإزالة الصادر لقيام الجار بتركيب باب حديدي بالفراغ السياحي بالمخالفة للقانون، وعلى الفور أزال حي العمرانية الباب المخالف.
كما اطلع محافظ الجيزة على الإجراءات القانونية المتخذة من خلال حي العمرانية بشأن الشكوى المقدمة من أحد المواطنين يتضرر من وجود ورشة نجارة مخالفة تدار دون ترخيص بشارع عبد المجيد بدوي بحي العمرانية رغم أنه جرى غلقها وتشميعها وفصل التيار الكهربائي عنها.
وأكد المحافظ على رئيس حي العمرانية، متابعة استكمال الإجراءات القانونية والتنسيق مع شركة الكهرباء لعدم الموافقة على إعادة توصيل التيار الكهربائي مرة أخرى لعدم تكرار المخالفة لحين توفيق أوضاعه.
كما بحث محافظ الجيزة الشكوى المقدمة من أحد المواطنين بشارع الدكتور خالد متفرع من عثمان محرم بحي الطالبية للقيام بعدة مخالفات منها تكسير الحائط المطل على الشارع وفتح نافذة وتحويل الغرفة السكنية إلى محل تجاري.
وعلى الفور وجّه المحافظ، رئيس حي الطالبية بإلزام المالك بإعادة الشيء لأصله والتنسيق مع قسم الشرطة بتوقيع المخالف على تعهد كتابي بعدم تكرار المخالفة.
تكثيف أعمال النظافة بشارع محمد عامرووجّه المحافظ حي إمبابة بالتنسيق مع هيئة النظافة والتجميل بتكثيف أعمال النظافة بشارع محمد عامر متفرع من شارع الوحدة ورفع مخلفات القمامة الموجودة بالمنطقة مع تعيين خدمات ثابتة لضبط السيارات التي تلقي المخلفات والتحفظ عليها كإجراء رادع لعدم قيامهم بإلقاء المخلفات مجددا وفقا للقانون.
كما أكد المحافظ على حي إمبابة، إدراج الشارع المذكور ضمن خطط الرصف المستقبلية، وكذا مراجعة أعمال الإنارة وإضاءة الشارع استجابة لمطالب المواطنين.
ووجّه المحافظ رئيس حي الوراق بفحص الشكوى المقدمة من أحد المواطنين قاطني شارع المدينة المنورة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال منشأة مخالفة تسبب ضوضاء للمواطنين على مدار اليوم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: محافظ الجيزة الجيزة الدقي الإجراءات القانونیة الشکوى المقدمة من حی العمرانیة محافظ الجیزة رئیس حی
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يتواصل مع المواطنين من خط الشكاوى لحل أزمة مياه الشرب بالمنصورة
تواصل اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية مع المواطنين لمتابعة شكاوي انقطاع المياه حيث توجه المحافظ إلي غرفة الشكاوي والخط الساخن وقام بالاتصال بالمواطنين لحل مشاكلهم دون أن يخبرهم بصفته وتداول عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي فيديو للواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية وهو يتصل ويتابع الشكاوي وحلها فورا من داخل شركة مياه الدقهلية.
وقالت محافظة الدقهلية في بيان لها أن اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية أجرى زيارة ميدانية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمدينة المنصورة ، حيث تفقد مقر الخط الساخن (125) بالشركة .
وخلال الزيارة، استمع "المحافظ " إلى شرح تفصيلي حول آلية عمل غرفة الخط الساخن، وكيفية استقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بانقطاع المياه أو ضعف الضخ، والإجراءات التي يتم اتخاذها حيال هذه البلاغات.
وفي بادرة ميدانية تعكس اهتمامه بالتأكد من فاعلية الاستجابة، طلب اللواء طارق مرزوق الاطلاع على قائمة الشكاوى الواردة اليوم عبر الخط الساخن، وقام بنفسه بإجراء عدد من المكالمات الهاتفية من هاتفه الشخصي بعدد من المواطنين مقدمي البلاغات، وذلك في قرى متعددة منها: ( قريتا الخمسا والمعالوة التابعة لمركز تمي الأمديد - قريتا نشا والطيبة التابعة لمركز نبروه - منطقة الزعفران بمدينة المنصورة)
وحرص “المحافظ " خلال هذه المكالمات على الاستماع للمواطنين، وسؤالهم بشكل مباشر عما إذا كانت المشكلة قد تم التعامل معها بالفعل، سواء من خلال إعادة ضخ المياه بالشبكة أو الدفع بسيارات مياه شرب نقية.
وخلال الزيارة ، وجّه اللواء " مرزوق " المهندس خالد نصر – رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، إلى أهمية المتابعة الدقيقة لجميع الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن، والتعامل الفوري معها وفقًا لطبيعة كل حالة.
كما وجّه " المحافظ " المهندس أحمد طلبة – مدير الخط الساخن بالشركة، بضرورة متابعة الشكاوى من لحظة تلقيها وحتى تمام الحل، والتواصل الهاتفي مع المواطنين للتأكد من الرضا عن الخدمة.
وأكد " مرزوق " أن: "الهدف من الخط الساخن ليس فقط تلقي الشكوى، بل إنهاء معاناة المواطن بشكل سريع، والتواصل معه حتى يشعر بأن هناك من يتابعه ويهتم به"
تأتي هذه الزيارة ضمن النهج الميداني الذي يتبناه اللواء طارق مرزوق منذ توليه المسؤولية، والهادف إلى تعزيز ثقافة العمل التفاعلي المباشر، وتفعيل قنوات التواصل مع المواطنين، بما ينعكس على رفع جودة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن على أرض الواقع.