إعلام شبرا الخيمة ينظم ندوة حول «التوعية بقانون حماية المستهلك والتصدى للغش التجاري»
تاريخ النشر: 20th, February 2025 GMT
نظم مركز النيل للإعلام بشبرا الخيمة فى ضوء دوره التنموى ندوة بعنوان "التوعية بقانون حماية المستهلك والتصدى للغش التجاري" وذلك بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك فرع القليوبية، بقاعة المجمع، بحضور خالد حسن مدير تحريات فرع القليوبية، جهاز حماية المستهلك، وأحمد عبد الرحمن العلاقات العامة بالفرع، وعدد من طلاب معهد الخدمة الإجتماعية.
عقدت الندوة فى إطار الحملة الإعلامية التى أطلقها قطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات بقيادة الدكتور أحمد يحيى بعنوان (حقك مسئوليتنا) والتى تهدف لتوعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم خلال العملية الشرائية.
وقال يوسف سلامة مدير فرع جهاز حماية المستهلك بالقليوبية والذى أكد على الدور الرقابى للجهاز والذى يعمل على ضمان حقوق المستهلك، وضبط الاسواق والتصدى للممارسات الضارة بالمشترى، وكذلك تلقى الشكاوي من المواطنين.
وأكد مدير فرع جهاز حماية المستهلك بالقليوبية على أهمية حصول المشترى على فاتورة تشمل مواصفات المنتج واسم المشترى واسم التاجر والتاريخ والسعر الشامل للمنتج حتى يحفظ المشترى حقوقه واللجوء لجهاز حماية المستهلك فى حال تعرضه لاى ضرر، وشدد على ضرورة الإبلاغ فى حال رفض التاجر إعطاء فاتورة أو امتناعه عن وضع السعر على المنتج.
كما حذر أحمد ابو ليلة مدير الشئون القانونية بالجهاز من مخاطر استغلال الشباب للعمل فى التسويق على الصفحات الإلكترونية غير رسمية مما يعرضهم للمسائلة القانونية فى حال اذا كان المنتج غير مطابق للمواصفات كما اكد على أهمية وجود سجل تجارى لمن يرغب فى العمل على هذه الصفحات.
ومن جانبه أحمد سابق نائب مدير الفرع من مخاطر التسوق عبر القنوات الفضائية والصفحات غير الرسمية حيث أغلبها قنوات وصفحات وهمية وليس لديهم مقرات معروفة وغالبا يكون المنتج غير مطابق للمواصفات المعروضة بالإعلان.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: التوعية بالقانون قانون حماية المستهلك ندوة تثقيفية جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
حماية ذكية بأقل تكلفة.. «آبل» تتيح تأمين عدة أجهزة في باقة واحدة
أعلنت شركة آبل رسمياً عن إطلاق خدمتها الجديدة AppleCare One، التي تمثل نقلة نوعية في مجال خدمات الدعم والصيانة، حيث تتيح للمستخدمين تأمين عدة أجهزة ذكية دفعة واحدة ضمن اشتراك موحد يشمل الحماية من الأعطال، والدعم الفني، وحتى السرقة والفقدان.
وتعد هذه الخدمة الجديدة توسعة متقدمة لما كانت توفره آبل سابقاً عبر خدمة +AppleCare، إذ تقدم AppleCare One مزايا مرنة وتغطية شاملة لمجموعة من أجهزة المستخدم، بأسعار تنافسية وخيارات تخصيص واسعة.
مزايا AppleCare One: حماية ذكية ومتعددة الأجهزة
اشتراك واحد يغطي أكثر من جهاز: يمكن للمستخدم تأمين حتى ثلاثة أجهزة من منتجات آبل (مثل iPhone وiPad وApple Watch) مقابل اشتراك شهري يبلغ 19.99 دولاراً. إضافة أجهزة إضافية بسهولة: يمكن للمشترك إضافة أجهزة أخرى (تفوق العدد الأساسي) مقابل 5.99 دولارات شهرياً لكل جهاز إضافي. دعم فني متواصل: تشمل الخطة دعماً فنياً متاحاً على مدار الساعة، إلى جانب خدمات إصلاح الأعطال الناتجة عن الحوادث العرضية. لأول مرة: حماية من السرقة والفقدان لأجهزة iPad وApple Watch: هذه الميزة كانت في السابق مقتصرة على أجهزة iPhone فقط، أما الآن فقد تم توسيعها لتشمل الأجهزة اللوحية والساعات الذكية أيضاً. تغطية للأجهزة القديمة: تسمح AppleCare One بضم أجهزة تم شراؤها سابقاً إلى التغطية، بشرط ألا يزيد عمرها عن أربع سنوات وأن تكون بحالة تشغيل جيدة. مرونة تامة في استبدال الأجهزة: يمكن للمستخدمين تعديل قائمة الأجهزة المشمولة بالخدمة في أي وقت، واستبدال أي جهاز بجهاز جديد من خلال برنامج Trade-in الذي تقدمه آبل.مقارنة مع +AppleCare.. تطور في التغطية والشمول
بخلاف +AppleCare، التي كانت مخصصة لتأمين جهاز واحد فقط، تقدم AppleCare One نموذجاً أكثر شمولاً، وبسقف أعلى للتعويضات، فبينما كانت +AppleCare تسمح بحادثتي سرقة أو فقدان لكل جهاز في السنة، فإن AppleCare One تغطي حتى 3 حوادث سرقة أو فقدان سنوياً تشمل جميع الأجهزة المشمولة في الاشتراك، ما يمنح المستخدم راحة أكبر وأماناً إضافياً.
دعم متكامل وتجربة موحدة
يبدو أن AppleCare One ليست مجرد خطة تأمين، بل تجربة دعم متكاملة تعزز من ولاء المستخدمين وتضع حلول الحماية تحت مظلة واحدة، ويُنتظر أن تلقى هذه الخدمة ترحيباً واسعاً من مستخدمي أجهزة آبل، خصوصاً ممن يمتلكون أكثر من جهاز ويبحثون عن تغطية متكاملة وسلسة.
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة