الحكومة الرقمية بالسعودية: ارتفاع مؤشر نضج التجربة الرقمية 80.6% خلال 2023
تاريخ النشر: 23rd, August 2023 GMT
الرياض – مباشر: أعلنت هيئة الحكومة الرقمية عن نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2023 بمشاركة أكثر من 134 ألف مستفيد.
وأوضحت الهيئة في بيان لها، اليوم الأربعاء، أن المؤشر العام سجل ارتفاعاً بلغت نسبته 80.68%، وركز في قياسه لنضج 24 منصة رقمية على أربعة مناظير رئيسة، وهي “رضا المستفيد، وتجربة المستخدم، والتعامل مع الشكاوى، والتقنيات والأدوات”، ويندرج تحت هذه المناظير 19 محوراً تقيس مختلف مجالات التجربة الرقمية.
وأوضح أحمد الصويان محافظ هيئة الحكومة الرقمية، أن مؤشر نضج التجربة الرقمية يهدف لرفع رضا المستفيدين، وتعزيز تجربتهم الرقمية، وتحسين التفاعل معهم وفقاً للتوجهات الإستراتيجية للحكومة الرقمية، وتحقيقاً لمستهدفات رؤية المملكة 2030.
وكانت نتائج المنصات الرقمية العشر الأعلى كالتالي منصة إحسان بنسبة 89.40%، فيما حققت منصة أبشر نسبة 89.28%، ومنصة التأمينات الاجتماعية 88.10%، ومنصة صحتي 86.50%, ومنصة الزكاة والضريبة والجمارك 86.09%, ومنصة توكلنا 85.35%, وجميعها في المستوى المتقدم.
وسجلت منصة اعتماد 83.20%, ومنصة ناجز 83.04%, ومنصة سابر 82.44%, ومنصة الأعمال 81.59% وجميعها في المستوى المتمكن، وتعمل الهيئة على إصدار هذا المؤشر بشكل سنوي، سعياً لفتح قنوات التواصل مع المستفيدين من الخدمات الحكومية الرقمية، مما يسهم في رفع مستوى نضج المنصات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتحقيق المستهدفات الإستراتيجية للحكومة الرقمية.
ويشار إلى أن هيئة الحكومة الرقمية أعلنت في 14 مارس لعام 2023م عن بدء دورة المؤشر الثانية التي اشتملت على تقييم 24 منصة رقمية مقارنة بـ 12 منصة رقمية في الدورة السابقة.
وحقق المؤشر العام لنضج التجربة الرقمية نسبة 80.68% مقارنة بالدورة السابقة حيث كانت نسبتها 77.26%, وتجاوز عدد المشاركين في تقييم المنصات لهذه الدورة أكثر من 134 ألف مشارك مقارنة بـ 18 ألف مشارك في الدورة السابقة.
للتداول والاستثمار في البورصة المصرية اضغط هنا
المصدر: معلومات مباشر
كلمات دلالية: الحکومة الرقمیة
إقرأ أيضاً:
اسشتاري : اللياقة القلبية التنفسية أهم من الأرقام وحاول أن تستهلك الأكسجين بكفاءة
أميرة خالد
أكد الطبيب رضا بخش، استشاري أمراض الباطنة والأورام والمُهتم بالسمنة، أن التركيز على الوزن ومؤشر كتلة الجسم والأرقام المخبرية وحدها لا يعكس الصورة الكاملة لصحة الإنسان، مشيرًا إلى أن المؤشر الأقوى على كفاءة الجسم وفعاليته هو اللياقة القلبية التنفسية (VO2max). .
وقال الطبيب بخش عبر حسابه الرسمي على منصة إكس: “اترك الوزن ومعدل كتلة الجسم والتحاليل والأرقام المبعثرة على الورق… كلها مهمة، لكن المؤشر الأقوى هو VO2max .
وأضاف الطبيب: ” كم تستطيع أن تقطع من مسافة وخلال كم من الوقت؟ هل يستطيع جسمك أن يستهلك الأكسجين الموجود على كوكب الأرض بكفاءة عالية؟” .
وختم الطبيب بنصيحة صحية مباشرة: “حاول تحسين هذا المؤشر، وستتحسن كل مؤشراتك الصحية عمومًا… مشي، هرولة، جري ” .