الحج والعمرة تعزّز خدمة ضيوف الرحمن بـ(39) مركزًا لـ”نُسك عناية” و(142) نقطة خدمة إضافية خلال موسم الحج
تاريخ النشر: 31st, May 2025 GMT
أعلنت وزارة الحج والعمرة توسّع مراكز “نُسك عناية” عبر أكثر من (39) مركزًا، و(142) نقطة خدمة إضافية خلال موسم الحج، في مواقع حيوية بمكة المكرمة، والمدينة المنورة، وجدة، والمشاعر المقدسة، والمنافذ البرية والبحرية والجوية، وذلك استكمالًا لعمل (15) مركزًا دائمًا تقدم خدماتها لضيوف الرحمن على مدار العام.
وتُعد “نُسك عناية” منظومة خدمية متكاملة أطلقتها وزارة الحج والعمرة عام 2019، تهدف إلى الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن من خلال تقديم خدمات إنسانية وإرشادية وصحية لحظة بلحظة، عبر فرق ميدانية مؤهلة وموزعة في المواقع الحيوية، وتُعد هذه المراكز نقطة الاتصال الأولى مع الحجاج، وتستقبل البلاغات والاستفسارات، وتوفّر حلولًا فورية لمختلف التحديات التي قد تواجههم.
وقدّمت هذه المراكز، منذ تدشينها في (2019)، أكثر من (8) ملايين خدمة، تنوّعت بين الإرشاد والتوجيه، واستقبال الشكاوى والملاحظات، والرد على الاستفسارات، إلى جانب الخدمات الصحية الأولية مثل تقديم الإسعافات الفورية وقياس العلامات الحيوية، بالتعاون مع الجمعية الأهلية للتوعية الصحية، وشملت خدماتها الدعم للقطاعات العاملة في خدمة الحجاج، ما يسهم في رفع مستوى التنسيق والجاهزية، وضمان تقديم الدعم الفني والإداري بشكل متكامل طوال موسم الحج.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
«الغامدي» يحث فرق عمل «سدايا» على مضاعفة الجهود خلال موسم الحج بما يرتقي بحجم المسؤولية الوطنية
زار رئيس الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا" الدكتور عبدالله بن شرف الغامدي، اليوم، صالة "مبادرة طريق مكة"، وصالات الحجاج بمطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة، ووقف على سير الإجراءات التقنية والتجهيزات التي وفرتها "سدايا" ضمن جهودها لتسهيل إجراءات رحلة ضيوف الرحمن لأداء مناسك حج هذا العام 1446هـ.
واطّلع على إجراءات دخول الحجاج القادمين من صالة مبادرة طريق مكة بمطار سولو بجمهورية إندونيسيا، التي دعمتها تقنيًا "سدايا" بما يعكس مستوى التكامل التشغيلي والتقني الذي عزز سُرعة إنهاء وإنجاز متطلبات دخولهم، تحقيقًا لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية المملكة 2030.
وحثّ معاليه خلال جولته فرق عمل "سدايا" على مواصلة البذل والعطاء، ومضاعفة الجهود خلال موسم الحج، بما يرتقي بحجم المسؤولية الوطنية ويجسّد شرف خدمة ضيوف الرحمن، مشددًا على ضرورة استشعار عِظم الأمانة، والعمل بروح الفريق الواحد لتقديم أفضل الخدمات، تحقيقًا لتطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- في تسخير التقنيات الحديثة لتيسير رحلة الحجاج، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم.
يُذكر أن وزارة الداخلية تنفذ المبادرة في عامها السابع بالتعاون مع وزارات (الخارجية، والصحة، والحج والعمرة، والإعلام)، والهيئة العامة للطيران المدني وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا"، والهيئة العامة للأوقاف، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والمديرية العامة للجوازات.