الصحة السعودية تطلق خدمة الاستشارات الطبية الافتراضية للحجاج على مدار الساعة بـ7 لغات
تاريخ النشر: 31st, May 2025 GMT
أعلنت وزارة الصحة السعودية، اليوم السبت 31 مايو 2025، عن إطلاق خدمة الاستشارات الطبية الافتراضية لضيوف الرحمن خلال موسم الحج، بهدف تسهيل حصول الحجاج على الرعاية الصحية اللازمة في أي وقت ومن أي مكان. يأتي ذلك في إطار جهود الوزارة لتحقيق مستهدفات برنامج "تحوّل القطاع الصحي" وبرنامج "خدمة ضيوف الرحمن"، ضمن رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى تعزيز جودة الحياة وتوفير خدمات صحية متكاملة وآمنة لضيوف الرحمن.
وأكدت الوزارة أن مستشفى "صحة الافتراضي" سيتولى تقديم هذه الخدمة الجديدة عبر قنوات متعددة تشمل الرقم الموحد (937)، وتطبيق "صحتي"، ومنصة "إكس"، ما يتيح تواصلًا سهلًا وسريعًا مع الحجاج على مدار الـ24 ساعة يوميًا.
وتُقدم هذه الخدمة بسبع لغات هي: العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والتركية، والفارسية، والأوردو، والإندونيسية، لضمان التواصل الفعال مع الحجاج من مختلف الجنسيات والثقافات.
وأوضحت الوزارة أن خدمة الاستشارات الطبية تشمل تقديم المشورة الفورية من خلال الصوت أو الفيديو أو النص، مع إمكانية إرفاق تقارير طبية أو نتائج فحوصات، بالإضافة إلى صرف وصفات طبية إلكترونية عند الحاجة، مما يعزز جودة الرعاية الصحية ويُسهم في تسهيل وصول الحجاج إلى الخدمات الطبية بسرعة وكفاءة.
كما يُتاح التسجيل في هذه الخدمة باستخدام رقم الحدود، لضمان توفير تجربة صحية رقمية متكاملة وسلسة لجميع الحجاج.
ويدعم مستشفى "صحة الافتراضي" أكثر من 300 مركز صحي دائم ومؤقت في مكة المكرّمة والمدينة المنوّرة، إضافة إلى مقار حملات الحج، من خلال خدمة "استشر بلس"، والتي تُقدم استشارات طبية فورية باللغة العربية والإنجليزية، لدعم الكوادر الطبية الميدانية، وتسريع اتخاذ القرارات الطبية في المواقف الطارئة، بما يسهم في رفع جودة الرعاية الصحية المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم الحج.
وتأتي هذه المبادرات في إطار التزام وزارة الصحة السعودية بتعزيز الصحة الرقمية والارتقاء بخدمات الحجاج، بما يواكب تطلعاتهم، ويعزز كفاءة الخدمات الصحية المقدمة لهم وفقًا لأعلى المعايير العالمية، مع تسخير أحدث التقنيات لتحقيق سرعة الاستجابة وتوفير أفضل مستوى من الرعاية الطبية.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وزارة الصحة السعودية مستشفى صحة الافتراضي موسم الحج 2025 الصحة الرقمية خدمات الحجاج تطبيق صحتي رؤية المملكة 2030 من خلال
إقرأ أيضاً:
موسم الحج.. أدوار حيوية للمرأة السعودية في خدمة ضيوف الرحمن
في مشهد يُبرز التحول التنموي الذي تشهده المملكة ضمن رؤية 2030، تبرز المرأة السعودية بدور رئيس في منظومة تنظيم موسم الحج.
وتتوزع أدوارها بين الأمن، والرعاية الصحية، والإرشاد والتطوع، في خدمة ضيوف الرحمن بمدينة الرسول المصطفى -صلى الله عليه وسلم-.تنظيم حركة الحجاجوفي المسجد النبوي ومحيطه، تؤدي الكوادر النسائية في الجهات الأمنية أدوارًا حيوية في تنظيم حركة الحجاج، والإشراف على نقاط التفتيش، وضمان انسيابية الدخول إلى المواقع المخصصة للعبادة، بما يُجسد كفاءتهن المهنية في التعامل مع الحشود وتنظيم الحشود بفعالية.
أخبار متعلقة المديرس: جمعية الكشافة تلتزم بإعداد قيادات فاعلة تواكب رؤية 2030في مؤتمر صحفي.. الداخلية تعرض خططها الأمنية والتنظيمية لموسم الحجوفي القطاع الصحي، تشارك النساء السعوديات في تقديم خدمات طبية متكاملة للحجاج، من خلال فرق تضم طبيبات، وممرضات، ومساعدات صحيات يعملن على مدار الساعة لتأمين الرعاية الأولية، والتعامل مع الحالات الطارئة، وتنفيذ حملات التوعية الصحية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } دور محوري للمرأة السعودية في خدمة ضيوف الرحمن - واسمهمة توجيه الحجاجأما في مجال الإرشاد الديني والسياحي، فتؤدي المتخصصات في الشريعة واللغات دورًا مهمًا في توجيه الحجاج، ما يُسهم في تحسين تجربة الحاج وتيسير أدائه للمناسك.
ولا يقل الحضور التطوعي النسائي أهمية، وتُسهم المتطوعات في أعمال إنسانية وخدمية متنوعة تشمل توزيع الوجبات والمياه، وتقديم الدعم اللوجستي، في صورة مشرقة تعكس روح المبادرة والمسؤولية المجتمعية.
ويمثل هذا التنوع في الأدوار التي تؤديها المرأة السعودية خلال موسم الحج، تجسيدًا عمليًا لتمكين المرأة، ويؤكد دورها الفاعل في مختلف القطاعات، ما يعزز من مكانتها كشريك أساسي في التنمية وخدمة الحجاج، ويشكل نموذجًا يُحتذى به.
برلماني يطالب بإجراء تعديل تشريعي شامل في قانون الضريبة على العقارات المبنية