الصحة السعودية تطلق خدمة الاستشارات الطبية الافتراضية للحجاج على مدار الساعة بـ7 لغات
تاريخ النشر: 31st, May 2025 GMT
أعلنت وزارة الصحة السعودية، اليوم السبت 31 مايو 2025، عن إطلاق خدمة الاستشارات الطبية الافتراضية لضيوف الرحمن خلال موسم الحج، بهدف تسهيل حصول الحجاج على الرعاية الصحية اللازمة في أي وقت ومن أي مكان. يأتي ذلك في إطار جهود الوزارة لتحقيق مستهدفات برنامج "تحوّل القطاع الصحي" وبرنامج "خدمة ضيوف الرحمن"، ضمن رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى تعزيز جودة الحياة وتوفير خدمات صحية متكاملة وآمنة لضيوف الرحمن.
وأكدت الوزارة أن مستشفى "صحة الافتراضي" سيتولى تقديم هذه الخدمة الجديدة عبر قنوات متعددة تشمل الرقم الموحد (937)، وتطبيق "صحتي"، ومنصة "إكس"، ما يتيح تواصلًا سهلًا وسريعًا مع الحجاج على مدار الـ24 ساعة يوميًا.
وتُقدم هذه الخدمة بسبع لغات هي: العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والتركية، والفارسية، والأوردو، والإندونيسية، لضمان التواصل الفعال مع الحجاج من مختلف الجنسيات والثقافات.
وأوضحت الوزارة أن خدمة الاستشارات الطبية تشمل تقديم المشورة الفورية من خلال الصوت أو الفيديو أو النص، مع إمكانية إرفاق تقارير طبية أو نتائج فحوصات، بالإضافة إلى صرف وصفات طبية إلكترونية عند الحاجة، مما يعزز جودة الرعاية الصحية ويُسهم في تسهيل وصول الحجاج إلى الخدمات الطبية بسرعة وكفاءة.
كما يُتاح التسجيل في هذه الخدمة باستخدام رقم الحدود، لضمان توفير تجربة صحية رقمية متكاملة وسلسة لجميع الحجاج.
ويدعم مستشفى "صحة الافتراضي" أكثر من 300 مركز صحي دائم ومؤقت في مكة المكرّمة والمدينة المنوّرة، إضافة إلى مقار حملات الحج، من خلال خدمة "استشر بلس"، والتي تُقدم استشارات طبية فورية باللغة العربية والإنجليزية، لدعم الكوادر الطبية الميدانية، وتسريع اتخاذ القرارات الطبية في المواقف الطارئة، بما يسهم في رفع جودة الرعاية الصحية المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم الحج.
وتأتي هذه المبادرات في إطار التزام وزارة الصحة السعودية بتعزيز الصحة الرقمية والارتقاء بخدمات الحجاج، بما يواكب تطلعاتهم، ويعزز كفاءة الخدمات الصحية المقدمة لهم وفقًا لأعلى المعايير العالمية، مع تسخير أحدث التقنيات لتحقيق سرعة الاستجابة وتوفير أفضل مستوى من الرعاية الطبية.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وزارة الصحة السعودية مستشفى صحة الافتراضي موسم الحج 2025 الصحة الرقمية خدمات الحجاج تطبيق صحتي رؤية المملكة 2030 من خلال
إقرأ أيضاً:
100 يوم صحة: تقديم 15مليون و128 ألف خدمة طبية مجانية خلال 10أيام
أعلنت وزارة الصحة والسكان، تقديم 15 مليون 128 ألفًا و790 خدمة طبية مجانية خلال عشرة أيام فقط، منذ انطلاق النسخة الثالثة من حملة «100 يوم صحة»، التي بدأت يوم الثلاثاء 15 يوليو 2025، في إطار العمل على تحسين الخدمات الصحية المقدَّمة للمواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.
تأتي الحملة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان، وتأكيده على أهمية تعزيز المبادرات الصحية القومية، وتفعيل دورها في رفع كفاءة المنظومة الصحية وتحقيق التغطية الصحية الشاملة.
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الحملة قدّمت، أول أمس الخميس 572 ألفًا و218 خدمة طبية مجانية، مشيرًا إلى أن الحملة تُقدَّم خدماتها بمشاركة 12 قطاعًا مختلفًا، حيث كان لكل قطاعٍ دورٌ تكامليٌّ في تنفيذ الحملة وتحقيق أهدافها الصحية والتنموية، ووفقًا لهذا التعاون، قدّمت الحملة نحو 133 ألفًا و611 خدمة من خلال قطاع الرعاية الأساسية وتنظيم الأسرة.
وقال «عبدالغفار» إن حملة «100 يوم صحة» قدّمت 183 ألفاً و931 خدمة من خلال قطاع الرعاية العلاجية، إلى جانب تقديم 48 ألفاً و13 خدمة ضمن المبادرات الرئاسية للصحة العامة، كما قدّم قطاع الطب الوقائي 9 آلاف و194 خدمة.
الحملة قدّمت 22 ألفًا و279 خدمةوأشار «عبدالغفار» إلى أن الحملة قدّمت 22 ألفًا و279 خدمة من خلال الوحدات التابعة للهيئة العامة للمستشفيات والمعاهد التعليمية، في حين قدّمت مبادرة دعم الصحة النفسية «صحتك سعادة» 5 آلاف و77 خدمة، كما قدّمت الحملة 40 ألفًا و119 خدمة من خلال مستشفيات الهيئة العامة للتأمين الصحي.
وأضاف «عبدالغفار» أن هيئة الإسعاف قدّمت ألفان و971 خدمة إسعافية، بينما تم تقديم 58 ألفاً و954 خدمة من خلال مستشفيات أمانة المراكز الطبية المتخصصة، فيما قدّمت مستشفيات المؤسسة العلاجية 5 آلاف و691 خدمة.
وتابع «عبدالغفار» أن حملة «100 يوم صحة» قدّمت خدمات التوعية والتثقيف الصحي لـ 62 ألفًا و360 مواطنا، وذلك من خلال فرق التواصل المجتمعي المنتشرة في المناطق العامة، والنوادي، والمراكز التجارية (المولات) بمختلف المحافظات، بهدف رفع الوعي الصحي وتوجيه المواطنين للاستفادة من الخدمات التي تقدمها الحملة، إلى جانب تنظيم ندوات تثقيفية وأنشطة توعوية متنوعة.
مباريات سيراميكا كليوباترا فى الدور الأول 2025-2026