حملات رقابية مكثفة على الفنادق بالإسكندرية للتأكد من الالتزام بالأسعار وجودة الخدمة
تاريخ النشر: 18th, June 2025 GMT
قامت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف، من خلال الإدارة العامة للسياحة قسم الفنادق بمحافظة الإسكندرية، بتنفيذ حملة موسعة اليوم تستهدف عددًا من الفنادق في حي الجمرك. تهدف هذه الحملة إلى متابعة التزام المنشآت الفندقية بالقوائم المعتمدة للأسعار، فضلاً عن التأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ومنع أي ممارسات استغلالية.
جاء ذلك تجسيدًا لتوجيهات الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، بشأن أهمية تعزيز الرقابة على المنشآت السياحية، تم تنفيذ حملة منسقة بالتعاون مع إدارة الرخص المركزية بديوان عام المحافظة، بالإضافة إلى إدارة شؤون البيئة بحي الجمرك ومكتب السلامة والصحة المهنية ومركز إصدار الرخص في نفس الحي.
تضمنت الحملة الرقابية زيارة ست منشآت فندقية غير مصنفة سياحيًا، وأسفرت عن تحرير المخالفات التالية: إنذاران من مركز إصدار التراخيص بحي الجمرك بهدف توفيق الأوضاع، وخمسة محاضر تتعلق بالسلامة والصحة المهنية، بالإضافة إلى إنذارين من إدارة شئون البيئة يتطلبان تحسين مستوى التهوية والنظافة، والتعاقد مع شركة مختصة لنقل المخلفات الصلبة، وتوفير أغطية محكمة لصناديق القمامة.
كما تم التأكد من أن ثلاثة فنادق قد بدأت فعليًا في إجراءات توفيق أوضاعها لتجديد تراخيص التشغيل. وفيما يخص قوائم الأسعار، التزمت أربعة فنادق بإعلان القوائم السارية في أماكن بارزة و فندق واحد خالف التعليمات بعدم إعلان قائمة الأسعار رغم استلامها، وتم التنبيه بضرورة التوجه للإدارة العامة للسياحة لاستلام النسخة الجديدة والإعلان عنها و منشأة واحدة أعلنت قائمة أسعار منتهية رغم استلامها الجديدة، وتم التنبيه الفوري والاستجابة بتغيير القائمة.
وأكدت الحملة على أهمية رفع كفاءة النظافة العامة والمفروشات، وصيانة دهانات الحوائط والأسقف بالغرف ومنطقة الاستقبال، والارتقاء بمستوى الخدمات بما يليق بمكانة الإسكندرية السياحية.
أكدت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف استعدادها الكامل لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين من خلال الأرقام التالية:
01270746490 - 01289252668 - 01270477199 - 01119555946 - 01283136655 - 01222970127
01225304022 أو عبر الصفحة الرسمية على فيسبوك: رابط الصفحة الموقع الرسمي للإدارة: www.catr.gov.eg
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: الإسكندرية حي الجمرك
إقرأ أيضاً:
العناية بالحرمين تدعو إلى الالتزام بالإرشادات لتجنب التدافع عند صحن المطاف
دعت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي قاصدي المسجد الحرام إلى اتباع الإرشادات والتوجيهات؛ لتجنب التدافع عند صحن المطاف.
وشددت الهيئة على عدم مزاحمة الطائفين ومضايقتهم بإدخال الأمتعة للمسجد الحرام، لافتة النظر إلى أنه يمكن للقاصدين الاستفادة من خدمة حفظ الأمتعة التي توفر حلًّا آمنًا لحفظ المتعلقات الشخصية في أثناء أداء العبادات، في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة زوار المسجد الحرام.
وبينت الهيئة أن الخدمة تتميز بتوافر مراكز استلام وتسليم مريحة، وإمكانية استلام الأمتعة عند مراكز حفظ الأمتعة ونقاط الاستلام عند الأبواب الرئيسة، وحفظ آمن للأمتعة يتيح للزوار ترك أمتعتهم بأمان دون الحاجة إلى حملها داخل المسجد الحرام، ونظام تتبع إلكتروني متطور يعتمد على رمز استجابة ذكي يمكن أصحاب الأمتعة من استلامها بسرعة وأمان، إضافة إلى المراقبة المستمرة للأمتعة، وحفظها في أرفف مجهزة بأنظمة مراقبة مستمرة؛ لضمان أقصى درجات الحماية، وآلية تسليم دقيقة وسريعة تضمن مطابقة البيانات بدقة؛ مما يسهم في تحسين كفاءة الخدمة وتوفير تجربة ميسرة للمستفيدين.
وأفادت هيئة العناية بشؤون الحرمين بأنه يمكن الاستفادة من الخدمة عن طريق تسجيل الأمتعة وإصدار سوار ذكي يحتوي على رمز خاص لتتبع الأمتعة إلكترونيًا.
وتنقل الأمتعة إلى مناطق التخزين المخصصة، التي تخضع لمراقبة مستمرة مع تنبيهات دورية كل أربع ساعات، واستعادتها بسهولة من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة، للتحقق من مطابقة البيانات واستلامها بأمان.
وتتوفر الخدمة على مدار 24 ساعة يوميًّا بمراكز حفظ الأمتعة داخل نطاق المسجد الحرام وجوار مكتبة مكة المكرمة بالساحة الشرقية، ومركز العناية بالضيوف في الساحة الغربية وشارع أجياد بجوار دورة المياه رقم (1) ومدخل الساحة الغربية خلف دورات المياه رقم (6)
«التعليم» تحقق في تداول امتحان اللغة الأجنبية الثانية للثانوية العامة 2025 على تليجرام