لبحث شكاواهم.. محافظ قنا يستقبل 68 مواطنا بمكتبه
تاريخ النشر: 29th, August 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير العام، صباح اليوم الثلاثاء، ٦٨ مواطنا بمكتبيهما، للاستماع لشكاواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي.
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء، بتفعيل كل آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف "الداودي"، أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكاواهم، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التي يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الاستجابة السريعة
إقرأ أيضاً:
الرئيس الإريتري يستقبل رئيس الوزراء في أسمرا ويؤكدان تعزيز العلاقات الثنائية
استقبل فخامة رئيس دولة إريتريا، الرئيس أسياس أفورقي، الخميس، بالعاصمة أسمرا، معالي رئيس مجلس الوزراء ، الدكتور كامل الطيب إدريس، في زيارة رسمية إلى إريتريا تستمر يومين، وتهدف إلى تعزيز العلاقات الثنائية بين البلدين الشقيقين.وجرى خلال اللقاء بحث سبل تطوير التعاون المشترك بين السودان وإريتريا في مختلف المجالات، حيث أكد الجانبان حرصهما على تعزيز العلاقات بما يخدم مصالح الشعبين ويعزز الاستقرار والتنمية في المنطقة.وأعرب رئيس الوزراء دكتور كامل إدريس عن تقديره العميق للمواقف الإريترية الداعمة للسودان، مشيدا بجهود الرئيس أفورقي في دعم السودان حكومة وشعبا، في ظل التحديات الراهنة.من جانبه، أكد الرئيس الإريتري أسياس افورقي دعم بلاده الكامل للسودان، وجدّد موقف إريتريا الثابت في مساندة استقراره ووحدته، ووقوفها إلى جانب الشعب السوداني لتحقيق السلام والتنمية والازدهار.كما ناقش الجانبان مستجدات الأوضاع الإقليمية والدولية، وأكدا أهمية تنسيق المواقف وتكثيف التعاون لمواجهة التحديات المشتركة، بما يعزز الأمن والاستقرار في المنطقة.حضر اللقاء من الجانب السوداني معالي وزير الخارجية والتعاون الدولي، السفير محي الدين سالم أحمد، ومعالي وزير الثقافة والإعلام والسياحة، الأستاذ خالد الإعيسر، والممثل الخاص لرئيس الوزراء، الدكتور حسين الحفيان، ومستشارا رئيس الوزراء، السفير بدر الدين الجعيفري، والسيد نزار عبد الله، وسفير السودان لدى دولة إريتريا، السفير أسامة أحمد عبدالباري، إلى جانب عدد من أعضاء السفارة السودانية في أسمرا.كما حضر اللقاء من الجانب الإريتري معالي وزير الخارجية، السيد عثمان صالح، وسفير إريتريا لدى السودان، السفير عيسى أحمد.وكان إدريس قد وصل إلى أسمرا في وقت سابق من اليوم، وكان في استقباله وزير الخارجية الإريتري، عثمان صالح.سونا إنضم لقناة النيلين على واتساب
مصرع شاب صعقا بالكهرباء فى حوش عيسى بالبحيرة