سكرتير عام الأقصر تستجيب لـ 30 طلب باللقاء الجماهيري
تاريخ النشر: 9th, October 2023 GMT
أكد محمود فاروق، مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الأقصر، أنه تم بحث ودراسة ما يزيد عن 30 طلب مقدم من المواطنين خلال لقاء اليوم المفتوح المنعقد بديوان عام محافظة الأقصر برئاسة هدى حسن المغربى سكرتير عام محافظة الأقصر وعدد من وكلاء المديريات ومديري ومسؤولي الإدارات.
يأتي ذلك فى ضوء توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر بتكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتماشى مع القانون.
وأضاف مدير إدارة خدمة المواطنين أن الحالات التى تم بحثها ودراستها تنوعت ما بين طلبات للبحث عن وظائف و توفير سكن و صرف معاشات ومساعدات.
ومن جانبها شددت هدى حسن المغربى سكرتير عام محافظة الأقصر على كافة المسئولين والجهات المنوطة بتحري الدقة في دراسة كل طلب أو شكوى مقدمة من المواطنين لضمان منح كل ذي حق حقه، مؤكدة أنه يتم محاسبة أى مسئول يتقاعس عن خدمة المواطنين، مضيفة أن المحافظة تسعى جاهدة لتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين وبحث شكواهم ومطالبهم لضمان تحقيق الاستجابة السريعة وتقديم الدعم اللازم وتسهيل الإجراءات والتعاملات الحكومية.
ومن الجدير بالذكر أن المواطنين يمكنهم التقدم بطلباتهم أو شكواهم من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg، أو من خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، أو ورقياً من خلال مكتب إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الأقصر.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: المعاش المبكر اليوم المفتوح تكافل وكرامة سكرتير عام الأقصر شكاوى المواطنين محافظة الأقصر إدارة خدمة المواطنین عام محافظة الأقصر
إقرأ أيضاً:
خطة وزارة الداخلية لتأمين احتفالات المواطنين بعيد الأضحى
كشف مصدر أمني رفيع المستوى - اليوم الاثنين - عن أبرز محاور الخطة الأمنية التي اعتمدها وزير الداخلية، لتأمين الاحتفالات على مستوى الجمهورية.
وأوضح أن وزير الداخلية شدد على إعلان حالة الاستنفار القصوى في صفوف كافة قطاعات الوزارة، لتأمين الاحتفالات وضمان عدم حدوث ما يعكر صفو فرحة المواطنين، وذلك من خلال تكثيف الانتشار الأمني بالشوارع والميادين الرئيسية، والحدائق العامة، والمتنزهات، ودور السينما، والمراسي النيلية، والتي يقبل عليها المواطنون خلال الاحتفالات، ونشر الأقوال والارتكازات الأمنية الثابتة والمتحركة، والدفع بعناصر الشرطة النسائية في ميادين وسط القاهرة الكبرى والمحافظات، بالإضافة الى الدفع بقوات التدخل السريع بجميع المحاور الرئيسية.
وتابع أن خطة التأمين أخذت في الاعتبار أيضا، تكثيف التواجد الأمني بمحيط كافة المنشآت المهمة والحيوية بالدولة، ولاسيما خلال فترة العيد، والمتابعة والتصدي بمنتهى الحسم لأية محاولات قد تعكر صفو المناخ الآمن الذى تنعم به البلاد.
ونوه المصدر الأمني، إلى أن الخطة اعتمدت أيضا على تكثيف الرقابة على الأسواق وشن الحملات التموينية باستمرار، لضبط المتلاعبين بالأسعار، ومواجهة جرائم الغش التجاري، والتحقق من توافر مقومات الصلاحية للسلع، وإحكام الرقابة على الأسواق، ورصد حركة تداول السلع خلال فترة العيد.
ومع انتهاء امتحانات العديد من الصفوف الدراسية، واتجاه بعض المواطنين لقضاء عطلة العيد بالمحافظات الساحلية، أو بمحافظاتهم الأصلية، أشار المصدر الأمني إلى أن خطة التأمين ركزت على تكثيف الخدمات المرورية على كافة المحاور والطرق السريعة والرئيسية، ونشر سيارات الإغاثة العاجلة، لتقديم المساعدة للمواطنين والحفاظ على سلامة مرتادي الطرق، بالإضافة الى استمرار تفعيل غرف العمليات، للتعامل مع أي طارئ خلال الـ24 ساعة.
وأكد أن وزير الداخلية وجه بضرورة التواجد الأمني الميداني الفعال لكافة المستويات الإشرافية والقيادية، لمتابعة سير الأداء الأمني، وتكثيف المرورات على الخدمات الأمنية، والتأكيد على ضرورة التحلي باليقظة التامة، والالتزام بأداء الواجبات والمهام الموكلة إليهم بمنتهى الدقة، وحُسن معاملة المواطنين خلال تنفيذ محاور الخطة.
كما وجه وزير الداخلية بأهمية مراعاة البُعد الإنساني لدى التعامل مع المواطنين أثناء تنفيذ خطة تأمين احتفالات عيد الأضحى المبارك، وتقديم كافة أوجه المساعدة الممكنة، لاسيما للمواقف الطارئة، باعتبارها أحد ثوابت الإستراتيجية الأمنية لوزارة الداخلية.
رئيس الوزراء يهنئ شيخ الأزهر بعيد الأضحى المبارك