هيئة الطرق: معالجة 1700 ملاحظة عبر مركز الاتصال 938 خلال شهر
تاريخ النشر: 6th, November 2023 GMT
عالجت الهيئة العامة للطرق أكثر من 1700 ملاحظة عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938 وبمتوسط سرعة رد أربع ثواني فقط من خلال استقبال أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر أكتوبر الماضي.
وبيّنت أن نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات وصلت إلى 88%، وبمستوى خدمة وصل إلى 98%.
أخبار متعلقة هيئة الطرق تعلن انتهاء صيانة طريق أبو حدرية - النعيريةاليمن.. مستودعات مركز الملك سلمان للإغاثة جاهزة لتهديدات الإعصار "تيج"رفحاء.. معالجة أكثر من 4 آلاف م2 من المستنقعات داخل الأحياء
ودعت الهيئة العامة للطرق لرفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938، وذلك عبر الاتصال أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
يُذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 81 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، ويهدف إلى رفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: اليوم الدمام هيئة الطرق مرکز الاتصال أکثر من
إقرأ أيضاً:
بالتعاون مع جامعة أرسطو.. النيابة العامة تنظّم ورشة عمل حول مهارات التفاعل الإعلامي لأعضاء النيابات
في إطار تنفيذ استراتيجية النيابة العامة في مجال التدريب، ولا سيما ما يتعلق منها ببناء الشراكات المحلية والإقليمية والدولية من خلال تفعيل برامج التدريب المستقبلية، نظّمت إدارة التفتيش القضائي، خلال الفترة من 22 إلى 26 يونيو الجاري، ورشة عمل بعنوان: "مهارات التفاعل الإعلامي لأعضاء النيابة العامة"، وذلك بمدينة سالونيك في اليونان، بالتعاون مع كلية الصحافة والإعلام بجامعة أرسطو.
استهدفت أنشطة الورشة تنمية مهارات أعضاء النيابة العامة في مجال الاتصال المؤسسي وإدارة الأزمات، وتعزيز الانفتاح الثقافي، والاطلاع على الخبرات الدولية في مجالي الإعلام والقانون، وذلك في إطار حرص النيابة العامة على تمكين أعضائها من أدوات الاتصال الحديثة والمعارف اللازمة.
وقد شملت الدورة محاضرات نظرية وتطبيقات عملية تناولت عدة موضوعات، من بينها: مهارات الإدارة والتواصل الاستراتيجي، ومكافحة التضليل الإعلامي، والمرونة القانونية لأنظمة العدالة، ومهارات الاتصال ولغة الجسد، والتفاعل المهني مع وسائل الإعلام، والاستخدام الأمثل لمواقع التواصل الاجتماعي، واختُتمت الورشة بتسليم شهادات اجتياز الدورة للمتدربين.
وداع المدير القطري لصندوق الأمم المتحدة للسكان واشادة بدوره في دعم صحة الأمهات والأطفال