مصر.. توقف تطبيق لخدمات الدفع الإلكتروني ومخاوف من اختراقه
تاريخ النشر: 9th, November 2023 GMT
توقفت خدمة تطبيق تابع لشركة "فوري" لحلول الدفع الإلكتروني والخدمات التمويلية الرقمية في مصر، وسط مخاوف من اختراق التطبيق ومطالب بسرعة إلغاء الاشتراكات تحسبا للاستيلاء على البيانات الشخصية للعملاء.
وأعلنت شركة "فوري" في بيان رسمي "عدم وقوع أي هجوم أو اختراق لنظام الشركة المعلوماتي"، مؤكدة على أن "كفاءة وأمان دفاعاتها الإلكترونية عبر كل منصاتها وخدماتها المقدمة إلكترونيا"، ومشيرة إلى عدم صحة ما أثير على منصات التواصل الاجتماعي في الساعات الأخيرة.
ويوضح الرئيس التنفيذي للشركة أشرف صبري لموقع "سكاي نيوز عربية"، ما جرى خلال الساعات الأخيرة، قائلا:
تلقينا معلومات غير مؤكدة في ساعة متأخرة من مساء الأربعاء بحدوث مشكلة في بعض خدماتنا المقدمة إلكترونيا، وعلى الفور اتخذنا العديد من الإجراءات لمعرفة مدى صحة تلك الأقاويل. طوال ساعات الليل وحتى بداية الخميس جرى بحث كافة معاملات الشركة، من خلال تنفيذ بحث واختبارات عديدة عن طريق فريق الدعم الفني داخل شركتنا. بعد الانتهاء من جميع الاختبارات تأكدنا من عدم وجود أي اختراق لبيانات العملاء المالية والبنكية، أو حدوث أزمة في التطبيقات التابعة للشركة. لا نواجه أي مشكلة داخل الشركة، لكن هناك عطل مؤقت في أحد التطبيقات والموقع نظرا لضغط العملاء، حيث يشهد حركة كبيرة في الساعات الماضية بعد انتشار الشائعات. عقب انتهاء موجة الدخول بكثافة على الموقع والتطبيق من العملاء، سيعودان للعمل بصورة طبيعية وستنتهي الأزمة، ويمكن للجميع تنفيذ تعاملاتهم المادية بسلاسة.وبحسب بيان الشركة التي تأسست عام 2008 من أجل تقديم خدمات التحول الرقمي والمدفوعات الإلكترونية، فإنها "تطبق أعلى معايير الأمن السيبراني طبقا لمتطلبات الجهات الرقابية العالمية، للتصدي لأي محاولات لاختراقها".
ويؤكد الرئيس التنفيذي لشركة "فوري" أنها تلجأ لإجراء جديد حتى يطمئن العملاء، هو "التواصل مع شركة متخصصة من أجل مراجعة كافة الخوادم وأمن دفاعاتها الإلكترونية مرة ثانية، وإصدار بيانها المحايد بشأن الواقعة".
ويضيف صبري لموقع "سكاي نيوز عربية: "تم بالفعل التعاقد مع شركة متخصصة، بدأت عملها على مدار الساعات الماضية بدقة شديدة وبفريق من المتخصصين، وذللنا جميع العقبات أمامها حتى يتسنى لها إتمام مهمتها على أكمل وجه".
وختم حديثه قائلا: "نعمل على قدم وساق مع الشركة حتى تتمكن من إصدار بيانها في أسرع وقت ممكن من أجل إيضاح الصورة أمام الجمهور، ونثق في قدرات الشركة على التصدي لأي اختراق".
المصدر: سكاي نيوز عربية
كلمات دلالية: ملفات ملفات ملفات الدعم الفني اختراق التحول الرقمي مصر فوري اختراق إلكتروني الدعم الفني اختراق التحول الرقمي أخبار مصر
إقرأ أيضاً:
الشركة الجهوية متعددة الخدمات بالعيون تنفي أي زيادة في أسعار الماء والكهرباء
زنقة20| علي التومي
أصدرت الشركة الجهوية متعددة الخدمات العيون الساقية الحمراء، اليوم الخميس 11 دجنبر الجاري، بلاغاً توضيحياً موجهاً لساكنة الجهة، أكدت فيه أن تعريفات بيع الماء والكهرباء ونظام الفوترة لم يطرأ عليهما أي تغيير منذ شروعها في تدبير هذه المرافق الحيوية بتاريخ 6 أكتوبر الماضي.
وأوضح البلاغ أن الشركة تعتمد نفس التعريفات المقننة من طرف السلطات الوصية، مشددة على أن كل ما يُتداول حول زيادات جديدة “لا أساس له من الصحة”.
وأكدت الشركة أنها جعلت من استمرارية الخدمات وجودتها أولوية، حيث قامت بتعبئة فرقها التقنية والبشرية لضمان قراءة شهرية فعلية للعدادات باستخدام وسائل تقنية حديثة تسمح بمعالجة البيانات بشكل لحظي، مع إخضاعها لمراقبة دقيقة قبل إصدار الفواتير.
كما شددت الشركة على أنها تتفاعل مع كافة شكايات المواطنين عبر قنوات التواصل الرسمية، من خلال دراسة ملفات الاستهلاك، والقيام بالمعاينات الميدانية عند الاقتضاء، وتصحيح الفواتير بناءً على نتائج المراجعة التقنية.
ودعت الشركة المواطنين إلى التوجه لوكالاتها التجارية أو التواصل مع مركز علاقات الزبناء للحصول على أي توضيحات إضافية، مؤكدة التزامها بمبادئ الشفافية والقرب وخدمة المواطنين.
تابعوا آخر الأخبار من زنقة 20 على Google News
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟