استقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ في محافظة بورسعيد، منذ مطلع شهر أكتوبر الماضي، 2794 طلبا ضمن 62 خدمة إلكترونية يقدمها المركز.

أعلنت لمياء الجيار، رئيس حي المناخ، عن أن المركز استقبل أكثر من 3000 مواطن خلال شهر أكتوبر، وقدم لهم 2694 خدمة إلكترونية، وجار الانتهاء من باقي الخدمات البالغ عددها 100 طلب متبقية يتوقف تنفيذها على إستكمال أوراق من طالب الخدمة.

وكانت محافظة بورسعيد برئاسة اللواء عادل الغضبان، قد طورت المركز التكنولوجي بحي المناخ ضمن 8 مراكز أخرى لخدمة المواطنين أتاحت 62 خدمة إلكترونية من خلال الأحياء، ليجرى فصل مقدم الخدمة عن متلقيها، مما يعمل على قلة التعامل مع الموظفين، ضمن خطة الدولة لمكافحة الفساد، ومع التحول في منظومة التحول الرقمي من الخدمات الورقية إلى الأداء الإلكتروني، يساعد ذلك على تقصير مدة أداء الخدمة لأقل مدة. 

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: المناخ المركز التكنولوجي خدمة إلكترونية بورسعيد محافظة بورسعيد خدمة إلکترونیة

إقرأ أيضاً:

صحة البحيرة تطلق خدمة "الاستجابة السريعة" للتواصل الفوري في المواقف الطارئة

أعلنت مديرية الصحة بمحافظة اليوم الجمعة الموافق 10 أكتوبر 2025، عن إطلاق خدمة "الاستجابة السريعة" بهدف تحقيق سرعة التواصل والتدخل الفوري في المواقف الطارئة، بجودة عالية واستجابة فعّالة على مدار الساعة.


جاء ذلك في إطار حرص مديرية الصحة بمحافظة البحيرة على تعزيز الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، وخاصة في الحالات الطارئة.

وأكد الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، أن الخدمة تأتي في ضوء حرص المديرية على التواصل المباشر مع المواطنين، وتلقي أي بلاغات أو ملاحظات تتعلق بالقصور في تقديم الخدمات الصحية، أو حالات الطوارئ التي تستدعي تدخلاً عاجلًا، مثل عدم توافر أسرة الرعاية المركزة، أو توجيه المرضى لشراء أدوية أو مستلزمات من الخارج، أو سوء معاملة داخل المنشآت الصحية.

وأوضح وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، أن الخدمة ستكون تحت الإشراف المباشر لمكتبه، وبالتنسيق مع الإدارات المعنية وهي: المكتب الفني، إدارة الطوارئ والرعاية الحرجة، إدارة الخدمة الاجتماعية، والمكتب الإعلامي بالمديرية، لضمان سرعة التعامل مع البلاغات الواردة وحلها بشكل فوري.

ويمكن للمواطنين التواصل عبر الخطوط الساخنة المخصصة لخدمة "الاستجابة السريعة" على الأرقام التالية، والمتاحة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة:

???? 01222245721
???? 01288887806

كما يمكن تقديم البلاغات من خلال رمز الاستجابة السريعة (QR Code) المرفق بالإعلان، أو عبر الوسائل الحكومية الرسمية التالية:
منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528
الخط الساخن لوزارة الصحة: 105
خط الرعايات الطبية الحرجة والعاجلة: 137

وأشار وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، إلى أنه تم تعميم الخدمة على جميع المستشفيات والوحدات الصحية بالمحافظة، لضمان سرعة التعامل مع الحالات الطارئة وتحسين مستوى الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين.

وفي سياق متصل، تواصل إدارة التدريب بمديرية الصحة بالبحيرة تنفيذ سلسلة من البرامج التدريبية لرفع كفاءة الأطقم الطبية في مختلف المستشفيات والإدارات الصحية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بضرورة تطوير المنظومة الصحية والارتقاء بمستوى الأداء.

وأوضح الدكتور محمد الصعيدي، مدير إدارة التدريب بالمديرية، أنه تم الانتهاء من تنفيذ عدد من الدورات التدريبية خلال الأيام الماضية، من بينها: دورة عن الأورام لدى السيدات، حاضر فيها الدكتور جابر السروجي والدكتورة إيناس الشويخ، دورة عن أساسيات التعامل مع حالات السموم، قدمتها الدكتورة رباب بركات.

وأكد مدير إدارة التدريب أن برامج التدريب ستستمر في مختلف التخصصات بالتعاون مع الإدارات الفنية، لتحقيق التطوير المستمر ورفع كفاءة العاملين بالقطاع الصحي، بما ينعكس إيجابيًا على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

 

مقالات مشابهة

  • هيئة السكك الحديدية تطلق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز التذاكر آليًا
  • صحة الشرقية: تقديم الخدمة الصحية لـ 6 ملايين مواطن ضمن مبادرة 100 يوم صحة
  • محافظ الدقهلية يتفقد المركز التكنولوجي بدكرنس لمتابعة سير العمل
  • رفع كفاءة الأداء وتقديم خدمة طبية متميزة للمواطنين بمستشفيات الوادي الجديد
  • تسعة آلاف خدمة إلكترونية أنجزتها وزارة الخدمة المدنية في شهر واحد
  • رئيس مياه القناة: إصلاح كسور الشبكات المفاجئة في وقت قياسي وإعادة تشغيل الخدمة للمواطنين
  • د.محمد عسكر يكتب: عصر الحكومة الذكية في مصر !
  • المركز التكنولوجي ببورسعيد يحقق نسب إنجاز متميزة في التعامل مع شكاوى المواطنين
  • صحة البحيرة تطلق خدمة "الاستجابة السريعة" للتواصل الفوري في المواقف الطارئة
  • للتواصل في الحالات الطارئة.. إطلاق خدمة الاستجابة السريعة بصحة البحيرة