الحكومة تتلقى 21.6 ألف شكوى بشأن الكهرباء و18600 في الإسكان| تفاصيل
تاريخ النشر: 9th, December 2023 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
وقال الرفاعي إن وزارة الكهرباء والطاقة، تلقت وتعاملت مع 21.6 ألف شكوى وطلب وبلاغ خلال نوفمبر، ومن خلال التنسيق مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والمحافظات المعنية، تم الرد على 20.
1 ألف شكوى وبلاغ منها. وجاء أغلب تلك الشكاوى والبلاغات من مواطنين مقيمين ببعض المناطق بمحافظات؛ القاهرة، الإسكندرية، الجيزة، المنوفية، الدقهلية، البحيرة، الغربية، القليوبية، وأسيوط. وتضمنت موضوعات الشكاوى: توقيتات خطة تخفيف الأحمال ومواعيد تطبيقها في عدد من المناطق والأحياء في إطار سياسة ترشيد استهلاك الكهرباء، وجود أعمدة إنارة مائلة أو بدون اضاءة، مشكلات خاصة بالفواتير، تركيب العدادات مسبقة الدفع، والتضرر من وجود محول أو كشك كهرباء بالقرب من محل الإقامة.
وبصدد قطاع الإسكان والمرافق، أكد الدكتور طارق الرفاعي أن وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية والمحافظات المعنية، تعاملت مع 18.6 ألف شكوى وطلب خلال الشهر، كان من بينها 14 ألف شكوى وطلبًا مرتبطًا بقطاع الإسكان، بالإضافة إلى 4.6 ألف شكوى مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي. وقد قامت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المختصة بفحص ودراسة الشكاوى المرتبطة بقطاع الإسكان والتعامل معها وتوفير أفضل استجابات بشأنها، وتمثلت تلك الشكاوى في: البناء دون تراخيص، مشكلات خاصة بتخصيص الوحدات السكنية، إجراءات استخراج تراخيص خاصة بعقارات أو تراخيص لبدء نشاط تجارى.
كما تعاملت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعة لها، والمحافظات المعنية، مع الشكاوى المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي، وفقًا لطبيعة كل منها، وتم اتخاذ التدابير اللازمة لإزالتها أو الحد من أسبابها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: ألف شکوى
إقرأ أيضاً:
تدشين مشروع صيانة خطوط شبكة الصرف الصحي في مدينة البيضاء
البيضاء/محمد المشخر دشن اليوم في محافظة البيضاء مشروع خطة الطوارئ المرحلة الثانية لصيانة وتصفية خطوط الصرف الصحي الرئيسية والفرعية بمدينة البيضاء مركز عاصمة المحافظة. يستهدف المشروع الذي تنفذه فرع المؤسسة المحلية للمياه والصرف الصحي بتمويل من السلطة المحلية بالمحافظة،تصفية وصيانة كافة الخطوط والمناهل في شبكة الصرف الصحي بمناطق وأحياء وشوارع مدينة البيضاء. وأوضح مدير فرع مؤسسة المياه والصرف الصحي بمدينة البيضاء أحمد عمر الهدار،أن الخطة تستهدف إزالة الانسدادات وتصفية مجاري السيول في المواقع المستهدفة، تجنباً لانسدادها وطفح مياه الصرف الصحي إلى الشوارع والأحياء السكنية بالمدينة. وأشار الهدار إلى أنه تم رفع 11 زفه من مخلفات السيول وغيرها بالمدينة. لافتاً الى أن المشروع يتكون من عدة مراحل في إطار خطط المؤسسة لتحسين خدمات الصرف الصحي والحفاظ على البيئة والحد من انتشار الأوبئة في مركز عاصمة المحافظة. وحث الهدار المواطنين الى عدم رمي المخلفات والمواد الصلبة بالمناهل بما يسهم في الحفاظ على استمرارية عمل الشبكة وضمان عدم انسدادها مستقبلاً في أحياء وشوارع ومناطق المدينة.
لوكاشينكو يحذر أمريكا من تكرار سيناريو حرب فيتنام في حال تورطها مع فنزويلا