راشد بن سعود: تحويل مراكز الخدمة إلى مراكز سعادة
تاريخ النشر: 19th, December 2023 GMT
أم القيوين (وام)
أخبار ذات صلةأكد سمو الشيخ راشد بن سعود بن راشد المعلا، ولي عهد أم القيوين، أن توجيهات القيادة الرشيدة، تتمثل في تحويل مراكز الخدمة إلى مراكز سعادة، ترتكز على الوصول إلى الناس، وتحقيق راحتهم من خلال تقديم خدمات متميزة، ما يتطلب تكثيف الجهود والعمل الدؤوب لتنفيذها في أفضل صورة.
جاء ذلك خلال الزيارة التي قام بها سموه، أمس، إلى مبنى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأم القيوين في الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ الحاصل على تصنيف 5 نجوم في تقييم الخدمات الحكومية وتصنيف النجوم العالمي لعام 2023.
وكان في استقباله اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، والعميد خالد يوسف بن حضيبة، المدير التنفيذي للإقامة وشؤون الأجانب بأم القيوين، وعدد من كبار الضباط والمسؤولين.
وبعد إزاحة الستار عن اللوحة التذكارية التي تحمل تصنيف النجوم، تعرف سموه على آلية العمل المتبعة في الإدارة، والخدمات المقدمة للمتعاملين في إمارة أم القيوين وخطط التطوير المستقبلية.
وأكد سمو ولي عهد أم القيوين أهمية الدور الذي يقوم به الموظفون كواجهة أساسية للتواصل مع المتعاملين، مثنياً على الجهود الدؤوبة لفرق العمل على ما بذلوه في سبيل الارتقاء بالعمل، وتحقيق التميز في الأداء، والارتقاء بمستوى وجودة الخدمات المقدمة لتحقيق تطلعات ورؤى المتعاملين.
وأشاد سمو الشيخ راشد بن سعود بن راشد المعلا بجاهزية المبنى، وجودة خدماته، وتميز موظفيه في مجال تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية، معرباً سموه عن سعادته بالتطور الكبير الذي حققته الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على أكثر من صعيد والتي تهدف في مجملها إلى إسعاد المتعاملين، من خلال توفير الوقت والجهد، والتسهيل عليهم في إنجاز معاملاتهم في زمن قياسي ودون عناء أو طول انتظار.
من جانبه، أكد اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، أن إسعاد المتعاملين وتلبية تطلعاتهم الحالية والمستقبلية، يأتي في مقدمة الأهداف الاستراتيجية لـ«الهيئة»، انطلاقاً من توجيهات القيادة الحكيمة لدولة اﻹمارات، وتجسيداً لمبادئ رؤية نحن اﻹمارات 2031، ووعد حكومة اﻹمارات لخدمات التحول الرقمي، مشيراً إلى أن «الهيئة» تتبنى خطة تطوير مستمرة لمنظومة الخدمات الذكية لديها لتقديم خدمات استباقية سهلة الوصول والحصول من قبل المتعاملين.
وقال: إن زيارة سمو الشيخ راشد بن سعود المعلا، ولي عهد أم القيوين لمركز سعادة المتعاملين بأم القيوين، وإزاحته الستار عن اللوحة التذكارية لتصنيف 5 نجوم، تمثل مصدر فخر واعتزاز لـ «الهيئة» وفريق العمل في المركز، كما أنها تعكس حرص القيادة الحكيمة في إمارات الدولة كافة على رعاية وتقدير ودعم الجهود المخلصة ﻷبناء الوطن، وتشجيع المبادرات المتميزة في خدمة المجتمع.
من جانبه، أكد العميد خالد يوسف بن حضيبة المدير التنفيذي للإقامة وشؤون الأجانب بأم القيوين، أن ما حققته الإدارة من ريادة وتميز في تقييم الخدمات الحكومية خلال فترة زمنية وجيزة تم بفضل توجيهات ودعم صاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين، وسمو الشيخ راشد بن سعود بن راشد المعلا، ولي عهد أم القيوين، والمتابعة الحثيثة من معالي علي محمد بن حماد الشامسي، رئيس الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ وقيادات «الهيئة»، وحرصها على تقديم كل ما يلزم وتمكين الموظفين.
رافق سموه، خلال الزيارة، الشيخ ماجد بن سعود بن راشد المعلا رئيس دائرة السياحة والآثار بأم القيوين، والشيخ عبدالله بن سعود بن راشد المعلا، رئيس دائرة المالية بأم القيوين، والشيخ علي بن سعود بن راشد المعلا، رئيس دائرة بلدية أم القيوين، وعدد من المسؤولين.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: راشد بن سعود أم القيوين بن سعود بن راشد المعلا ولی عهد أم القیوین بأم القیوین
إقرأ أيضاً:
لأداء المناسك بخشوع.. الموارد البشرية تفعّل مراكز "ضيافة الأطفال" في مكة والمدينة
تواصل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية جهودها لتمكين منظومة العمل الاجتماعي وتقديم خدمات متكاملة لضيوف الرحمن خلال موسم الحج لعام 1446 هـ، وذلك عبر إطلاق حزمة من المبادرات والخدمات النوعية التي تهدف إلى تيسير رحلتهم الإيمانية وضمان تأديتهم للمناسك بأفضل مستويات الرعاية.خدمة ضيافة الأطفالوتأتي خدمة ”ضيافة الأطفال“ كإحدى أبرز هذه الخدمات، المصممة لتمكين الحجاج والمعتمرين من أداء مناسكهم بخشوع وطمأنينة.
وأوضحت الوزارة أنها تشرف على استضافة أطفال الحجاج والمعتمرين من خلال مراكز ضيافة الأطفال الأهلية المتواجدة في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
أخبار متعلقة "بلدي+" يقدِّم تجربة رقمية متكاملة للحجاج بالشراكة مع الهيئة الملكية لمكة والمشاعر المقدسة"الصحة": تأهيل 500 ألف حالة أغلبها لبتر أطراف نتيجة الحوادث المرورية في 2024 .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } 950 طفلًا في ضيافة 23 مركزًا على مدار الساعة - إكسخدمات ترفيهية وتعليميةوتقدم هذه المراكز، التي تعمل على مدار 24 ساعة، باقة شاملة من الخدمات التعليمية والترفيهية والصحية، يديرها كوادر تربوية مؤهلة ضمن بيئة مصممة بعناية فائقة ووفقاً لأفضل معايير الجودة العالمية.
وأشارت الوزارة إلى أن هذه الخدمات تستهدف تلبية احتياجات الأطفال بمختلف فئاتهم العمرية، بطاقة استيعابية حالية تصل إلى 950 طفلاً، مع إمكانية زيادتها عند الضرورة.
كما تستفيد من هذه المراكز، إلى جانب أطفال الحجاج والمعتمرين، أطفال المكلفين بالعمل خلال موسم الحج، بهدف توفير بيئة آمنة ومريحة لهم تمكنهم من تأدية مهامهم بكل يسر وفاعلية.
وفي إطار متابعتها الدقيقة لجودة الخدمات المقدمة، أكدت الوزارة أنها ستنفذ خلال موسم حج هذا العام ما يزيد على ثلاثين جولة إشرافية ميدانية على ثلاثة وعشرين مركز ضيافة متخصصاً في منطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة. بالإضافة إلى ذلك، أفادت الوزارة بأنه تم تهيئة مراكز إضافية في المناطق المحيطة والقريبة، تحسباً لاحتمالية شغل كامل الطاقة الاستيعابية لمراكز الضيافة داخل منطقة مكة المكرمة.
وذكرت الوزارة أن خدمات ”مراكز ضيافة الأطفال“ لا تعد مجرد خدمة مساندة، بل هي تجسيد واضح لدورها الوطني المحوري في مراعاة الأبعاد الأسرية والاجتماعية لضيوف الرحمن، والإسهام الفاعل في تعزيز الصورة الحضارية المشرقة للمملكة العربية السعودية في خدمة حجاج بيت الله الحرام.
زلزال تركيا .. طفلة تفارق الحياة رعبا و69 مصابا