راشد بن سعود: تحويل مراكز الخدمة إلى مراكز سعادة
تاريخ النشر: 19th, December 2023 GMT
أم القيوين (وام)
أخبار ذات صلةأكد سمو الشيخ راشد بن سعود بن راشد المعلا، ولي عهد أم القيوين، أن توجيهات القيادة الرشيدة، تتمثل في تحويل مراكز الخدمة إلى مراكز سعادة، ترتكز على الوصول إلى الناس، وتحقيق راحتهم من خلال تقديم خدمات متميزة، ما يتطلب تكثيف الجهود والعمل الدؤوب لتنفيذها في أفضل صورة.
جاء ذلك خلال الزيارة التي قام بها سموه، أمس، إلى مبنى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأم القيوين في الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ الحاصل على تصنيف 5 نجوم في تقييم الخدمات الحكومية وتصنيف النجوم العالمي لعام 2023.
وكان في استقباله اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، والعميد خالد يوسف بن حضيبة، المدير التنفيذي للإقامة وشؤون الأجانب بأم القيوين، وعدد من كبار الضباط والمسؤولين.
وبعد إزاحة الستار عن اللوحة التذكارية التي تحمل تصنيف النجوم، تعرف سموه على آلية العمل المتبعة في الإدارة، والخدمات المقدمة للمتعاملين في إمارة أم القيوين وخطط التطوير المستقبلية.
وأكد سمو ولي عهد أم القيوين أهمية الدور الذي يقوم به الموظفون كواجهة أساسية للتواصل مع المتعاملين، مثنياً على الجهود الدؤوبة لفرق العمل على ما بذلوه في سبيل الارتقاء بالعمل، وتحقيق التميز في الأداء، والارتقاء بمستوى وجودة الخدمات المقدمة لتحقيق تطلعات ورؤى المتعاملين.
وأشاد سمو الشيخ راشد بن سعود بن راشد المعلا بجاهزية المبنى، وجودة خدماته، وتميز موظفيه في مجال تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية، معرباً سموه عن سعادته بالتطور الكبير الذي حققته الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على أكثر من صعيد والتي تهدف في مجملها إلى إسعاد المتعاملين، من خلال توفير الوقت والجهد، والتسهيل عليهم في إنجاز معاملاتهم في زمن قياسي ودون عناء أو طول انتظار.
من جانبه، أكد اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، أن إسعاد المتعاملين وتلبية تطلعاتهم الحالية والمستقبلية، يأتي في مقدمة الأهداف الاستراتيجية لـ«الهيئة»، انطلاقاً من توجيهات القيادة الحكيمة لدولة اﻹمارات، وتجسيداً لمبادئ رؤية نحن اﻹمارات 2031، ووعد حكومة اﻹمارات لخدمات التحول الرقمي، مشيراً إلى أن «الهيئة» تتبنى خطة تطوير مستمرة لمنظومة الخدمات الذكية لديها لتقديم خدمات استباقية سهلة الوصول والحصول من قبل المتعاملين.
وقال: إن زيارة سمو الشيخ راشد بن سعود المعلا، ولي عهد أم القيوين لمركز سعادة المتعاملين بأم القيوين، وإزاحته الستار عن اللوحة التذكارية لتصنيف 5 نجوم، تمثل مصدر فخر واعتزاز لـ «الهيئة» وفريق العمل في المركز، كما أنها تعكس حرص القيادة الحكيمة في إمارات الدولة كافة على رعاية وتقدير ودعم الجهود المخلصة ﻷبناء الوطن، وتشجيع المبادرات المتميزة في خدمة المجتمع.
من جانبه، أكد العميد خالد يوسف بن حضيبة المدير التنفيذي للإقامة وشؤون الأجانب بأم القيوين، أن ما حققته الإدارة من ريادة وتميز في تقييم الخدمات الحكومية خلال فترة زمنية وجيزة تم بفضل توجيهات ودعم صاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين، وسمو الشيخ راشد بن سعود بن راشد المعلا، ولي عهد أم القيوين، والمتابعة الحثيثة من معالي علي محمد بن حماد الشامسي، رئيس الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ وقيادات «الهيئة»، وحرصها على تقديم كل ما يلزم وتمكين الموظفين.
رافق سموه، خلال الزيارة، الشيخ ماجد بن سعود بن راشد المعلا رئيس دائرة السياحة والآثار بأم القيوين، والشيخ عبدالله بن سعود بن راشد المعلا، رئيس دائرة المالية بأم القيوين، والشيخ علي بن سعود بن راشد المعلا، رئيس دائرة بلدية أم القيوين، وعدد من المسؤولين.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: راشد بن سعود أم القيوين بن سعود بن راشد المعلا ولی عهد أم القیوین بأم القیوین
إقرأ أيضاً:
لحظة تأمُّل
بندر بن عبد الله بن تركي آل سعود
في لحظة هدوء، وأنا جالس أتأمل تاريخ هذه الدولة المباركة، منذ بزوغ فجرها الأول على يد الإمام محمد بن سعود 1139/1727، ثم أفول نجمها لتشرق شمسها من جديد على يد الإمام تركي بن عبد الله 1240/1824، وذهابها مرة أخرى لتعود أكثر قوة وأشد ثباتاً ورسوخاً وتغلغلاً في جذور التاريخ لأنها دولة رسالة سامية عظيمة، على يد المؤسس الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن الفيصل آل سعود 1319/1902.
في لحظة الصفاء تلك، أقشعر بدني لما استحضرته من فضل الله علينا ونعمه العظيمة، ثم لهذا العزم الذي لا يحيد والإصرار الأكيد، لهذه القيادة الرشيدة التي هي من رحم هذا الشعب الجبار العظيم، كما يصفه اليوم أخي العزيز الغالي، صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود، رئيس مجلس الوزراء، ولي العهد القوي بالله الأمين. فكان لا بد لشعب مثله، ثابت على العهد، حافظ للوعد، متطلع إلى غدٍ مشرقٍ دوماً، أن يحظى بجهد القيادة الرشيدة التي تعمل ليل نهار، غير عابئة بما يعتري طريقها من صعاب وأخطار، لكي تكون دوماً عند أكثر من حسن ظن شعبها بها.
وهكذا تحقق المستحيل بعون الله وتوفيقه، ثم بعزم القيادة الرشيدة ووفائها لرسالة بلادها، والتحام شعبها بها وإخلاصه لها وصدقه معها، ومن ثم تشميره عن ساعد الجد.
فانتقلنا من السيف الذي كان ذات يوم أمضى سلاحنا، والخيل والجمال التي كانت تمثل في بداية عهد تأسيس دولتنا أهم ناقلات الجند لدينا وأعظمها، إلى هذا العهد الزَّاهر الميمون، عهد الرؤية العبقرية التي أصبحت فيها تنمية البلاد وتطويرها، وإدارتها وحفظ أمنها واستقرارها وحماية استقلالها.. أصبح فيها ذلك كله يتم بمجرد ضغطة زر.
ومع هذا كله، لم نكن لننسى سيفنا الذي أصبح السيف الأجرب رمزاً له، بل خلَّدناه في رايتنا، تأكيداً لقدرتنا بعد عون الله وتوفيقه على رد أي عدوان يستهدفنا، وحفظ الأمن وحماية الأرواح وصيانة الأعراض والحقوق.
ومع هذا كله أيضاً، لم يكن ما تحقق لنا من تنمية حملتنا إلى عصر الذكاء الاصطناعي، لينسينا خيلنا وإبلنا التي مازالت، وستظل إلى الأبد، تمثل جزءً أصيلاً من ثقافتنا وإرثنا التاريخي؛ فاتصلت عنايتنا بها واهتمامنا إلى تنظيم أهم سباقات لها في العالم، يتسابق المهتمون في قارات العالم كلها للمشاركة فيها.
وقبل هذا كله وذاك، نعتز بثباتنا، ثبات طويق، على عقيدتنا.. عقيدة التوحيد التي تمثل لحمة الأمر كله وسداه، وتتضاعف سعادتنا كل يوم بعنايتنا بالحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة ورعاية ضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين وزائرين.
فلنحمد الله عزَّ و جلَّ على هذه القيادة الرشيدة، وعلى هذا الوطن العزيز الغالي، الذي ليس مثله في الدنيا وطن، وعلى تلاحمنا ووحدتنا الفريدة الاستثنائية، وعلى هذا الخير الوفير، ولنداوم عى شكره ليل نهار فهو أهل الفضل والثناء الحسن.. فبالشكر تدوم النعم.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟