في استجابة فورية لشكوتها.. محافظ قنا يصطحب مواطنة لفرع هيئة التأمين الصحي
تاريخ النشر: 20th, December 2023 GMT
في استجابة سريعة لمواطنة تقدمت بشكوى من تضررها من عيادة سيدي عبد الرحيم القنائي التابعة لفرع هيئة التأمين الصحي لجنوب الصعيد لعدم صرف العلاج الخاص بأبنتها، وذلك أثناء اللقاء اليومى للمواطنين من خلال الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة.
وعلى الفور اصطحب اللواء أشرف الداودى محافظ قنا المواطنة لمقر عيادات سيدي عبدالرحيم، وتم تكليف الدكتور أشرف كمال رئيس فرع الهيئة بجنوب الصعيد، بمتابعة الحالة وصرف العلاج المطلوب لها.
وفى ذات السياق استمع محافظ قنا لشكاوى المواطنين المنتفعين من التأمين الصحي، مشددا على طاقم العمل بضرورة استمرار تقديم الخدمات الطبية للمواطنين على الوجه الأمثل والعمل على تحقيق راحتهم ورضاهم وحسن استقبالهم وتلبية احتياجاتهم،تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية التي تضع صحة المصريين وعلاجهم في أهم أولوياتها.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: استجابة سريعة إستجابة فورية الخدمات الطبية القيادة السياسية تلبية احتياجاتهم تقديم الخدمات
إقرأ أيضاً:
مدير فرع التأمين الصحي بالغربية يتفقد عيادات من المجمع الطبي
أجرى الدكتور كريم بركات مدير عام فرع الغربية للتأمين الصحي جولة ميدانية لمراجعة الخدمات بمستشفى المجمع الطبي، والوقوف على مدى انتظام العمل ورعاية المرضى، وذلك في إطار توجيهات الدكتور أحمد مصطفى رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، وتعليمات الدكتور سيد جلال مدير الإدارة المركزية للشؤون الطبية برئاسة الهيئة .
توجيهات محافظ الغربيةورافق مدير عام الفرع خلال الجولة الدكتور محمد غازي نائب مدير الفرع، حيث شملت الزيارة المرور على جميع المرضى المترددين على وحدة العلاج الكيماوي، والتحدث معهم والاستماع إلى ملاحظاتهم، والاطمئنان على حالتهم الصحية ومدى رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة.
تحرك تنفيذي عاجلوأكد الدكتور كريم بركات خلال الجولة على أهمية الالتزام الكامل ببروتوكولات العلاج، وتوفير الأدوية والمستلزمات الطبية في مواعيدها، والتعامل الإنساني مع المرضى، مشددًا على ضرورة تذليل أي معوقات قد تؤثر على انتظام تقديم الخدمة الطبية.
كما شارك في الجولة الدكتور أحمد سالم مدير مستشفى المجمع الطبي، الذي استعرض الجهود المبذولة داخل الوحدة، وآليات المتابعة اليومية لضمان جودة الرعاية الصحية المقدمة لمرضى الأورام.
تحسين خدمات علاجيةوتأتي هذه الجولة في إطار حرص الهيئة العامة للتأمين الصحي وقيادات فرع الغربية على المتابعة الميدانية المستمرة، والارتقاء بجودة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين، وخاصة مرضى الأورام، بما يحقق أعلى معايير الرعاية الطبية والدعم النفسي لهم.
حالة الطقس.. استمرار هطول أمطار رعدية مع رياح نشطة مثيرة للأتربة