محافظة كفر الشيخ: حل 99% من المشاكل الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية
تاريخ النشر: 23rd, January 2024 GMT
تابع اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، نسبة إنجاز منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء بالإضافة للشكاوى الواردة لإدارة خدمة المواطنين، خلال عام 2023.
الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنينوقال المحافظ، إنّ منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تواصل عملها نحو الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وذلك بنسبة إنجاز 99.
وأوضح عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفر الشيخ، أنّ إدارة خدمة مواطنين بالديوان العام تلقت خلال العام الماضي شكاوى بإجمالي 9856 شكوى منها 6465 شكوى واردة من مجالس المدن بنسبة إنجاز 100% تتضمن النظافة والتجميل، وطلبات الترخيص، وسرعة البت في طلبات التصالح، وبعض شكاوى إشغال الطريق، و2367 شكوى واردة من المديريات الخدمية بنسبة إنجاز 99% تتضمن شكاوى فرش المساجد، وتحديد بعضها، وبعض الشكاوى الخاصة بنقل بعض الطلاب للمدارس الأخرى، وأيضاً شكاوى تخص توصيل الكهرباء ورصف بعض الطرق وضعف المياه فى بعض المناطق وإضافة المواليد على بطاقات التموين والشكوى من استغلال بعض التجار.
تحقيق نسب إنجاز مميزةوأضاف عماد شعلان، مدير إدارة خدمة المواطنين، أنّ مديرية التربية والتعليم بمراكز بيلا، ودسوق، وبلطيم، وسيدي سالم، بالإضافة لمديرية التضامن الاجتماعي، والجمعيات الاهلية، حققوا نسب إنجاز مميزة في حل الشكاوى المقدمة خلال العام الماضي.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: كفر الشيخ إدارة خدمة المواطنين شكاوى وطلبات المواطنين محافظة كفر الشيخ مديرية التضامن الاجتماعي
إقرأ أيضاً:
مناقشة مستوى سير العمل بمستشفى عمران العام للامومة والطفولة
الثورة نت/سبأ ناقش اجتماع بمستشفى عمران العام للأمومة والطفولة برئاسة محافظ المحافظة الدكتور فيصل جعمان، سير العمل بالمستشفى ومستوى تقديم الخدمات الطبية والعلاجية للمرضى. واستعرض الاجتماع تقرير مدير المستشفى الدكتور هادي الحمزي حول، مستوى الأداء والخدمات الطبية والتشخيصية والرعاية الصحية المقدمة للأم والطفل والصعوبات التي تواجه سير العمل وسبل معالجتها. وفي الاجتماع الذي حضره مدير مديرية عمران عبد الرحمن العماد وكوادر المستشفى، أكد المحافظ جعمان، الحرص على دعم جهود إدارة وكوادر المستشفى، بما يسهم في تحسين الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين. وشدد على أهمية الارتقاء بالخدمات الطبية المقدمة للأم والطفل وتجويدها.. مشيدا بجهود قيادة وكوادر المستشفى في تقديم الخدمات الطبية والصحية وتخفيف معاناة المواطنين. ولفت محافظ عمران إلى أن القطاع الصحي من أهم القطاعات الخدمية التي تحتاج لتطوير مستمر بما يسهم في الارتقاء بالخدمات المقدمة للمجتمع خصوصا في ظل الأوضاع الراهنة التي تمر بها البلاد.. حاثا على مواصلة الجهود المبذولة في تحسين الخدمات الصحية المقدمة للمرضى والمجتمع بشكل عام.
الحية يتحدث عن مهام القوة الدولية ويدعو الوسطاء لمنع انهيار اتفاق غزة