«إقامة دبي» توفّر خدمة ذاتية استباقية مميّزة للمتعاملين
تاريخ النشر: 30th, January 2024 GMT
دبي: سومية سعد
كشفت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، أن نحو 21 مليون مسافر، استمتعوا بتجربة «السفر السلس»، عبر مطارات دبي خلال العام الماضي 2023، وقد طوّرتها وفعّلتها أخيراً، بغية توفير خدمة ذاتية استباقية مميزة للمتعاملين، لتحسين تجربة السفر بإنهاء إجراءات الوصول والمغادرة بالبصمة البيومترية، ما أسهم في تقليل الزمن المستغرق في رحلة المتعامل وتحسين عمليه المراقبة، وزيادة كفاءة حركة المسافرين وسرعتها في منطقة الجوازات.
وقال اللواء طلال الشنقيطي، مساعد المدير العام لقطاع المنافذ الجوية «بدأ استخدام البوابات الإلكترونية في مطار دبي الدولي، حيث كانت تعتمد بشكل رئيسي على بطاقة البوابة الإلكترونية e-gate. وفي عام 2017 تحولت إلى البوابات الذكية، التي كانت تعمل على وثيقة جواز السفر والهوية الإماراتية، وبطاقة البوابة الإلكترونية، وخاصية العين. وبعد جائحة «كورونا»، والتدابير التي اتخذت في مطارات دبي والعالم، استغنينا عن جميع الوثائق على البوابة الذكية، وتحولنا إلى تفعيل الخدمة الاستباقية للسفر السلس على البوابات الذكية.
وأشار إلى 127 بوابة موزعة على جميع المباني (1-2-3- آل مكتوم) حيث زيد عدد البوابات المستخدمة مع الارتفاع التدريجي لمستخدمي البوابات الذكية، من عام 2017 وحتى اليوم، ليرتفع العدد من 5 ملايين و 688 ألفاً و 92 مسافراً عام2017، إلى 7 ملايين و321 ألفاً و642 مسافراً عام 2018، ثم 8 ملايين و 476 ألفاً و 26 مسافراً خلال عام 2019، وصولاً إلى 13 مليوناً و 418 ألفاً و 726 مسافراً عام 2022، ليبلغ العدد ذروته في 2023 حيث سجلت 21 مليوناً و 169 ألفاً و 506 عابراً.
وأوضح أنه لضمان رفع نسبة مستخدمي البوابات الذكية، شغّلت كاميرات حديثة على جميع منصات دخول/ خروج في عام 2018-2019، لتسجيل البيانات البيومترية لجميع المسافرين. حيث أسهم التحسين في رفع نسبة مستخدمي البوابات بشكل ملحوظ من 5.5 مليون عام2017 إلى 13.4 مليون عام 2022، ما يقارب 3 أضعاف العدد.
وأوضح اللواء الشنقيطي، أن 50% من المسافرين يستخدمون البوابات الذكية عن طريق السفر السلس (من غير استخدام وثائق) لغاية نهاية عام 2023. ما أدى إلى رفع معدل سعادة المتعاملين إلى 98%. كما أوضح أن البوابات الذكية متاحة للأسر.
وأشار إلى استقبال 20 وفداً (محلياً ودولياً) للاطّلاع على أفضل الممارسات للخدمات الابتكارية المقدمة في صالة الجوازات من ضمنها البوابات الذكية.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي مطارات دبي
إقرأ أيضاً:
برنامج الأغذية العالمي يؤكد تعاونه مع وزارة الزراعة لتعزيز الزراعة الذكية
آخر تحديث: 2 دجنبر 2025 - 9:13 ص بغداد/ شبكة أخبار العراق- أكد برنامج الأغذية العالمي، في تقريره لشهر أكتوبر الماضي، مواصلة تنفيذ مشاريعه الهادفة إلى تعزيز الزراعة الذكية مناخيًا ودعم نظم الحماية الاجتماعية في مختلف المحافظات العراقية.وذكر صحيفة “ريليف ويب” في تقرير، أنه “هناك تعاون مع وزارة الزراعة في محافظة نينوى لتدريب 76 مزارعًا من أصحاب الحيازات الصغيرة على تشغيل وصيانة آلات البذر والتمزيق بدون حرث”، مشيراً إلى أن “التدريب استمر يومين وتضمّن دروسًا نظرية وتطبيقات عملية لتعزيز الميكنة الزراعية والإدارة المستدامة للأراضي”.وأضاف البيان، أن “البرنامج بدأ في محافظتي صلاح الدين والديوانية التنسيق مع 100 مزارع ومورّد للبدء في توريد وتركيب أنظمة الري بالتنقيط، بهدف رفع كفاءة استخدام المياه وتحسين إنتاجية المحاصيل في المناطق المتضررة من الجفاف”.وأشار إلى أن “برنامج الأغذية العالمي، وبالتعاون مع شركة غاز البصرة، يواصل دعم 80 مزارعًا من أصحاب الحيازات الصغيرة في قضاء الزبير بمحافظة البصرة من خلال إدخال تقنيات الزراعة الذكية”، مبيناً أنه “تم تركيب 60 وحدة زراعة مائية من أصل 80، ومن المتوقع استكمال البقية بنهاية أكتوبر”.وفي سياق منفصل، أكد البرنامج استمرار جهوده في مجال الحماية الاجتماعية، موضحًا أنه “تعاون مع الحكومة العراقية لتسهيل مشاركتها في مؤتمر القمة العالمي الثاني للتنمية الاجتماعية (WSSD2) الذي عُقد في الدوحة مطلع نوفمبر، حيث نظّم ورشة عمل تشاورية وطنية لمدة يومين بمشاركة وزارة التخطيط ووزارة العمل والشؤون الاجتماعية وعدد من المنظمات الأممية”.كما بيّن البرنامج أنه “يعمل مع وزارة العمل والشؤون الاجتماعية لدعم تطوير نظام معلومات إدارة الأشخاص ذوي الإعاقة (MIS) التابع للهيئة الاتحادية للأشخاص ذوي الإعاقة، لافتًا إلى أنه بصدد مراجعة مسودة الخطة التنفيذية بناءً على طلب الوزارة”.
عاجل | الجيش الإسرائيلي: نطالب سكان مبان محددة في قريتي جباع ومحرونة في جنوب لبنان بإخلائها فورا