تقدم وزارة التضامن الاجتماعي دعمًا نقديًا لبعض الفئات المستحقة تيسيرًا عليهم ولمساعدتهم في ظل غلاء المعيشة، لذا يحرص الكثيرون على التقديم للاستفادة من الخدمات والمزايا، ويقابل البعض بالرفض ويقدمون تظلم بسبب ذلك، لذا يبحثون عن طرق الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة وما وصلت إليه نتيجة ما قدموا عليه من اعتراض لعدم القبول من قبل وزارة التضامن الاجتماعي.

وتتيح وزارة التضامن الاجتماعي عبر موقعها الرسمي طرق الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة، والاستعلام عن العديد من الخدمات المتعلقة بتلك الفئة وذلك لحل المشاكل التي تواجه المواطنين المستفيدين.

الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة

ويمكن الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة من خلال رابط موقع وزارة التضامن الاجتماعي التالي: https://tk.moss.gov.eg/.

خطوات تقديم تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي

ويمكن للمستفيدين تقديم تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي من خلال اتباع الخطوات التالية:

الخطوة الأولى: الدخول موقع وزارة التضامن الاجتماعي من خلال الضغط هنا.

الخطوة الثانية: يجب على الراغب في الحصول على دعم تكافل وكرامة أو تقديم تظلمات إدخال رقمه القومي المكون من 14 رقمًا بشرط أن تكون البطاقة سارية.

الخطوة الثالثة: الضغط علي خيار «استعلام».

الخطوة الرابعة: تظهر نتيجة الاستعلام وحالة البطاقة سواء سارية أم متوقفة ونوع البطاقة.

الخطوة الخامسة: على المستفيد كتابة الشكوى وتفاصيل التظلم ثم الضغط على أيقونة «تسجيل».

الخطوة السادسة: ستظهر رسالة تمّ تسجيل الشكوى بنجاح.

الخطوة السابعة: يجب طباعة الشكوى التي جرى تسجيلها ثم الضغط على كلمة طباعة.

الخطوة الثامنة: تجيب وزارة التضامن في وقت لاحق على الشكوى وتوجه المستفيد أو المتظلم إلى الإجراء الواجب اتخاذه.

طرق الاستعلام عن طلبات تظلمات تكافل وكرامة

حددت وزارة التضامن الاجتماعي طريقتين للاستعلام عن طلبات تظلمات تكافل وكرامة، من خلال الاتصال عن طريق الخط الساخن 19680، أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة، وإدخال الرقم القومي للمستفيد الراغب فى تقديم التظلم.

موعد صرف معاش تكافل وكرامة 

ويتم صرف معاش تكافل وكرامة بداية من 15 من كل شهر.

أماكن صرف معاش تكافل وكرامة

وكشفت وزارة التضامن الاجتماعي، عن عدة أماكن يمكن من خلالها صرف معاش تكافل وكرامة وهي كما يلي:

- ماكينات الصراف الآلي ATM.

- منافذ فوري.

- الماكينات الخاصة بالهيئة القومية للبريد المصري.

- بنك ناصر الاجتماعي وبعض الفروع في جميع المحافظات.

كيفية التقديم للحصول على معاش تكافل وكرامة

ويمكن الاشتراك في برنامج تكافل وكرامة للفئات المستحقة من خلال التوجه للوحدة الاجتماعية التابعة لمحل سكن المتقدم واحضار المستندات المطلوبة:

الأوراق المطلوبة لمعاش تكافل وكرامة

1- صور بطاقة الرقم القومي سارية للأفراد 18 عامًا فأكثر.

2- صور قسيمة الزواج أو الطلاق.

3- صور شهادة الميلاد لجميع أفراد الأسرة مميكنة للأفراد أقل من 18 عامًا.

4- صورة من بطاقة التموين المميكنة إن وجدت.

5- قيد مدرسي لجميع الأطفال من 6 إلى 18 عاما وللطلاب للمقيدين جامعيًا.

6- كود كشف الإعاقة من اللجان الطبية في حالة المرض المزمن والإعاقة.

7- صورة شهادة وفاة الزوج/ الزوجة للأرامل.

8- صورة شهادة الهجر أو ما يثبت  الانفصال.

9- صورة إقرار الوصاية للأيتام.

10- صورة شهادة السجن لحالات سجن الأب أو الأم.

مزايا تكافل وكرامة

وهناك بعض المزايا التي يحصل عليها مستفيدي تكافل وكرامة وهي كما يلي:

1- الدعم النقدي.

2- الإعفاء الكامل من المصاريف المدرسية وصرف مصروفات للدراسة لطفلين بحد أقصى.

3- إتاحة الكشف الطبي المجاني والعلاج المجاني واجراء العمليات الجراحية المجانية.

4- تحصل جميع أسر تكافل وكرامة على بطاقات الخبز المدعم.

5- توفير العديد من المنح الدراسية في الجامعات مجانًا لأبناء أسر تكافل وكرامة.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: تكافل وكرامة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة وزارة التضامن الاجتماعی صرف معاش تکافل وکرامة من خلال

إقرأ أيضاً:

«التضامن»: فتح باب سداد الدفعة الثانية للفائزين بقرعة حج الجمعيات الأهلية

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن فتح باب سداد الدفعة الثانية للفائزين بقرعة حج الجمعيات الأهلية لموسم 1445هـ - 2024م، والذين يبلغ عددهم 7500 حاج ممن وقع عليهم الاختيار في القرعة الإلكترونية العلنية التي أجرتها وزارة التضامن الاجتماعي، بحضور نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة المؤسسة القومية لتيسير الحج نهاية ديسمبر الماضي.

مستويات حج الجمعيات الأهلية 

وتنظم وزارة التضامن الاجتماعي ممثلة في المؤسسة القومية لتيسير الحج هذا العام ثلاثة برامج للحج وفقًا للآتي:

 - مستوى أول «فنادق خمسة نجوم بساحة الحرم المكي».

- مستوى ثاني «فنادق مصنفة تبعد بمسافة 750 مترًا من الحرم المكي».

- مستوى ثالث « فنادق مصنفة تبعد بمسافة 1400 متر من الحرم المكي».

وسبق وأن سدد الفائزون بالقرعة الإلكترونية العلنية فور وقوع الاختيار عليهم، أسعار برامج الحج وفقًا لكل برنامج، إذ سدد الفائزون بالمستوى الأول 235 ألف جنيه، والمستوى الثاني سددوا 168 ألف جنيه، أما الفائزون بالمستوى الثالث سددوا 151 ألف جنيه.

وفتحت وزارة التضامن الاجتماعي باب سداد الدفعة الثانية للبرامج الثلاثة في أحد البنوك الحكومية «مصر- الأهلي – القاهرة» أو البريد المصري، بما يشمل سعر تذكرة الطيران، وذلك في إطار التنسيق مع شركة مصر للطيران، فضلا عن سداد باقي رسوم إجراءات الحج على النحو التالي، المستوى الأول 62 ألف جنيه، المستوى الثاني 48 ألف جنيه، المستوى الثالث 43 ألف جنيه، ليكون بذلك الفائز بقرعة حج الجمعيات الأهلية قد قام بسداد كافة الرسوم المقررة عليه لأداء الفريضة.

حج الجمعيات الأهلية

وتشمل أسعار جميع مستويات حج الجمعيات الأهلية الوجبات، كما أنه من المقرر أن تستخدم شركة مصر للطيران مطار المدينة المنورة سواء في الذهاب أو العودة، حرصًا على راحة الحجاج والسماح باستخدام بعض المطارات الإقليمية بمصر المصرح لها بنقل الحجاج مع توفير خدمة نقل الحجاج من المحافظات إلى المطارات المصرية سواء في الذهاب أو العودة.

وتسعى وزارة التضامن الاجتماعي لاستمرارها في تقديم أفضل البرامج لحج الجمعيات بأسعار تتفق بشكل عادل مع الخدمات المقدمة، إذ أنهت إجراءات التعاقد مع كافة الفنادق التي ستستقبل حجاج الجمعيات الأهلية في المشاعر المقدسة، وجميعها فنادق ذات المستوى المتميز في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة، وتمّ الاستقرار على اختيار أرقى الفنادق ذات المستوي المتميز، والتي تقع بالمنطقة المركزية للحرمين الشريفين في مكة المكرمة والمدينة المنورة.

كما تمّ التعاقد مع إحدى أفضل شركات النقل لتوفير الباصات التي ستقل الحجاج للمشاعر المقدسة، كما سيتم خلال رحلة الحج توفير الوعظ الديني للحجاج، وذلك بالتنسيق مع وزارة الأوقاف ودار الإفتاء المصرية لتقديم خدمة الوعظ والإرشاد للحجاج، وسيتمّ توفير دليل للحجاج يشمل جميع الإجراءات التي يمر بها الحاج ويغطي مختلف الاستفسارات المتعلقة برحلة الحج سواء الإدارية أو الدينية.

مقالات مشابهة

  • خطوات الاستعلام عن رول جلسة من بوابة وزارة العدل الإلكترونية
  • المشاط: تكافل وكرامة نموذج دولي للجهود الوطنية الهادفة لحماية الفئات الأقل دخلًا
  • خطوات الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي لشهر أبريل
  • بالإنفوجراف والفيديو.. الحصاد الأسبوعي لأنشطة وزارة التضامن الاجتماعي من 12 إلى 18 إبريل
  • وزارة التضامن الاجتماعي في أسبوع.. فيديو
  • رصد أنشطة التضامن الاجتماعي في أسبوع.. إنفوجراف
  • تضامن الغربية توزع 1000 فرخة على الأسر الأولى بالرعاية
  • «التضامن»: 6.8 مليون طفل يستفيدون من برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة»
  • فتح باب سداد الدفعة الثانية للفائزين بقرعة حج الجمعيات الأهلية
  • «التضامن»: فتح باب سداد الدفعة الثانية للفائزين بقرعة حج الجمعيات الأهلية