الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة في حال الرفض.. خطوات بسيطة
تاريخ النشر: 23rd, February 2024 GMT
تقدم وزارة التضامن الاجتماعي دعمًا نقديًا لبعض الفئات المستحقة تيسيرًا عليهم ولمساعدتهم في ظل غلاء المعيشة، لذا يحرص الكثيرون على التقديم للاستفادة من الخدمات والمزايا، ويقابل البعض بالرفض ويقدمون تظلم بسبب ذلك، لذا يبحثون عن طرق الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة وما وصلت إليه نتيجة ما قدموا عليه من اعتراض لعدم القبول من قبل وزارة التضامن الاجتماعي.
وتتيح وزارة التضامن الاجتماعي عبر موقعها الرسمي طرق الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة، والاستعلام عن العديد من الخدمات المتعلقة بتلك الفئة وذلك لحل المشاكل التي تواجه المواطنين المستفيدين.
الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامةويمكن الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة من خلال رابط موقع وزارة التضامن الاجتماعي التالي: https://tk.moss.gov.eg/.
خطوات تقديم تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القوميويمكن للمستفيدين تقديم تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي من خلال اتباع الخطوات التالية:
الخطوة الأولى: الدخول موقع وزارة التضامن الاجتماعي من خلال الضغط هنا.
الخطوة الثانية: يجب على الراغب في الحصول على دعم تكافل وكرامة أو تقديم تظلمات إدخال رقمه القومي المكون من 14 رقمًا بشرط أن تكون البطاقة سارية.
الخطوة الثالثة: الضغط علي خيار «استعلام».
الخطوة الرابعة: تظهر نتيجة الاستعلام وحالة البطاقة سواء سارية أم متوقفة ونوع البطاقة.
الخطوة الخامسة: على المستفيد كتابة الشكوى وتفاصيل التظلم ثم الضغط على أيقونة «تسجيل».
الخطوة السادسة: ستظهر رسالة تمّ تسجيل الشكوى بنجاح.
الخطوة السابعة: يجب طباعة الشكوى التي جرى تسجيلها ثم الضغط على كلمة طباعة.
الخطوة الثامنة: تجيب وزارة التضامن في وقت لاحق على الشكوى وتوجه المستفيد أو المتظلم إلى الإجراء الواجب اتخاذه.
حددت وزارة التضامن الاجتماعي طريقتين للاستعلام عن طلبات تظلمات تكافل وكرامة، من خلال الاتصال عن طريق الخط الساخن 19680، أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة، وإدخال الرقم القومي للمستفيد الراغب فى تقديم التظلم.
موعد صرف معاش تكافل وكرامةويتم صرف معاش تكافل وكرامة بداية من 15 من كل شهر.
أماكن صرف معاش تكافل وكرامةوكشفت وزارة التضامن الاجتماعي، عن عدة أماكن يمكن من خلالها صرف معاش تكافل وكرامة وهي كما يلي:
- ماكينات الصراف الآلي ATM.
- منافذ فوري.
- الماكينات الخاصة بالهيئة القومية للبريد المصري.
- بنك ناصر الاجتماعي وبعض الفروع في جميع المحافظات.
كيفية التقديم للحصول على معاش تكافل وكرامةويمكن الاشتراك في برنامج تكافل وكرامة للفئات المستحقة من خلال التوجه للوحدة الاجتماعية التابعة لمحل سكن المتقدم واحضار المستندات المطلوبة:
الأوراق المطلوبة لمعاش تكافل وكرامة1- صور بطاقة الرقم القومي سارية للأفراد 18 عامًا فأكثر.
2- صور قسيمة الزواج أو الطلاق.
3- صور شهادة الميلاد لجميع أفراد الأسرة مميكنة للأفراد أقل من 18 عامًا.
4- صورة من بطاقة التموين المميكنة إن وجدت.
5- قيد مدرسي لجميع الأطفال من 6 إلى 18 عاما وللطلاب للمقيدين جامعيًا.
6- كود كشف الإعاقة من اللجان الطبية في حالة المرض المزمن والإعاقة.
7- صورة شهادة وفاة الزوج/ الزوجة للأرامل.
8- صورة شهادة الهجر أو ما يثبت الانفصال.
9- صورة إقرار الوصاية للأيتام.
10- صورة شهادة السجن لحالات سجن الأب أو الأم.
مزايا تكافل وكرامةوهناك بعض المزايا التي يحصل عليها مستفيدي تكافل وكرامة وهي كما يلي:
1- الدعم النقدي.
2- الإعفاء الكامل من المصاريف المدرسية وصرف مصروفات للدراسة لطفلين بحد أقصى.
3- إتاحة الكشف الطبي المجاني والعلاج المجاني واجراء العمليات الجراحية المجانية.
4- تحصل جميع أسر تكافل وكرامة على بطاقات الخبز المدعم.
5- توفير العديد من المنح الدراسية في الجامعات مجانًا لأبناء أسر تكافل وكرامة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: تكافل وكرامة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة وزارة التضامن الاجتماعی صرف معاش تکافل وکرامة من خلال
إقرأ أيضاً:
نائبا المحافظ ووزيرة التضامن الاجتماعي يعقدان اجتماعًا للجنة مبادرة "لا أمية مع تكافل
في ضوء توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، عقد السيد بلال حبش، نائب محافظ بني سويف، و المهندسة مارجريت صاروفيم، نائبة وزيرة التضامن الاجتماعي،اجتماعا لمناقشة مستجدات مبادرة،"لا أمية مع تكافل" التي تستهدف محو أمية مستفيدي برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة"واستعراض الموقف التنفيذي وخطط العمل المستقبلية، وذلك بحضور عدد من القيادات التنفيذية وممثلي الجهات الشريكة.
شارك في الاجتماع كل من اللواء مهندس رائد هيكل رئيس الهيئة العامة لتعليم الكبار، د.محمد جبر، معاون المحافظ، د.عمر حمزة، مستشار وزيرة التضامن الاجتماعي لبرنامج "تكافل بلا أمية"، د. محمد كمال مدير الاداره المركزيه لشئون المديريات، د. وائل عبد العزيز رئيس الاداره المركزيه للرعاية الاجتماعيه، د. سمير الفقي منسق عام مبادرة لا امية مع تكافل، د. أحمد غفران نائبا عن السيد مساعد الوزيرة للتمكين الاقتصادي، د.هبة الجلالي، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ببني سويف، أ.أمل عزوز وكيل مديرية التضامن، أ.على يوسف رئيس المدينة، أ.أسامة وليم، رئيس فرع الهيئة العامة لتعليم الكبار ببني سويف، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة، ومسؤولي الجهات المعنية من التربية والتعليم، والأوقاف، والكنيسة، وهيئة تعليم الكبار والجهات المعنية ذات الصلة.
واستهل نائب المحافظ الاجتماع بالترحيب بالسيدة نائبة الوزيرة، وبالحضور من ممثلي الوزارات والجهات التنفيذية، مؤكدًا على أهمية هذا اللقاء كخطوة عملية لتسريع وتيرة العمل في المبادرة التي تستهدف واحدة من أهم القضايا التنموية والاجتماعية وهي قضية الأمية، والتي تمثل تحديًا مباشرًا لتحقيق التنمية المستدامة.
وأوضح السيد بلال حبش أن المحافظة، بتوجيهات مباشرة من المحافظ د.محمد هاني غنيم، تولي ملف محو الأمية اهتمامًا كبيرًا، لا سيما في ظل ما أحرزته من نتائج مشرفة في عدد من المراكز، مشيرًا إلى أن "مركز إهناسيا" يعد نموذجًا ناجحًا بعد أن تم الإعلان عنه "خاليًا من الأمية"، مما يؤكد أن التنسيق الجاد بين الشركاء المحليين والوزارات المعنية يمكن أن يُحدث نقلة حقيقية على الأرض.
وأكد نائب المحافظ خلال الاجتماع على ضرورة وضع خطة عمل من خلال استمرار التنسيق المتكامل بين الجهات ذات الصلة، خاصة التضامن الاجتماعي، والتعليم، ورجال الدين من مختلف الأطياف، تهدف إلى تعزيز الوعي المجتمعي بأهمية محو الأمية، وتشجيع الفئات المستهدفة على الالتحاق بفصول محو الأمية، والاستفادة من خدمات المبادرة.
وشدد على ضرورة أن تركز الخطة خلال المرحلة المقبلة على مركز الفشن، باعتباره من أعلى المراكز في نسب الأمية داخل المحافظة، موجّهًا بتكثيف حملات التوعية، وتوفير فصول محو أمية كافية بالتعاون مع الجمعيات الأهلية، ومشاركة قيادات المجتمع المحلي والديني في دعم المستهدفين وتحفيزهم.
من جانبها، أعربت المهندسة مارجريت صاروفيم عن تقديرها للجهود المبذولة في محافظة بني سويف في إطار تنفيذ مبادرة "لا أمية مع تكافل"، مؤكدة أن الوزارة تعمل على تقديم كافة أشكال الدعم الفني واللوجستي للمحافظات، مع التركيز على دمج خدمات محو الأمية مع برامج التوعية والتمكين الاقتصادي، كما أشادت نائبة وزيرة التضامن بالنموذج المشرف الذي قدمه مركز إهناسيا، مشيرة إلى أنه يعكس التزام الأجهزة التنفيذية والمجتمعية بالمحافظة بتحقيق أهداف الدولة في القضاء على الأمية، وهو ما يُعد من الركائز الأساسية لرؤية مصر 2030.
فيما استعرض اعمر حمزة، مستشار الوزيرة، أبرز محاور العمل بالمبادرة، وآليات المتابعة والتقييم، والدروس المستفادة من المراحل السابقة، مشيرًا إلى أن التنسيق مع هيئة تعليم الكبار وجمعيات المجتمع المدني يُعد عنصرًا حاسمًا في نجاح المبادرة، لا سيما في المناطق الريفية والقرى الأكثر احتياجًا.
القصة المأساوية وراء أشهر الصور في العالم.. مشهد نسر يتربص بطفل جائع حتى الموت