53 شكوي على مكتب المحافظ والمسؤولين بديوان عام قنا
تاريخ النشر: 25th, February 2024 GMT
قال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، إن الديوان العام، إستقبل، اليوم الأحد، 53 من أصحاب الشكاوى، لعرضها واتخاذ اللازم من المسؤولين.
وأضاف أن اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام،، استقبلوا المواطنين بمكاتبهم بالديوان العام.
وتابع المتحدث الرسمي، أن المحافظ والمسؤولين استمعوا إلى الشكاوي عن قرب، بهدف الاستجابة السريعة لمطالب الشاكين
وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.
ونوه المتحدث الرسمي، أن ذلك، تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء.
بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
4 طرق لإيصال الشكاوى للمسؤولين:وأبرز المتحدث الرسمي، أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة.
وبيّن أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم. بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528.
وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرًا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التي يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مكتب المحافظ المسؤولين ديوان عام قنا أصحاب الشكاوي المتحدث الرسمی من خلال
إقرأ أيضاً:
عقب اتفاق مع صنعاء مؤسسة المياه في تعز تبدأ ضخ المياه إلى منازل المواطنين
الجديد برس| عزز محافظ المؤتمر بتعز، نبيل شمسان، الخميس، سيطرته على مدينة تعز، اخر معاقل الاصلاح جنوب غرب اليمن.وبدأت مؤسسة المياه الضخ للمنازل .. واظهرت صور لسكان المدينة وهم يهرعون لتعبئة المياه بعد اسابيع صعبة عاشوها وسط ازمة غير مسبوقة بلغ معها الوايت الماء إلى نحو 60 الف ريال.وجاء ضخ المياه عقب اتفاق مع صنعاء تم بموجبه توفير المياه من احواض المياه في مدينة الحوبان بالضواحي الشمالية للمدينة.
وبدأت عملية الضضخ التجريبي قبل ايام.
ونقل المياه من من الحوبان بديل لافشال الاصلاح مشروع طارق صالح لانشاء مشروع اماراتي من احواض الضباب ..
وكان الاصلاح يحاول الضغط لتغيير المحافظ الحالي لتعز مع انتهاء مهلة الـ6 اشهر التي منحها العليمي لتوفير الخدمات.. واخرج الحزب تظاهرات مناهضة للمحافظ وتطالب باستقالته في حين رفض طارق الخطوة باعتبار شمسان من حصة مكتبه السياسي.
ولم تقتصر ازحة شمسان على الاصلاح بل شمل ايضا توكل كرمان التي كانت تعد تعز بمثابة حاضنتها الرئيسية.
ولم تنجح دعوتها الاخيرة بخروج تظاهرات ضد الرئاسي بسبب نجاح المحافظ باستقطاب الشباب عبر انشاء ما عرف بمؤتمر الششباب بالمدينة والذي اسند قياداته للهيئة التنسقية العليا احد فروع الاصلاح وتسبب بانقسامات حزبية واسعة. وقد اثارت هذه الخطوات غضب تيار كرمان. وخرج فهد القرني ابرز قادة الاصلاح بتعز يتوعد بكنس الرئاسي.
وفد سنغالي يبحث التعاون مع «ألف للتعليم»