محافظ الجيزة: الاستجابة لـ98 % من الشكاوي الواردة عبر منظومة الشكاوي الإلكترونية
تاريخ النشر: 1st, March 2024 GMT
اطلع اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة علي نسب استجابة الجهاز التنفيذي للشكاوي الواردة من المواطنين عبر منظومة الشكاوي الالكترونية الموحدة حيث حققت المحافظة نسبه ٩٨ % خلال الشهر الماضي في الاستجابة.
وأشار محافظ الجيزة المؤشرات جاءت فيها الهيئة العامة للنظافة والتجميل في صدارة معدلات الإستجابة بنسبة 100 %، كما تصدر مركز ومدينة الواحات البحرية نسب مراكز ومدن المحافظة وتصدر حى المنيرة الغربية نسب الأحياء و مديرية الأوقاف نسب المديريات.
ووجه المحافظ بسرعة الإنتهاء من بحث والرد على كافه الشكاوى الواردة لكل جهة من المواطنين في اطار حرص المحافظة نحو التيسير علي المواطنين .
جاء ذلك خلال اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة والذي شدد خلاله محافظ الجيزة على ضرورة تحقيق الإستغلال الأمثل لأية مساحات أراضى فضاء وبحث إستخدامها كساحات إنتظار وفقاً لاحتياجات كل قطاع.
كما شدد المحافظ على إتخاذ مايلزم من إجراءات للقضاء على ظاهرة فرز المخلفات داخل الكتل السكنية للحفاظ على البيئة وتحسين الوجهة الحضارية بنطاق الأحياء والمراكز والمدن.
وخلال اللقاء ناقش المحافظ إستعدادات المراكز التكنولوجيا لإستقبال الراغبين فى التقدم وإستكمال طلبات التصالح بمخالفات البناء فور تفعيل القانون وصدور اللائحه التنفيذية الخاصه به.
وتابع المحافظ التجهيزات النهائية الخاصة بالمراكز وتدريب العاملين بها على إستقبال المواطنين وسرعة التعامل مع الطلبات المقدمة من جانبهم، معلنا إنضمام ٣ مراكز تكنولوجيا بقرى منيل سلطان والكداية و صول بأطفيح و مركز بقرية الودى بالصف والتى من شأنها إستيعاب طلبات لأعداد أكبر من المواطنين بتلك القرى وتسهيل تقديم الخدمات.
وفى هذا الشأن وجه محافظ الجيزة جهاز التفتيش والمتابعة الميدانية بتشكيل لجنة للمتابعة الدورية والتأكد من عدم تجاوز المراكز للمدد الطبيعية للرد على طلبات المواطنين وذلك فيما يخص التعاملات اليومية الجارية بالمراكز التكنولوجية.
وحضر الاجتماع إبراهيم الشهابى وهند عبدالحليم نائبي المحافظ و اللواء شاكر يونس السكرتير العام وأيمن عتريس رئيس جهاز التفتيش والمتابعة الميدانية ومحمد نور السكرتير المساعد ورؤساء الأحياء والمراكز والمدن ومسؤولى الجهات الأمنية والتنفيذية ومديري الإدارات من أعضاء المجلس.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: اجتماع المجلس التنفيذي الأحياء استجابة التصالح بمخالفات البناء التفتيش والمتابعة التكنولوجيا الهيئة العامة للنظافة والتجميل اللائحة التنفيذية اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة محافظ الجیزة
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يتفقد أولى سيارات الدوريات الذكية بعروس الدلتا
تفقد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية ظهر اليوم سيارة الدورية الذكية التي تم إدراجها حديثًا للعمل ضمن منظومة المرور بالمحافظة، وذلك بحضور العميد وائل حمودة مدير إدارة مرور الغربية، في إطار تنفيذ توجيهات الدولة بالتحول الرقمي والارتقاء بمنظومة المرور والتحكم الميداني.
وخلال تفقدة للسيارة ، استمع المحافظ إلى شرحٍ تفصيلي حول إمكانات الدورية الجديدة، والتي تأتي مزودة بتقنيات متقدمة للرقابة الذكية، منها منظومة مراقبة ميدانية بزاوية ٣٦٠ درجة تتيح متابعة الحركة المرورية لحظيًا، بالإضافة إلى نظام متطور لرصد السيارات المُبلَّغ بسرقتها وربطها مباشرة بغرفة العمليات المركزية. كما تمتلك الدورية القدرة على فحص بيانات المركبات المنتهية الترخيص فورياً، إلى جانب منظومة رادار متحرك لقياس السرعات وضبط المخالفات على الطرق الرئيسية والفرعية بدقة عالية.
وأكد محافظ الغربية أن إدخال هذه المنظومة المتطورة يأتي في إطار جهود المحافظة لتعزيز الانضباط المروري وتوفير أعلى معدلات الأمان للمواطنين، مشيرًا إلى أن الدورية الذكية تمثل “نقلة نوعية حقيقية في أسلوب العمل الميداني”، وأن ما توفره من تقنيات حديثة يسهم في دعم خطط الدولة نحو التحول الرقمي الشامل، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطن بصورة ملموسة.
وأضاف الجندي أن المحافظة مستمرة في تطوير البنية التكنولوجية للقطاع المروري، بما يشمل دعم منظومة التحكم المركزي ومواصلة إدخال الأجهزة الذكية التي ترفع من كفاءة المتابعة وتُسهم في الحد من الحوادث وتحقيق سيولة مرورية على مدار اليوم، مؤكدًا أن الهدف الأول هو خدمة المواطن وتطبيق القانون بحزم مع مراعاة البعد الإنساني.
واختتم المحافظ تصريحه بالتأكيد على تقديره لجهود رجال المرور في الغربية، وعلى رأسهم العميد وائل حمودة، موجّهًا بالاستمرار في التدريب على استخدام التكنولوجيا الحديثة، والعمل بروح الفريق لتقديم خدمة مرورية أكثر جودة ودقة للمواطنين.
بي إن سبورتس تكشف خطتها الشاملة لتغطية كأس العرب