«ثلاثاء الأعطال»| بدأ بخلل في شبكة «فودافون».. وانتهى بتوقف فيسبوك وإنستجرام.. تفاصيل وتصريحات رسمية حول الأزمات.. وخبراء أمن المعلومات يقدمون النصائح والتحذيرات
تاريخ النشر: 6th, March 2024 GMT
إذا كنت واحد من الملايين الذين بدأوا يومهم بالبحث عن شبكة المحمول الخاصة بك ولم تجدها فاطمئن فإنك "لست وحدك"، بل أنت واحد من نحو 47.7 مليون مشترك هم عملاء شركة "فودافون مصر"، واجهوا مشكلات في الوصول إلى شبكة للاتصالات الخلوية أو تشغيل الإنترنت عبر بيانات الهاتف نتيجة لعطل مفاجئ ضرب الشبكة الأوسع انتشارًا في مصر.
على مدار الساعات الماضية عانى الملايين من عدم استقرار الشبكة لديهم، وهو ما فسرته الشركة في بيان لاحق أن عطل فني أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء في جميع أنحاء الجمهورية، إلا أنها لم تكشف عن سبب العطل.
بداية، أصدرت الشركة بيانا ظهر الثلاثاء، قالت فيه إن بعض المناطق تواجه صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم.
وأشارت إلى أنها تعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، معتذرة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء، وأن جميع الخدمات عادت تعمل بشكل طبيعي، ومن المتوقع استعادة الخدمة خلال ساعات، كما أعلنت شبكة الاتصالات أنها تقوم بتقديم مقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.
ونظرًا لتأثر عدد كبير من العملاء، لجأ عدد منهم إلى الحيل الذكية للوصول إلى شبكة على هواتفهم المحمولة، تلك الحيلة تكمن في تعطيل تشغيل شبكة المحمول على خواص الجيل الرابع 4G، واختيار الجيل الثالث 3G أو الجيل الثاني 2G حيث ستعمل الخدمة بشكل طبيعي.
بعد فودافون.. الأعطال تضرب "فيسبوك" و"إنستجرام" وتطبيقات "ميتا"
بعد مرور ساعات قليلة وبدء استقرار خدمات فودافون، واجه المصريون والعديد من العملاء حول العالم عطل فني في جميع المنصات والتطبيقات التابعة لشركة "ميتا" وعلى رأسها منصة التواصل الاجتماعي الأضخم "فيسبوك" و"انستجرام"، حيث عجز الملايين حول العالم عن الوصول إلى حساباتهم على المنصات التابعة لـ"ميتا".
وسرعان ما عادت المواقع والمنصات للخدمة مرة أخرى في موقف متكرر خلال السنوات الأخيرة، وكالعادة يلجأ المصريون والعديد من رواد التواصل الاجتماعي حول العالم إلى موقع "اكس" أو "تويتر سابقا"، الذي أصبح الملاذ الأخير للملايين حال تعطل منصات "ميتا"، الأمر الذي استغله رجل الأعمال، ومالك "اكس"، "إيلون ماسك"، الذي غرد قائلا: "إذا كنت ترى منشوري هذا.. فهذا يدل على أن خوادمنا تعمل بشكل جيد"، في تهكم واضح على خروج منصات وتطبيقات "ميتا – meta" المملوكة لرجل الأعمال الأمريكي مارك زوكربيرج.
خبير أمن معلومات يوضح حقيقة الأعطال المتكررة لمنصات "ميتا"في هذا الشأن، قال خبير أمن المعلومات، المهندس وليد حجاج، إن العطل الذي ضرب المنصات التابعة لعملاقة التواصل الاجتماعي "ميتا" وأبرز منصاتها "فيس بوك" و"واتس آب" و"إنستجرام"، وتطبيق "ثريدس"، أصبح عطلًا متكررًا في السنوات بل والأشهر الماضية، مرجحًا أن يكون هذا العطل نتيجة لتحديثات يُجريها فيسبوك بعدما تعرض لهجمات سيبرانية متعددة في الآونة الأخيرة وكان آخرها قبل نحو عام ونصف.
وأكد خبير أمن المعلومات أنه من غير المستبعد تمامًا أن يكون العطل الذي حدث نتيجة لهجمة سيبرانية جديدة على مواقع ومنصات ميتا، خاصة "فيسبوك" الذي أصبح هدفا للكثير من الهجمات والاختراقات في الآونة الأخيرة.
ونصح "حجاج" في تصريحات تليفزيونية بضرورة توخي الحذر في فترات الأعطال وعدم التسرع بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، وضرورة العمل على تفعيل المصادقة الثنائية برقم الهاتف المحمول أو بالبريد الإلكتروني لضمان عدم تسريب بياناتك حال اختراق، أي من مواقع التواصل الاجتماعي، وتعزيزًا للخصوصية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: فودافون فيسبوك انستجرام نصائح فودافون مصر أعطال التواصل الاجتماعی
إقرأ أيضاً:
حظر مواقع التواصل الاجتماعي على الأطفال يدخل حيز التنفيذ في أستراليا
أصبحت أستراليا أول دولة تحظر دخول الأطفال دون سن 16 عاما على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحجب منصات مثل تيك توك ويوتيوب وإنستجرام وفيسبوك، اعتباراً من منتصف ليل الأربعاء (13:00 بتوقيت جرينتش).
وصدرت أوامر لعشر من أكبر المنصات بحظر دخول الأطفال اعتبارا من منتصف ليل الأربعاء أو مواجهة غرامات مالية تصل إلى 49.5 مليون دولار أسترالي (33 مليون دولار) بموجب القانون الجديد.
وتراقب الحظر عن كثب دول أخرى تفكر في اتخاذ تدابير مماثلة مع زيادة المخاوف من تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على صحة الأطفال وسلامتهم.
وقال رئيس الوزراء الأسترالي أنتوني ألبانيزي في رسالة مصورة إن الهدف من الحظر هو دعم الشباب الأسترالي وتخفيف الضغط الذي يمكن أن يتعرض له من البث والخوارزميات التي لا نهاية لها.
وأضاف في الرسالة، التي قالت شبكة سكاي نيوز أستراليا إنها ستعرض في المدارس هذا الأسبوع "استفد إلى أقصى حد من العطلات المدرسية المقبلة، فبدلا من أن تقضيها في تصفح هاتفك، ابدأ رياضة جديدة، تعلم آلة موسيقية جديدة، اقرأ ذلك الكتاب الموجود على الرف منذ فترة".
وأضاف قائلا "الأهم من ذلك، اقض وقتا ممتعا مع أصدقائك وعائلتك وجها لوجه".
ويشمل الحظر 10 منصات مبدئيا لكن الحكومة قالت إن القائمة ستتغير مع ظهور منتجات جديدة وتحول المستخدمين القصر إلى بدائل.
وقالت كل المنصات العشر، باستثناء إكس المملوكة للملياردير إيلون ماسك، إنها ستلتزم باستخدام الاستدلال العمري الذي يخمن عمر المستخدم من نشاطه على الإنترنت أو عن طريق تقدير العمر الذي يعتمد عادة على صورة شخصية. وربما تتحقق المنصات أيضا من وثائق الهوية التي تم تحميلها أو تفاصيل الحساب المصرفي المرتبط بالصفحات.
فرنسا تدعو إلى الاستقلال الإستراتيجي ردا على عقيدة أميركا الأمنية الجديدة