استطلاع آراء المواطنين بساقلتة عن جودة مياه الشرب
تاريخ النشر: 20th, March 2024 GMT
قال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة سوهاج، أن الشركة أجرت استطلاع رأي بمركز ساقلتة شمال شرق محافظة سوهاج، الجاري به تنفيذ مشروعات المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصرى حياة كريمة، وذلك للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمركز .
وأضاف رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب أن مسئولي التوعية بالشركة قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين هذا بالإضافة إلى إجراء استطلاع رأي تليفوني لعدد 50 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى عبر الخط الساخن 125 كما تم استطلاع آراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء المنشاه للتأكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وباسرع وقت ممكن.
وأوضحت أسماء سهيل مدير إدارة التوعية والتثقيف أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والإلتزام في قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة وأنه يتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
وفي سياق متصل نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج سلسلة من ورش العمل التى تستهدف ترشيد استهلاك الطاقة وتحسين الأداء التشغيلى لمحطات مياه الشرب والصرف الصحي .
وقال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب أنه تم تنفيذ 8 ورش عمل تم من خلالها تدريب 171 متدرب يمثلون مديري محطات مياه الشرب السطحية ومحطات المعالجة ومديري التشغيل والصيانة الميكانيكية والصيانة الكهربائية بمحطات مياه الشرب السطحية ومحطات معالجة الصرف الصحي ومديري محطات مياه الشرب الصغرى ومحطات رفع الصرف الصحي ومسئولي الصيانة الميكانيكية والكهربائية بفرق الصيانة المركزية بجميع افرع مياه الشرب والصرف الصحي.
واوضح المهندس أحمد صلاح حسن مدير ادارة ترشيد الطاقة ان ورش العمل استعرضت مجموعة من الموضوعات شملت التعريف بمفهوم ترشيد الطاقة وكيفية الاستفادة من اجهزة قياس القدرة والطاقة الكهربائية بالمحطات الكبرى وعدادات الكهرباء بالمحطات الصغرى واجهزة قياس التصرف بانواعها المختلفة الرقمية والميكانيكية بالمحطات وذلك لإجراء حسابات معدلات استهلاك الطاقة بالمحطات وتقييم اداء وحدات الرفع الرئيسية وحالات التشغيل المختلفة لوحدات الرفع وكيفية القيام باعمال مراجعة الطاقة لاكتشاف اهم فرص الترشيد بالمحطات هذا بالاضافة الى التعريف باهم الاجراءات الواجب اتباعها للمساهمة في ترشيد استهلاك الطاقة وتحسين الاداء الفني لوحدات الرفع الرئيسية بمختلف محطات مياه الشرب والصرف الصحي .
ومن الجدير بالذكر انه جارى اعداد دليل ارشادي باهم الإجراءات الواجب اتباعها لترشيد استهلاك الطاقة وتحسين الاداء الفني لوحدات الرفع الرئيسية وذلك وفقا لنوع كل محطة وكذلك اعداد سجلات المتابعة والمراقبة المستمرة لمعدل استهلاك الطاقة وفاعلية لوحات تحسين معامل القدرة بمختلف انواع المحطات بهدف تاسيس منظومة ثابتة وقوية لترشيد الطاقة تطبيقا لسياسات الحوكمة والترشيد .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: شركة مياه الشرب والصرف الصحي استطلاع الرأي المبادرة الرئاسية حياة كريمة رضا العملاء بوابة الوفد الإلكترونية میاه الشرب والصرف الصحی استهلاک الطاقة ترشید استهلاک
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة بالمناطق الريفية
تابع الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، موقف تنفيذ مشروعات الصرف الصحي المتكامل ضمن برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة بالمناطق الريفية والقائم على النتائج بمرحلتيه الأولى والثانية، والذي يتم إدارته من خلال وحدة إدارة المشروعات بالوزارة.
وأكد وزير الإسكان، ضرورة الحفاظ على معدلات الأداء التي تم تحقيقها في تنفيذ مشروعات الصرف الصحي المتكامل بالمرحلة الأولى، واستمرار تقديم نفس الأداء بالمرحلة الثانية وتحقيق كافة مستهدفات البرنامج، مشيراً إلى أهمية نقل تلك الخبرات إلى مختلف شركات مياه الشرب والصرف الصحي في المحافظات الأخرى لتعظيم الاستفادة منها.
كما أكد الدكتور عاصم الجزار، حرص وزارة الإسكان على تحسين مستوى خدمات مياه الشرب والصرف الصحي المقدمة إلى المواطنين، وزيادة نسب تغطية خدمات الصرف الصحي، ولا سيما في المناطق الريفية.
وفي الإطار نفسه، استعرض الدكتور سيد إسماعيل، نائب وزير الإسكان لشئون البنية الأساسية - رئيس وحدة إدارة المشروعات بوزارة الإسكان، موقف تنفيذ مشروعات برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة في المناطق الريفية والقائم على النتائج والجاري تنفيذه بالتعاون مع البنك الدولي لإعادة الإعمار والتنمية، والبنك الأسيوي للاستثمار في البنية التحتية، بمرحلتيه الأولى والثانية.
وأشار نائب وزير الإسكان، إلى إنجازات المرحلة الأولى من البرنامج في تنفيذ كافة مستهدفات المرحلة بمحافظات الدقهلية والشرقية والبحيرة من خلال تنفيذ حوالي 43 عقدا يتضمن أعمال صرف صحي متكامل لخدمة أكثر من 167 ألف وحدة سكنية بإنشاء شبكات انحدار ومحطات رفع وخطوط طرد ومحطات المعالجة في 124 منطقة ريفية " 54 قرية و70 تابعا " قبل تاريخ إغلاق القرض ، كما تضمنت الأعمال تنفيذ 11 محطة معالجة صرف صحي جديدة، بالإضافة إلى أنه تم الاستفادة من كامل التمويل المتاح لتنفيذ مجموعة من المشروعات التي تساعد على تحسين خدمات مياه الشرب والصرف الصحي للقرى والتوابع المجاورة لقرى المشروع.
وأوضح نائب وزير الإسكان، أن النجاح الذي حققه البرنامج لا يقتصر فقط على تنفيذ مشروعات صرف صحي متكامل، بل امتد إلى رفع قدرات العاملين في شركات مياه الشرب والصرف الصحي وجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، وذلك في مختلف الإدارات الفنية والمالية والتعاقدية والخط الساخن ومركز المعلومات، بهدف تحسين مستوى الخدمات وضمان استدامة تقديمها.
وأشار الدكتور سيد إسماعيل، إلى إشادة ممثلي البنك الدولي والبنك الأسيوي في جميع الزيارات لمتابعة تنفيذ أعمال البرنامج، ومدى التزام الدولة والوزارة وشركات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظات بتحقيق مستهدفات الاتفاقية، وفقاً للمواعيد المتفق عليها.
وأضاف الدكتور سيد إسماعيل، أنه جارٍ حالياً تنفيذ المرحلة الثانية من البرنامج بالتعاون مع البنك الدولي والبنك الأسيوي في محافظات الدقهلية والشرقية ودمياط والغربية والمنوفية، والتي تستهدف تنفيذ حوالي 70 عقدا تتضمن أعمال صرف صحي متكامل لخدمة أكثر من 178 ألف وحدة سكنية بإنشاء شبكات انحدار ومحطات رفع وخطوط طرد ومحطات المعالجة في 202 منطقة ريفية (81 قرية، 121 تابعا)، بخلاف تنفيذ عدد 15 محطة معالجة صرف صحي جديدة.
وأوضح نائب وزير الإسكان أن برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة في المناطق الريفية والقائم على النتائج يعد أحد أهم البرامج التنموية الجاري تنفيذها حالياً في مصر، ضمن البرنامج القومي لخدمة المناطق الريفية، وذلك نظراً لآلية ربط التمويل بالنتائج وفقاً لمؤشرات أداء، والتركيز على الأهداف والنتائج المطلوب تحقيقها، كما أنه يعتمد على آليات الدولة في التنفيذ ويدعم اللامركزية وتعزيز العلاقة بين الشركات والمواطنين استناداً إلى معايير المصلحة العامة والمساءلة والشفافية والمشاركة، ويهتم بتحسين أداء شركات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظات نطاق تنفيذ البرنامج في 4 مجالات (المجال التشغيلي – المجال المؤسسي – المجال المالي – مجال المشاركة المجتمعية).
الثانوية العامة 2024.. طلاب المنوفية يؤدون امتحان مادتي الاقتصاد والإحصاء