مياه الشرب بالجيزة تستطلع رأى المواطنين بمراكز خدمة العملاء
تاريخ النشر: 13th, May 2024 GMT
استطلع فريق التوعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، رأي المواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء؛ للوقوف على مدى رضاهم عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، والمدة الزمنية المستغرقة لإنهاء الخدمات، والإجراءات المطلوبة، ومستوى أداء العاملين بالمراكز، ومعدل الاستجابة.
وأوضح المهندس منصور بدوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، أنه تم إجراء الاستطلاع بمراكز خدمة عملاء: الجامعة، الكيت كات، المنيرة الغربية، ويستهدف الفريق مواصلة الاستطلاع بمراكز خدمة عملاء: أحمد عرابي، جزيرة محمد، برطس، أوسيم، وكذا توعية المواطنين بأهمية ترشيد استهلاك المياه والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، وتوزيع بروشورات تحمل العديد من رسائل التوعية المائية.
وفي السياق ذاته، نفذ فريق التوعية، ندوات داخلية للعاملين بالمراكز للحث على أهمية تسهيل الإجراءات، وتوفير الوقت، والعمل على توصيل رسائل التوعية بأهمية اتباع السلوكيات الصحيحة في استخدام المياه وعدم الإسراف في الاستهلاك والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، وذلك في ضوء برامج التوعية الداخلية للعاملين.
FB_IMG_1715619747167 FB_IMG_1715619749099 FB_IMG_1715619742686 FB_IMG_1715619745144 FB_IMG_1715619738578 FB_IMG_1715619740673 FB_IMG_1715619734840 FB_IMG_1715619736717 FB_IMG_1715619729873 FB_IMG_1715619732875المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: مياه الشرب بالجيزة الجيزة مراكز خدمة العملاء میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان ومحافظ المنيا يعقدان اجتماعا مع نواب البرلمان
عقد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، واللواء عماد كدواني محافظ المنيا، اجتماعاً مع نواب البرلمان عن المحافظة، وذلك للاستماع إلى موقف عدد من مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي بالمبادرة الرئاسية "حياة كريمة" ومشروعات أخرى بالمحافظة، وذلك بحضور مسئولي وزارة الإسكان والمحافظة،، والجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي، والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنيا.
استهل المهندس شريف الشربيني، الاجتماع، بالتعبير عن سعادته بالتواجد بمحافظة المنيا، مشيرا إلى أن زيارته الحالية لمحافظة المنيا جاءت لمتابعة عدد من المشروعات التابعة للوزارة ولا سيما مشروعات المبادرة الرئاسية" حياة كريمة"، بهدف دفع العمل بالمشروعات وتذليل أي عقبات إن وجدت، مشيداً بالتنسيق الدائم مع مسئولي المحافظة بشأن تلك المشروعات كافة.
ووجه وزير الإسكان، بضغط الأعمال للانتهاء من المشروعات التي تنفذها الجهات التابعة لوزارة الإسكان بمحافظة المنيا في أقرب وقت في ظل توفير الموارد اللازمة لتلك المشروعات ولا سيما المشروعات ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، والعمل على توفير احتياجات مختلف المشروعات، مشددا على أهمية إعداد تقرير عن المشروعات الجاري تنفيذها ونسب تنفيذ تلك المشروعات لدراسة الموقف وتحديد الأولويات التي سيتم البدء العمل بها.
من جانبه، رحب اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، بالمهندس شريف الشربيني مؤكدا أن مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي التي يتم تنفيذها ضمن المبادرة الرئاسية “حياة كريمة” تمثل أحد المحاور الرئيسية لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في الريف، مشيرًا إلى أن المحافظة تتابع بشكل يومي نسب التنفيذ بالتنسيق مع الجهات المختصة لضمان سرعة الإنجاز وفقًا للمواصفات الفنية المعتمدة.
وأوضح المحافظ أن زيارة وزير الإسكان تعكس الدعم الكبير الذي توليه القيادة السياسية والحكومة لقطاع المرافق بصعيد مصر، مؤكدًا أن ما تشهده قرى المنيا من أعمال تطوير غير مسبوقة يعكس إرادة الدولة في إحداث نقلة نوعية في مستوى البنية التحتية وتحقيق العدالة الاجتماعية لكل المواطنين، خاصة في القرى والمناطق الأكثر احتياجًا.
وبدورهم، رحب أعضاء البرلمان بالمحافظة بوزير الإسكان، كما عبروا عن تقديرهم له لاهتمامه بمتابعة ودعم مشروعات المياه والصرف الصحي الجارية بالمحافظة، معربين عن تقديرهم للتنسيق الذي يتم بين القيادات التنفيذية بمحافظة المنيا لطرح مقترحاتهم ووجهات نظرهم.
وقال النواب: هناك مجموعة من التحديات التي تواجه عددا من مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي، وفي هذا الصدد وجه الوزير بإعداد تقرير مفصل بكافة المشروعات التي يتم تنفيذها بمحافظة المنيا والموقف الخاص بها واطلاع النواب بكافة التفاصيل والإجراءات اللازمة التي سيتم اتخاذها للانتهاء منها.
بالتعاون مع الملحن أحمد زعيم.. آدم البنا يطرح أغنية بتاع الصبر