مياه الشرب بالجيزة تستطلع رأى المواطنين بمراكز خدمة العملاء
تاريخ النشر: 13th, May 2024 GMT
استطلع فريق التوعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، رأي المواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء؛ للوقوف على مدى رضاهم عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، والمدة الزمنية المستغرقة لإنهاء الخدمات، والإجراءات المطلوبة، ومستوى أداء العاملين بالمراكز، ومعدل الاستجابة.
وأوضح المهندس منصور بدوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، أنه تم إجراء الاستطلاع بمراكز خدمة عملاء: الجامعة، الكيت كات، المنيرة الغربية، ويستهدف الفريق مواصلة الاستطلاع بمراكز خدمة عملاء: أحمد عرابي، جزيرة محمد، برطس، أوسيم، وكذا توعية المواطنين بأهمية ترشيد استهلاك المياه والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، وتوزيع بروشورات تحمل العديد من رسائل التوعية المائية.
وفي السياق ذاته، نفذ فريق التوعية، ندوات داخلية للعاملين بالمراكز للحث على أهمية تسهيل الإجراءات، وتوفير الوقت، والعمل على توصيل رسائل التوعية بأهمية اتباع السلوكيات الصحيحة في استخدام المياه وعدم الإسراف في الاستهلاك والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، وذلك في ضوء برامج التوعية الداخلية للعاملين.
FB_IMG_1715619747167 FB_IMG_1715619749099 FB_IMG_1715619742686 FB_IMG_1715619745144 FB_IMG_1715619738578 FB_IMG_1715619740673 FB_IMG_1715619734840 FB_IMG_1715619736717 FB_IMG_1715619729873 FB_IMG_1715619732875المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: مياه الشرب بالجيزة الجيزة مراكز خدمة العملاء میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
هلوسة ذكاء اصطناعي تكشف رقم شخص عشوائي بدل خدمة العملاء!
صراحة نيوز- في حادثة مثيرة للجدل، تسبّب مساعد الذكاء الاصطناعي في تطبيق “واتساب”، المعتمد على نماذج “لاما” من شركة “ميتا”، بتسريب رقم هاتف شخصي لمستخدم لا علاقة له بالشركة، بعد أن طلب أحد الركاب رقم خدمة عملاء شركة القطارات البريطانية “ترانس بينين إكسبريس”، وفقًا لما نقلته صحيفة “ذا غارديان”.
الحادثة وقعت عندما حاول باري سميثورست التواصل مع الشركة بعد تأخر قطاره المتجه إلى مانشستر بيكاديللي، فلجأ إلى مساعد الذكاء في “واتساب” للحصول على رقم خدمة العملاء، ليفاجأ برقم يعود لرجل يُدعى جيمس غراي، لا تربطه أي صلة بالشركة أو بسميثورست.
وعندما أشار سميثورست إلى الخطأ، رد المساعد بالاعتذار، موضحًا أن الرقم تم توليده بشكل عشوائي، وأنه لا يستند إلى قاعدة بيانات دقيقة، على الرغم من ذكره استخدام قواعد بيانات عامة.
الخبير مايك ستانوب علّق على الحادثة قائلًا: “هذا نموذج لفشل خطير في أنظمة الذكاء الاصطناعي، وإذا كانت ميتا تصمم نماذج تعتمد الكذب الأبيض، فعليها توضيح ذلك للمستخدمين”.
أما شركة “ميتا”، فذكرت أن الرقم الذي تم تزويد المستخدم به متاح علنًا على الإنترنت، وقد يتشابه جزئيًا مع رقم خدمة العملاء الحقيقي، مشددة على أن بيانات المستخدمين ليست ضمن قواعد التدريب الخاصة بالنموذج.
وتنضم هذه الواقعة إلى سلسلة من الأخطاء التي ارتكبتها نماذج الذكاء الاصطناعي مؤخرًا، من بينها حالات مشابهة تورط فيها “شات جي بي تي”، حيث قدم معلومات خاطئة حول قضايا حساسة.
تخرج 9 دفعات من الضباط وضباط الصف بالمدرسة العليا للمشاة بشرشال