إدارة الإفتاء: إتمام أكثر من 420 ألف فتوى عبر الاتصال الهاتفي وتطبيق الواتساب لخدمة ضيوف الرحمن
تاريخ النشر: 17th, June 2024 GMT
المناطق_واس
كشفت الإدارة العامة للإفتاء بـالرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء، عن تلقيها وإتمامها أكثر من 310 آلاف اتصال وفتوى تتعلق بمسائل الحج، كما بلغ عدد الرسائل التي تمت الإجابة عليها من خلال تطبيق (الواتس آب) 110 آلاف، مشيرة إلى أن ذلك مما تم عرضه على سماحة مفتي عام المملكة، وما ورد في فتاوى اللجنة الدائمة للفتوى.
أخبار قد تهمك المياه الوطنية: وزعنا أكثر من 916 مليون لتر من المياه بمكة والمشاعر المقدسة أول أيام عيد الأضحى 17 يونيو 2024 - 4:03 مساءً مسالخ منطقة الجوف تنهي تجهيز 1967 ذبيحة في أول أيام عيد الأضحى المبارك 17 يونيو 2024 - 3:52 مساءً
وأوضحت أن الرد على اتصالات الفتاوى ، تم منذ غرة شهر ذي القعدة من العام 1445هـ ومن خلال الأرقام المخصصة لاستقبال المستفتيين ورسائل (الواتس آب) وذلك للإجابة عما يشكل على الناس فيما يتعلق بمسائل الحج وأحكامه وما يلزم الحاج ليكون حجه موافقاً لما جاء في كتاب الله وسنة رسوله صلى الله عليه وسلم ولتسهيل وصول الحاج للمفتين من خلال الاتصال المباشر أو من خلال التطبيقات الحديثة.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط 17 يونيو 2024 - 4:05 مساءً شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد17 يونيو 2024 - 3:36 مساءًنائب أمير منطقة مكة المكرمة يستقبل وزير الحج ووزير النقل والخدمات اللوجستية وقائد قوات أمن الحج أبرز المواد17 يونيو 2024 - 2:09 مساءً“الزميم”و “الشناف”.. مصاغ النساء وزينتهن قديماً وحديثاً في منطقة تبوك أبرز المواد17 يونيو 2024 - 2:00 مساءًنائب أمير مكة المكرمة يستقبل مدير عام الدفاع المدني المكلف وقائد قوات أمن المنشآت أبرز المواد17 يونيو 2024 - 1:58 مساءًالرئيس المصري يُغادر جدة بعد أدائه مناسك الحج محليات17 يونيو 2024 - 1:31 مساءً”سندهم” ببلقرن تعايد مستفيديها17 يونيو 2024 - 3:36 مساءًنائب أمير منطقة مكة المكرمة يستقبل وزير الحج ووزير النقل والخدمات اللوجستية وقائد قوات أمن الحج17 يونيو 2024 - 2:09 مساءً“الزميم”و “الشناف”.. مصاغ النساء وزينتهن قديماً وحديثاً في منطقة تبوك17 يونيو 2024 - 2:00 مساءًنائب أمير مكة المكرمة يستقبل مدير عام الدفاع المدني المكلف وقائد قوات أمن المنشآت17 يونيو 2024 - 1:58 مساءًالرئيس المصري يُغادر جدة بعد أدائه مناسك الحج17 يونيو 2024 - 1:31 مساءً”سندهم” ببلقرن تعايد مستفيديها المياه الوطنية: وزعنا أكثر من 916 مليون لتر من المياه بمكة والمشاعر المقدسة أول أيام عيد الأضحى المياه الوطنية: وزعنا أكثر من 916 مليون لتر من المياه بمكة والمشاعر المقدسة أول أيام عيد الأضحى تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2024 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عنالمصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: أبرز المواد17 یونیو 2024 أول أیام عید الأضحى مکة المکرمة یستقبل وقائد قوات أمن مساء نائب أمیر من خلال أکثر من
إقرأ أيضاً:
تعزيز خدمة ضيوف الرحمن بـ39 مركزًا لـ”نُسك عناية”
البلاد ــ جدة
كشفت وزارة الحج والعمرة توسّع مراكز “نُسك عناية” عبر أكثر من (39) مركزًا، و(142) نقطة خدمة إضافية خلال موسم الحج، في مواقع حيوية بمكة المكرمة، والمدينة المنورة، وجدة، والمشاعر المقدسة، والمنافذ البرية والبحرية والجوية، وذلك استكمالًا لعمل (15) مركزًا دائمًا تقدم خدماتها لضيوف الرحمن على مدار العام.
وتُعد “نُسك عناية” منظومة خدمية متكاملة أطلقتها وزارة الحج والعمرة عام 2019، تهدف إلى الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن من خلال تقديم خدمات إنسانية وإرشادية وصحية لحظة بلحظة، عبر فرق ميدانية مؤهلة وموزعة في المواقع الحيوية، وتُعد هذه المراكز نقطة الاتصال الأولى مع الحجاج، وتستقبل البلاغات والاستفسارات، وتوفّر حلولًا فورية لمختلف التحديات التي قد تواجههم.
وقدّمت هذه المراكز، منذ تدشينها في (2019)، أكثر من (8) ملايين خدمة، تنوّعت بين الإرشاد والتوجيه، واستقبال الشكاوى والملاحظات، والرد على الاستفسارات، إلى جانب الخدمات الصحية الأولية مثل تقديم الإسعافات الفورية وقياس العلامات الحيوية، بالتعاون مع الجمعية الأهلية للتوعية الصحية، وشملت خدماتها الدعم للقطاعات العاملة في خدمة الحجاج، ما يسهم في رفع مستوى التنسيق والجاهزية، وضمان تقديم الدعم الفني والإداري بشكل متكامل طوال موسم الحج.
وتُدار “نُسك عناية” بنموذج خدمة استباقي، يركّز على المبادرة والوصول المبكر للحجاج عبر فرق تنتشر في مختلف المواقع، مما يرفع كفاءة الخدمة ويُقلل من أوقات الانتظار، وتعمل هذه الفرق بكوادر وطنية مؤهلة تتحدث (11) لغة، بينها لغة الإشارة، لضمان التواصل مع أكبر شريحة ممكنة من الحجاج باختلاف جنسياتهم وخلفياتهم الثقافية، وترتبط هذه المراكز تقنيًّا بمنصة “نسك”، ما يتيح تنسيقًا لحظيًا للبيانات بين الجهات الخدمية، ويُمكّن من اتخاذ قرارات سريعة مبنية على المعطيات الميدانية، وتستخدم المراكز أدوات إلكترونية متقدمة لقياس رضا المستفيدين في الوقت الحقيقي، بما يسمح بتحسين الخدمات بناءً على التغذية الراجعة المباشرة.
وتؤكد وزارة الحج والعمرة أن توسعة “نُسك عناية” تأتي ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030، الهادفة إلى تحسين جودة الحياة، وتقديم خدمات إنسانية وتقنية متكاملة لضيوف الرحمن، بما يُجسّد التزام المملكة بجعل تجربة الحج نموذجًا عالميًا في جودة الخدمة، وامتدادًا طبيعيًا لهويتها الدينية والوطنية الراسخة.
كيا ريو هاتشباك بـ 500 ألف جنيه