وزير السياحة يهنئ القيادة بمناسبة نجاح موسم حج هذا العام 1445هـ
تاريخ النشر: 20th, June 2024 GMT
المناطق_واس
رفع معالي وزير السياحة أحمد بن عقيل الخطيب، التهنئة لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء – حفظهما الله – بمناسبة نجاح موسم حج هذا العام 1445هــ.
وأشار معاليه إلى أن هذا النجاح الكبير الذي تحقق كان ثمرة للتوجيهات الكريمة من خادم الحرمين الشريفين، وبمتابعة وإشراف مباشر من سمو ولي عهده الأمين – حفظهما الله-، اللذين سخرا كل الجهود والإمكانات لخدمة ضيوف الرحمن، لأداء شعيرتهم بكل يُسر وسهولة وطمأنينة.
وقدّم معالي وزير السياحة، شكره وتقديره لكل منسوبي ومنسوبات كافة القطاعات الذين نالوا شرف خدمة ضيوف الرحمن هذا العام، وقدموا جهوداً استثنائية لخدمة القيادة والوطن، مؤكداً مواصلة وزارة السياحة لجهودها في خدمة ضيوف الرحمن حتى اكتمال مغادرة جميع الحجاج إلى بلدانهم بكل يسر وسهولة، داعيًا المولى أن يتقبل من حجاج بيت الله حجهم.
وسأل معاليه، الله العلي القدير أن يمتع خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين بالصحة والعافية، ويديم على بلادنا أمنها ورخاءها واستقرارها.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: وزير السياحة وزیر السیاحة
إقرأ أيضاً:
بـ39 مركزًا لـ«نُسك عناية».. وزارة الحج والعمرة تعزّز خدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج
أعلنت وزارة الحج والعمرة توسّع مراكز "نُسك عناية" عبر أكثر من 39 مركزًا، و142 نقطة خدمة إضافية خلال موسم الحج، في مواقع حيوية بمكة المكرمة، والمدينة المنورة، وجدة، والمشاعر المقدسة، والمنافذ البرية والبحرية والجوية، وذلك استكمالًا لعمل 15 مركزًا دائمًا تقدم خدماتها لضيوف الرحمن على مدار العام.
وتُعد "نُسك عناية" منظومة خدمية متكاملة أطلقتها وزارة الحج والعمرة عام 2019، تهدف إلى الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن من خلال تقديم خدمات إنسانية وإرشادية وصحية لحظة بلحظة، عبر فرق ميدانية مؤهلة وموزعة في المواقع الحيوية، وتُعد هذه المراكز نقطة الاتصال الأولى مع الحجاج، وتستقبل البلاغات والاستفسارات، وتوفّر حلولًا فورية لمختلف التحديات التي قد تواجههم.
وقدّمت هذه المراكز، منذ تدشينها في (2019)، أكثر من (8) ملايين خدمة، تنوّعت بين الإرشاد والتوجيه، واستقبال الشكاوى والملاحظات، والرد على الاستفسارات، إلى جانب الخدمات الصحية الأولية مثل تقديم الإسعافات الفورية وقياس العلامات الحيوية، بالتعاون مع الجمعية الأهلية للتوعية الصحية، وشملت خدماتها الدعم للقطاعات العاملة في خدمة الحجاج، ما يسهم في رفع مستوى التنسيق والجاهزية، وضمان تقديم الدعم الفني والإداري بشكل متكامل طوال موسم الحج.
وتُدار "نُسك عناية" بنموذج خدمة استباقي، يركّز على المبادرة والوصول المبكر للحجاج عبر فرق تنتشر في مختلف المواقع، مما يرفع كفاءة الخدمة ويُقلل من أوقات الانتظار، وتعمل هذه الفرق بكوادر وطنية مؤهلة تتحدث (11) لغة، بينها لغة الإشارة، لضمان التواصل مع أكبر شريحة ممكنة من الحجاج باختلاف جنسياتهم وخلفياتهم الثقافية، وترتبط هذه المراكز تقنيًّا بمنصة "نسك"، ما يتيح تنسيقًا لحظيًا للبيانات بين الجهات الخدمية، ويُمكّن من اتخاذ قرارات سريعة مبنية على المعطيات الميدانية، وتستخدم المراكز أدوات إلكترونية متقدمة لقياس رضا المستفيدين في الوقت الحقيقي، بما يسمح بتحسين الخدمات بناءً على التغذية الراجعة المباشرة.
وتؤكد وزارة الحج والعمرة أن توسعة "نُسك عناية" تأتي ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030، الهادفة إلى تحسين جودة الحياة، وتقديم خدمات إنسانية وتقنية متكاملة لضيوف الرحمن، بما يُجسّد التزام المملكة بجعل تجربة الحج نموذجًا عالميًا في جودة الخدمة، وامتدادًا طبيعيًا لهويتها الدينية والوطنية الراسخة.