مياه أسيوط تحقق استجابة 100% للشكاوى المقدمة عبر المنظومة الحكومية الموحدة
تاريخ النشر: 26th, September 2024 GMT
نجحت شركة مياه الشرب بأسيوط والوادي الجديد في تحقيق إنجازًا كبيرًا بإدارة متابعة الشكاوي لخدمه المواطنين ومعالجه 1180 شكوي وصلتها عبر المنظومة الحكومية الموحدة منذ بداية العام الحالي، مما يعكس حرص الشركة على الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين وحل مشاكلهم، حيث تم الرد على جميع الشكاوي المقدمة عبر المنظومة الحكومية الموحدة بنسبة 100%، وذلك في إطار سعي الشركة المستمر لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد المهندس علي عبد الرحمن الشرقاوي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب للشركة على أن تحقيق استجابة فورية لأي شكوي من العملاء أو الرد على استفساراتهم بخصوص خدمات المياه والصرف الصحي تأتي علي رأس اهتمامات الشركة، والتي تواصل جهودها للوصول إلي الاهداف المنشودة في هذا الشأن
وحرص الشرقاوي على قيام الشركة فى مواصلة جهودها في تطبيق التحول الرقمي، حيث تمكنت من التعامل مع مختلف أنواع الشكاوي التي تردها عبر المنظومة الحكومية الموحدة، والتي تشمل شكاوى تتعلق بمياه الشرب والصرف الصحي منها مياه، صرف، محاسبة، مشروعات، جودة، صحف، طفح، تسريب، استعجال طلبات، استفسارات وذلك في إطار سعيها لتقديم خدمات متميزة وتلبية احتياجات المواطنين وحل مشاكلهم بأسرع وقت ممكن
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: اسيوط أسيوط والوادي الجديد أصل أصله اطار اكل اكلة الـ ألا الأهداف الإدارة الإستجابة التح التحول التحول الرقمي التعامل استعجال استفسار استفسارات التي الجد إدارة متابعة استجابة فورية
إقرأ أيضاً:
مهندس في مايكروسوفت يندد بدعم الشركة لإسرائيل بسبب غزة
احتج مهندس في شركة مايكروسوفت على ما اعتبره تواطؤ شركته في دعم "الإبادة الجماعية" التي ترتكبها إسرائيل في قطاع غزة منذ تشرين الأول/أكتوبر 2023. جاء ذلك خلال مؤتمر "Build 2025" الذي عقد في سياتل بواشنطن بين 19 و22 أيار/مايو.
جو لوبيز، المهندس في فريق خدمات الذكاء الاصطناعي "Azure" في مايكروسوفت، قاطع الكلمة الافتتاحية التي ألقاها الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا، مطالبا الشركة بأن توضح كيف تساهم تقنياتها في قتل الفلسطينيين ودعم "جرائم الحرب" الإسرائيلية.
وأثناء احتجاجه، نادى لوبيز بصوت عال: "بصفتي موظفا في مايكروسوفت، لن أكون شريكا في هذه الإبادة الجماعية"، قبل أن يتم إخراجه من القاعة بواسطة أفراد الأمن.
ويعرف لوبيز بانتمائه إلى حركة ناشطة تدعى "لا لـ Azure من أجل الفصل العنصري". وفي رسالة إلكترونية أرسلها لاحقا إلى زملائه، عبر عن استيائه من العقود التي تجمع مايكروسوفت بوزارة الدفاع الإسرائيلية، معبرا عن رفضه التزام الصمت إزاء مساهمة الشركة في ما وصفه بـ"التطهير العرقي ضد الشعب الفلسطيني".
وأشار إلى أن الرقابة الداخلية في الشركة غير كافية، ودعا إلى مزيد من الشفافية. كما وصف إنكار إدارة مايكروسوفت لاستخدام تقنياتها لاستهداف المدنيين في غزة بأنه "كذبة قيلت عن سبق إصرار".
وأكد لوبيز أن مايكروسوفت، كونها من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم، تمتلك "قوة لا تُقاس" لفعل الصواب، داعيًا إلى وقف الدعم التكنولوجي المقدم لإسرائيل.
من جانبها، أكدت إدارة مايكروسوفت منتصف مايو في بيان رسمي أنها تقدم خدمات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي لوزارة الدفاع الإسرائيلية، لكنها نفت وجود أي دليل على استخدام هذه التقنيات لإلحاق الضرر بالمدنيين.
المصدر : وكالة سوا اشترك في القائمة البريدية ليصلك آخر الأخبار وكل ما هو جديد المزيد من آخر أخبار فلسطين غزة: الإعلام الحكومي يستعرض أحدث إحصائيات العدوان الإسرائيلي الاحتلال يواصل حصاره على مخيمي طولكرم ونور شمس قطر: سلوك إسرائيل لا يحتمل ومستمرون في جهود وقف إطلاق النار الأكثر قراءة المجلس الوطني الفلسطيني يعقب على استشهاد الصحفي حسن اصليح حماس: نتنياهو يضلل شعبه وعودة "ألكسندر" ليس نتيجة الضغط العسكري أكسيوس: حماس أنشأت قناة اتصال سرية مع ترامب عبر رجل أعمال.. من هو؟ في الذكرى 77 للنكبة : كل الجهود لوقف حرب الابادة وافشال مخططات التهجير والترحيل عاجلجميع الحقوق محفوظة لوكالة سوا الإخبارية @ 2025
الوزراء: نستهدف الشركات العملاقة ونقدم لها كل الدعم لتنطلق في استثماراتها واعمالها في مصر