مركز شرطة حتا ينظم مبادرة «صوت المتعامل» لتعزيز التواصل
تاريخ النشر: 20th, October 2024 GMT
دبي: «الخليج»
بتوجيهات الفريق عبدالله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، ومتابعة اللواء الخبير خليل إبراهيم المنصوري، مساعد القائد العام لشؤون البحث الجنائي، التقى العميد مبارك الكتبي، مدير مركز شرطة حتا، المتعاملين في المركز ضمن مبادرة «صوت المتعامل»، الهادفة إلى تعزيز التواصل وتفعيل قنوات الاتصال المباشر مع المتعاملين، بما يكفل مشاركتهم في إبداء الملاحظات والمقترحات، بحضور رؤساء الأقسام، وعدد من الضباط.
وقال العميد مبارك الكتبي، إن أقسام «إسعاد المتعاملين» تمثل واجهة أي قطاع حكومي أو خاص، كونها المعنية بتقديم الخدمات والتواصل المباشر مع الجمهور، لذلك تحرص شرطة دبي على الارتقاء بخدماتها لتتماشى مع المعايير العالمية للخدمة المتميزة للعملاء.
وقدم شرحاً عن خدمات شرطة دبي المجتمعية والأمنية المقدمة للجمهور في مراكز الشرطة والموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي، والمراكز الذكية SPS، ومركز الاتصال 901.
وأوضح أن شرطة دبي أطلقت مؤشر السعادة عن الخدمات التي تقدمها عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي، لرصد انطباعات المتعاملين ومدى سعادتهم ورضاهم عن الخدمات المقدمة يومياً، فقد بات المتعامل يستطيع إعطاء انطباعاته بكل شفافية عن مستوى سعادته. وفي الختام استمع العميد الكتبي، إلى آراء واستفسارات عن مواضيع عدة، مشيراً إلى أن الملتقيات والاجتماعات مع المتعاملين ستكون مستمرة للنظر في احتياجاتهم وملاحظاتهم.
وأعرب المتعاملون عن شكرهم للقيادة العامة لشرطة دبي، لما تقدمه من خدمات، عند حضورهم لمراكز تقديم الخدمة، أو عن طريق التطبيقات الذكية التي تقدم عبرها الخدمات والاستفسارات للمتعاملين.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات شرطة دبي مركز شرطة حتا شرطة دبی
إقرأ أيضاً:
صراع التتويج بين العميد وبلوزداد.. و”الشامبينزليغ” في المزاد
يُسدل مساء اليوم السبت، الستار عن الموسم الكروي 2024-2025، بإجراء 5 لقاءات، ستكون منها 4 حاسمة، لتحديد هوية البطل ومرافقه إلى دوري أبطال إفريقيا، وأيضا هوية الفريق الذي سيرافق اتحاد بسكرة إلى قسم الهواة.
وستشد الأنظار نحو ملعب 5 جويلية 62. الذي سيكون مسرحا لقمّة التتويج وتفادي السقوط بين مولودية الجزائر ونجم مقرة، ويكفي “العميد” المتصدر، بـ 57 نقطة. التعادل من أجل الاحتفاظ بلقبه بغض النظر عن نتائج الملاحقين.
بينما يبحث نجم مقرة بـ 30 نقطة، عن تحقيق المفاجأة وخطف النقاط الثلاث. وانتظار تعادل أو هزيمة ترجي مستغانم، صاحب الـ 31 نقطة. في خرجته لملاقاة أتليتيك بارادو خامس الترتيب بـ 41 نقطة، من أجل ضمان البقاء.
وهو السيناريو، الذي يتمناه أيضا فريق شباب بلوزداد، وصيف البطولة بـ 54 نقطة. مقابل فوزه في سفريته الصعبة إلى بجاية لمواجهة أولمبيك أقبو، صاحب الـ 36 نقطة.
ويأمل البلوزدادية في تحقيق الفوز وانتظار هدية من مقرة. تجعلهم يتقاسمون صدارة الترتيب بـ 57 نقطة مع المولودية، مع أفضلية اللقاءات المباشرة، بعد الفوز ذهابا بـ 3-1، والتعادل 1-1 إيابا. ما يعني التتويج باللقب.
وبين هذا وذاك، يستقبل فريق شبيبة القبائل، صاحب المركز الثالث بـ 53 نقطة. أولمبي الشلف بـ 34 نقطة. وعينه على تحقيق الفوز وانتظار تعادل أو هزيمة بلوزداد في أقبو، من أجل خطف الوصافة، وضمان مشاركة في دوري أبطال إفريقيا.
برنامج لقاءات اليوم:سا 17:00:
اتحاد خنشلة - مولودية البيض (ملعب عمار حمام بخنشلة)
الساعة 17:45:
أولمبيك أقبو- شباب بلوزداد (ملعب الوحدة المغاربية ببجاية)
مولودية الجزائر – نجم مقرة (ملعب 5 جويلية 62 بالعاصمة)
شبيبة القبائل – أولمبي الشلف (ملعب حسين آيت أحمد بتيزي وزو)
أتليتيك بارادو- ترجي مستغانم (ملعب مصطفى تشاكر بالبليدة)
الجمهور يتفاعل مع رايتشل زيجلر خلال عرض مسرحية «إيفيتا» في لندن