البنك المركزي يُصدر تعليمات جديدة لتعزيز الشفافية وحماية حقوق العملاء
تاريخ النشر: 25th, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أصدر البنك المركزي تعليمات جديدة تتضمن أن تلتزم البنوك لدى اعداد عقود المنتجات والخدمات المصرفية المبرمة مع العملاء بتزويدها بملحق خاص بنماذج البيانات الأساسية المتضمنة أهم التفاصيل الخاصة بالخدمة أو المنتج.
وأكد البنك المركزي، ضرورة أن توضح هذه النماذح بشكل مبسط جميع المصاريف والعمولات وكذلك أهم شروط والأحكام الواردة في العقود الخاصة بتقديم الخدمة أو المنتجات، مع تضمينها أي احكام جديدة لم ترد بالعقود على أن يتم استيفاء توقيع العميل عليها.
وقام البنك المركزي بمنح البنوك مهلة توفيق أوضاع لمدة 6 شهور لإعداد النماذج المذكورة وإلحاقها بعقود المنتجات المصرفية الادخارية.
وأضاف المركزى فى كتاب دورى له اليوم ، أنه بناءً على تعليمات حماية حقوق عملاء البنوك الصادرة في 19 فبراير 2019، والتي نصت على ضرورة تزويد العميل قبل التعاقد بمعلومات كافية وواضحة تمكنه من فهم شروط وخصائص وتكاليف أي منتج أو خدمة مصرفية، وحرصًا على تعزيز مبدأ الشفافية وحماية حقوق العملاء.
و قرر مجلس إدارة البنك المركزي في جلسته المنعقدة بتاريخ 16 ديسمبر 2024 إضافة بند جديد إلى تعليمات حماية حقوق العملاء، ينص على أنه يجب على البنوك، عند إعداد عقود المنتجات والخدمات المصرفية، تزويد العميل بملحق خاص يحتوي على نماذج البيانات الأساسية التي تتضمن أهم تفاصيل الخدمة أو المنتج، مع مراعاة أن تتضمن هذه النماذج البيانات الواردة في النماذج المعدة من قبل البنك المركزي المصري كحد أدنى، مع مراعاة أن توضح هذه النماذج بشكل مبسط جميع المصاريف والعمولات وكذلك أهم الشروط والأحكام الواردة في العقود الخاصة بتقديم الخدمة أو المنتج، مع عدم تضمينها أي أحكام جديدة لم ترد بالعقود على أن يتم استيفاء توقيع العميل عليها.
وأكد ضرورة عدم تعارض أي من البيانات الواردة في هذه النماذج مع أي من تلك الواردة بالعقود المتضمنة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة أو المنتج و اتاحة تلك النماذج الكترونياً في حالة تقديم الخدمة بصورة إلكترونية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: البنك المركزى المصرى الخدمات المصرفية البنوك تعزيز الشفافية البنک المرکزی الواردة فی
إقرأ أيضاً:
"شراب التوت" يحطّم أرقام الإنتاج: 314 مليار ليرة لموسم واحد... والنجوم يتقاضون أجورًا خيالية!
في إنجاز غير مسبوق بتاريخ الدراما التركية، استطاع مسلسل "شراب التوت" أن يضع نفسه في مصاف الإنتاجات العالمية، بعدما تخطت ميزانية إنتاج موسمه الأخير 314 مليار ليرة تركية، أي ما يعادل نحو 7 مليارات دولار أميركي، وفقًا لتصريحات المنتج فاروق توروغت.
وأكد توروغت أن هذا الرقم الضخم جاء نتيجة النجاحات الساحقة التي حققها المسلسل على مدار ثلاثة مواسم، من حيث نسب المشاهدة، والمبيعات، وعائدات الإعلانات التي وصفها بـ "القياسية".
وأضاف: "في كل موسم كنّا نواجه تحديات جديدة، لكننا استثمرنا في الجودة، ومع هذا الموسم قررنا رفع السقف بالكامل… لقد وصلنا إلى مرحلة نضع فيها مليارات الليرات في كل حلقة واحدة فقط".
واعتبر أن الموسم الجديد من "شراب التوت" استثنائي بكل المقاييس، سواء من حيث التقنيات المستخدمة أو الأداء التمثيلي، مشيرًا إلى أن طاقم العمل تم تعزيزه بفريق تصوير جديد، وتطويرات بصرية ضخمة.
أما المفاجأة الكبرى، فكانت في ما يتعلق بأجور الممثلين، حيث صرّح المنتج أنهم قرروا رفع الأجور إلى ثلاثة أضعاف، تقديرًا لنجوم العمل الذين ساهموا في إيصال المسلسل إلى قلوب الملايين، قائلًا: "نجحنا جميعًا… وهذا النجاح من حق الجميع".
وختم توروغت حديثه برسالة امتنان إلى الجمهور، الذي اعتبره الشريك الحقيقي في هذا الإنجاز، مؤكدًا أن "شراب التوت لم يعد مجرد مسلسل… بل أصبح علامة درامية مسجّلة وقطاعًا خاصًا بحد ذاته، لا يتبع أي جهة أو توجه معين".
القيادة تهنئ ملك المملكة الأردنية الهاشمية بذكرى يوم الجلوس