الغربية تستجيب لشكاوى المواطنين عبر الصفحة الرسمية
تاريخ النشر: 29th, December 2024 GMT
أكد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، أن مطالب وشكاوى المواطنين هي حجر الأساس في استراتيجية العمل التنفيذي بالمحافظة، مؤكدا على أن جميع الشكاوى الواردة عبر الصفحة الرسمية ومبادرة “الغربية بتتغير بيكم” تتم دراستها بعناية والعمل على حلها فورًا، مشيرًا إلى أن تحقيق رضا المواطن هو الهدف الأسمى.
وقال المحافظ: “ نحن نعمل بشفافية ومصداقية، وهدفنا هو تحسين مستوى الخدمات بما يليق بأبناء محافظة الغربية.
وأضاف: “ المواطن هو البوصلة التي توجه عملنا، وشكاواهم ليست مجرد رسائل بل هي واجب علينا التعامل معه بجدية وإخلاص. إن النجاح الحقيقي يتحقق من خلال التواصل المباشر والاستجابة السريعة.
وأشار إلى أن رؤية المحافظة تتضمن تعزيز المشاركة المجتمعية وإشراك المواطنين كشركاء أساسيين في تحقيق التنمية المستدامة. وأكد: “هذه المرحلة الجديدة تهدف إلى بناء جسور الثقة بين الحكومة والمواطنين، وتوفير بيئة آمنة وصحية للجميع.”
وأكد أن جميع الشكاوى تُدرس بالتعاون مع الجهات المعنية، مع إعطاء الأولوية للقضايا العاجلة التي تؤثر على حياة المواطنين اليومية، قائلاً: “نعمل على إزالة أي عقبات تواجه المواطن، سواء كانت تتعلق بالبنية التحتية، أو الخدمات العامة، أو أي احتياجات أخرى.”
ودعا المحافظ الجميع إلى التفاعل الإيجابي مع القنوات الرسمية المخصصة لتلقي الشكاوى والمقترحات، مشيرًا إلى أن “الغربية بتتغير بيكم” ليست مجرد مبادرة، بل هي فلسفة عمل تعتمد على التعاون لتحقيق تغيير ملموس.
واختتم اللواء الجندي قائلاً: “الطريق نحو التغيير يبدأ بسماع صوت المواطن والعمل الجاد لتلبية احتياجاته. سنظل ملتزمين بخدمتكم وتحقيق تطلعاتكم.”
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ الغربية الصفحة الرسمية مشاكل المواطنين
إقرأ أيضاً:
حقوق الإنسان: الوطنية للانتخابات أظهرت شفافية عالية في التعامل مع الشكاوى
أكد محمد ممدوح، عضو المجلس القومي لحقوق الإنسان، أن عدد الشكاوى الواردة إلى الهيئة الوطنية للانتخابات بشأن الرشاوى الانتخابية وتوجيه الناخبين لا يُعد مؤشرًا على خلل في نتائج العملية الانتخابية، مشيرًا إلى أن تلقي 19 شكوى منذ ساعات الصباح وحتى انعقاد المؤتمر الصحفي لا يُغير من سلامة الانتخابات بالنظر إلى العدد الكبير للجان الفرعية البالغ 2372 لجنة، مؤكدًا أن هذه الشكاوى تُعالج فوريًا بما يضمن نزاهة وشفافية التصويت.
وأوضح ، خلال برنامج "اليوم" على قناة DMC، أن الهيئة الوطنية للانتخابات أظهرت شفافية عالية في التعامل مع الشكاوى، مشيدًا بالتدخل اللحظي لوقف أي مخالفات محتملة، مضيفًا أن تصدي وزارة الداخلية لجرائم الرشوة الانتخابية على الفور، وضبط المخالفين وإحالة الوقائع للجهات المختصة للتحقق، يمثل تطورًا ملحوظًا في ثقافة ممارسة العملية الديمقراطية، ويعكس مدى الحرص على حماية حقوق الناخبين والحفاظ على نزاهة الانتخابات.
وأكد أن البرلمان الجديد، وفقًا لنتائج المرحلة الثانية، سيشهد تمثيلًا متنوعًا يشمل المعارضة والشباب والمستقلين، مشيرًا إلى أن مجلس النواب القادم لن يشهد سيطرة حزب واحد على الأغلبية، ما يتيح أداءً تشريعيًا ورقابيًا أقوى.
وشدد على أن مشاركة المواطنين كانت "جيدة"، والأهم هو أن تكون المشاركة السياسية واعية، لتمكين الناخب من اختيار نواب مؤهلين قادرين على تمثيل المواطنين بفاعلية ضمن البرلمان الجديد.
وزير الخارجية يلتقي نائب رئيس الوزراء ووزير خارجية بولندا