ما الذي يحدث مع Meta Quest؟.. مشكلة برمجية تؤثر على سماعات VR الشهيرة
تاريخ النشر: 5th, January 2025 GMT
أصدرت شركة Meta بيانًا بشأن مشكلة برمجية خطيرة تؤثر على سماعات الواقع الافتراضي Quest 3 وQuest 3S وQuest 2.
ما هي المشكلة؟تسببت مشكلة برمجية في توقف بعض السماعات عن الإقلاع بشكل صحيح، مما جعلها غير قابلة للاستخدام عمليًا.
وعلى منتديات Meta Quest، اشتكى العديد من المستخدمين من أن أجهزتهم أصبحت "معطلة" تمامًا بعد محاولة التحديث.
في بيان رسمي، صرحت الشركة:"اكتشفنا مشكلة في تحديث برمجي تسببت في أن تصبح بعض سماعات Quest 2/3/3S غير مستجيبة وغير قادرة على التشغيل بشكل صحيح.
واضاف البيان "نحن نعمل بنشاط لحل المشكلة لجميع المستخدمين، ولكن في معظم الحالات، يمكنك الآن استخدام جهازك بشكل طبيعي، إذا كنت تملك جهازًا لا يزال غير مستجيب، نحن هنا لتقديم المساعدة".
تحدث المشكلة أثناء عملية التحديث البرمجي، حيث تجعل السماعة غير قادرة على التفاعل أو الوصول إلى نقطة يمكن عندها بدء عملية إصلاح أو تحديث جديدة.
ما الذي ينصح به المستخدمون؟تشير بعض المشاركات في منتديات Meta Quest إلى أن المشكلة تظهر بشكل أكبر إذا لم يتم استخدام الجهاز لفترة طويلة، ثم تمت محاولة تشغيله مع تحديث برمجي جديد. لذلك، من الأفضل انتظار إعلان رسمي من Meta قبل محاولة تشغيل سماعة غير مستخدمة لفترة.
ما الحل؟بالنسبة لمستخدمي سماعات Quest 3S، قدمت الشركة برنامجًا لاستبدال الأجهزة المتضررة. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى حسابهم على موقع مركز المساعدة لمعرفة ما إذا كان جهازهم متأثرًا بالمشكلة.
أما بالنسبة لمستخدمي السماعات الأقدم مثل Quest 2، فقد تكون المشكلة أكثر تعقيدًا، خصوصًا إذا كانت السماعة خارج فترة الضمان.
ووفقًا لشكاوى بعض المستخدمين، فإن Meta عرضت فقط خصمًا صغيرًا على شراء نموذج جديد، مما ترك بعضهم في وضع صعب ماليًا.
ما القادم؟ما زال هناك انتظار لمزيد من التوضيحات من Meta بشأن هذه المشكلة. إذا كنت تمتلك سماعة متأثرة، تأكد من التواصل مع فريق الدعم للحصول على مساعدة.
سنواصل متابعة هذا الموضوع للحصول على مزيد من المعلومات حول الحلول المستقبلية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: شركة Meta المزيد
إقرأ أيضاً:
البرلمان يتدخل لحل مشكلة تأخر تسليم وحدات الإسكان بكفر الشيخ
طالبت لجنة الإدارة المحلية بمجلس النواب برئاسة المهندس أحمد السجيني، بجلسة بحضور محافظ كفر الشيخ بسبب مشكلة تأخر تسليم وحدات الإسكان الاجتماعي للشباب الحاجزين وعددهم (13000) شاب بمحافظة كفر الشيخ.
و أبدت لجنة الإدارة المحلية استياءها من عدم تنفيذ توصيات اللجنة بخصوص طلب الإحاطة وأنه رغم دعوتها لعقد اجتماع تنسيقي في المحافظة بحضور النواب والجهات المعنية إلا أنه لم يتم تنفيذ التوصية وإشراك النواب ودعوتهم للحضور.
و أكد النائب أحمد السجيني، رئيس اللجنة: لي عتاب على نائب محافظ كفر الشيخ الذي كان حاضراً معنا في اللجنة على عدم دعوة النواب لحضور الاجتماع التنسيقي بشأن عدم تسليم وحدات الإسكان الاجتماعى، وعلى محافظ كفر الشيخ التحقيق في هذه الواقعة.
وأشار السجيني، إلى أن توصيات البرلمان ملزمة للجهة التنفيذية، ولابد أن تلتزم المحافظة بتنفيذ توصيات اللجنة، كما يجب أن يكون هناك تعاون مع النواب والاستماع إلى رؤيتهم لأنهم نبض الشارع والمواطن.
و طالب رئيس لجنة الإدارة المحلية من وزارة التنمية المحلية بموافاة اللجنة بتقرير عن أداء محافظة كفر الشيخ ومدى تعاملها وتعاونها مع النواب.
و انتقد نواب كفر الشيخ مقدمي طلبات الإحاطة التأخير في حل مشكلة الإسكان الاجتماعى وتسبب معاناة الشباب رغم توجيهات القيادة السياسية بالاهتمام بملف الإسكان وتوفير حياة كريمة للمواطنين، مطالبين بتسليم الأرض وتسليم الوحدات السكنية للشباب الحاجزين وإنهاء هذا الموضوع.
و أرجأت لجنة الإدارة المحلية بمجلس النواب إلى إرجاء مناقشة طلب الإحاطة لجلسة 10 يونيو المقبل، حيث سيتم عقد جلسة بحضور المحافظ.
جاء ذلك خلال اجتماع لجنة الإدارة المحلية بمجلس النواب مساء اليوم الثلاثاء، لمناقشة طلبات الإحاطة المقدمة من النواب: السيد شمس الدين، هدى الطنباري، باسم حجازي، جميانة لويس – بشأن تأخر تسليم وحدات الإسكان الاجتماعي للشباب الحاجزين وعددهم (13000) شاب بمحافظة كفر الشيخ، بالرغم من الإعلان عن توفير الأرض التي تبلغ مساحتها 109 فدان تقريباً لإنشاء وحدات الإسكان الاجتماعي منذ عام 2005 حتى تاريخه، وذلك في ضوء ما أسفرت عنه المناقشات باجتماع اللجنة المنعقد بتاريخ 22 من يناير سنة 2025.
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى