محافظ الغربية يواصل لقاءاته الأسبوعية بالمواطنين لحل مشكلاتهم
تاريخ النشر: 15th, January 2025 GMT
يواصل اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، لقاءاته اليومية بالمواطنين لتعزيز التواصل المباشر معهم وحل مشكلاتهم، إذ استمع إلى عدد من شكاوى الأهالي داخل المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة.
الاستماع لمطالب المواطنينوأوضح اللواء الجندي أنه حرص على الاستماع بشكل كامل لمطالب المواطنين وتفاصيل مشاكلهم، مؤكدًا أن هذه اللقاءات تأتي في إطار نهجه المستمر لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة، وأصدر توجيهاته لكل الجهات المعنية للتعامل الفوري مع القضايا المطروحة.
وأشار المحافظ إلى أن المحافظة تعمل على تحسين آليات العمل لتقليل الوقت المستغرق في إنجاز الإجراءات والطلبات، بهدف تقديم خدمات تتميز بالكفاءة والسرعة، مؤكدا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته تأتي في مقدمة أولويات العمل في المحافظة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: محافظ الغربية مستوى الخدمات طنطا خدمات المواطنين المركز التكنولوجي
إقرأ أيضاً:
للمرة الثانية.. محافظ الدقهلية يقوم بزيارة مفاجئة لشركة المياه لمتابعة الاستجابة لشكاوى المواطنين
قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم الخميس، بزيارة مفاجئة، للمرة الثانية على التوالى، إلى مقر شركة مياه الشرب والصرف الصحى، تابع خلالها سير العمل فى غرفة العمليات الرئيسية، وخطوط تلقى شكاوى المواطنين الخاصة بانقطاع أو ضعف المياه بمختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، وذلك بحضور المهندس خالد نصر رئيس الشركة.
وخلال الزيارة، تابع المحافظ منظومة الخط الساخن وبوابة الشكاوى الإلكترونية، واطلع على آلية التعامل مع الشكاوى ومعدل الإستجابة لها، وحرص على الوقوف بنفسه على أداء فرق العمل وسرعة التفاعل مع شكاوى المواطنين، مؤكدًا أن الإستجابة الفورية لمطالب المواطنين تأتى فى مقدمة أولويات الأجهزة التنفيذية.
كما تفقد محافظ الدقهلية أعمال مركز البيانات "الداتا سنتر"، الذى يُعد نقطة الربط الأساسية بين جميع المناطق التابعة للشركة وغرفة العمليات، مشيدًا بجهود فريق العمل وقدرته على رصد الأعطال والشكاوى الواردة بدقة وسرعة، بما يسهم فى تحسين كفاءة منظومة مياه الشرب بالمحافظة.
وأثنى المحافظ خلال جولته على معدلات الأداء المتميزة للعاملين فى الخط الساخن وبوابة الشكاوى، مشيرًا إلى أن ما لمسه من جدية واستجابة فورية يعكس حرص الجميع على أداء المهام الموكلة إليهم بكل أمانة وكفاءة، بما ينعكس إيجاباً على أداء الخدمة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم.
وأكد المحافظ أن جولاته الميدانية مستمرة لمتابعة منظومة المرافق والخدمات فى كافة القطاعات، وشدد على أهمية تعزيز ثقافة العمل الميدانى والرقابة الآنية لضمان تقديم خدمة لائقة ومتميزة لأبناء محافظة الدقهلية.
فبركوا شهادات جامعية.. استقالة نواب بسبب سير ذاتية مزورة في إسبانيا